얼티밋 구독이 종료되어
지마켓 xbox 공식샵 에서 game pass core 12 개월 3장을 구매하여
1장은 등록 되었는데 그다음부터 등록 하려고 하면
"지금 연장 보류" 오류가 뜨면서 등록이 되지 않습니다.
지역은 : 대한민국으로 되어 있습니다.
왜 그런지 아시는 분 계신가요? ㅠㅠ
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날짜 2024.05.17
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마소 고객센터 문의해 보니 지금 저와 같은 증상(12개월 만 등록 되고 더이상 등록 안되는 문제)으로 문의가 많이 들어 오고 있다고 하네요. 미국 본사에 문의를 넣어 조사 중이다. 해결이 언제 될지 모른다. 해결되면 연락 주겠다. 기다려라 라네요. 이미 12개월 코어 등록은 했는데 얼티밋 전환도 못하고 시간만 날리네요. ㅠㅠ...
마소 고객센터 문의해 보니 지금 저와 같은 증상(12개월 만 등록 되고 더이상 등록 안되는 문제)으로 문의가 많이 들어 오고 있다고 하네요. 미국 본사에 문의를 넣어 조사 중이다. 해결이 언제 될지 모른다. 해결되면 연락 주겠다. 기다려라 라네요. 이미 12개월 코어 등록은 했는데 얼티밋 전환도 못하고 시간만 날리네요. ㅠㅠ...
저도 이런 현상이 있어서 문의 했는데 위 댓글과 같은 대응만 주더라구요. 구매 영수증이랑 연락처 전달하고 저도 기다리고 있습니다만 현재 이틀째네요.
ㅠㅠ