[질문] 컴퓨터 상태 질문입니다.

[사신중사 호로로]

온라인 게임을 설치후 실행하면 잘되는데

컴퓨터를 재부팅한후 실행하면 실행이 안되고 하고있는 온라인 게임에 홈페이지 익스플로가 켜짐니다.

다른 게임도 그런가 해서 설치해봤는데 같은 결과가 나오더라구요

뭐가 문제인지 모르겠어서 포멧을 해봤는데 위 결과라 같은 현상이 지속되고 있습니다.

PC의 운영체제 및 하드웨어에 이상이 있다면 어떻게 이상이 있는지 확인 하는방법좀 알려주셨으면 좋겠습니다.

PC사양

● 운영체제: Windows 10 Home 64-bit (10.0, Build 18362) (18362.19h1_release.190318-1202)

● CPU: Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
● 메모리(RAM): 16384MB RAM
● 그래픽 카드(VIDEO):
1. NVIDIA GeForce GTX 1080
● 사운드 카드(SOUND):
1. 스피커(Realtek High Definition Audio)
2. 스피커(Samsung Speaker )
3. C27F390(NVIDIA High Definition Audio)
4. Realtek Digital Output(Realtek High Definition Audio)
5. Realtek Digital Output(Optical)(Realtek High Definition Audio)
● 비디오 드라이버:
1. C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_324f172f3e662ec5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_324f172f3e662ec5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_324f172f3e662ec5\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_324f172f3e662ec5\nvldumdx.dll
● 비디오 드라이버 버전:
1. 27.21.14.5638
● DirectX 버전: DirectX 12
● 하드디스크 용량:
1. C:\431080MB

[마사키]

일단 질문자님께서 말씀하시는 포맷 방법이 궁금하고 파티션이 나누어져있는지 혹시 C가 아닌 다른 드라이브쪽에 게임을 설치하시는지
윈도우를 다른 버전으로 설치해보셨는지 궁금합니다.

[사신중사 호로로]

포멧방법은 윈도우10 설정-복구-이PC초기화로 C드라이브

파티션은 나누지 않았습니다.

온라인게임은 C드라이브에만 설치합니다.

윈도우 다른버전은 설치를 안해봤습니다.

[마사키]

저라면 하드에 있는 자료들을 다른 곳에 백업한 후에 윈도우10 설치용 USB를 만들어서 파티션을 다 날려버리고 새로 파티션을 생성해서 설치한 다음 게임을 설치해볼 것 같습니다.

[사신중사 호로로]

답변을 달아주셔서 감사합니다.

윈도우10 USB가 망가져서 집에있는 USB에 윈도우10 설치용 USB만들어서 해보겠습니다.

다시한번더 답변을 달아주셔서 감사합니다.