2월에 예약하면서 20200엔을 호텔 다이렉트로 신카 결제함
숙박당일 체크인 절차중에 1500엔주고 클럽카드 회원가입을 함
그런데 오늘 새벽에 19190엔이 결제되었고
홈페이지 숙박기록 보니 영수증에 19190엔으로 나옴
그렇다고 호텔에게 따지자니 이메일 문의창구가 없음
이거 어떻게 해야하냐?
정황상 2월결제한건 환급시키려나 싶긴한데...
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호텔업계는 의외로 발전산으로 유명함 유선 문의 해보셈
그걸 국제전화 하라고?
메일이 없으면 유선 문의나 펙스 보내야지
혹시 본사문의 창구는 어디인지 아나
난 토요코인은 안써서 몰?루 아코르나 메리어트 같은 글로벌 호텔 체인은 싱가폴쪽 고객센터에 한국어 응대 가능한 직원들을 두는데.. 토요코인은 걍 지점에서 처리하나본데 국제전화 부담대면 투숙한 지점 팩스번호 찾아서 팩스 보내보셈
결국 팩스각인가... ㄱㅅㄱㅅ