배달 플랫폼-입점업체 상생협의체는 14일 2.0~7.8%의 차등수수료를 바탕으로 한 상생안을 도출했다. 이에 따라 배달의민족과 쿠팡이츠는 기존에 9.8%로 일괄 적용하던 중개수수료를 매출액에 따라 2.0~7.8%로 낮춘다. 이 방안은 내년 초 시행될 예정이다.
상생안에 따르면 거래액 하위 20% 입점업체 수수료는 9.8%에서 2.0%로 줄어든다. 거래액 상위 35% 업체는 7.8%, 35~80% 업체는 6.8% 수수료율을 적용한다. 매출이 높은 거래액 상위 35%와 35~50% 업체는 배달비가 각각 500원(2400~3400원), 200원(2100~3100원) 증액된다. 거래액 50% 미만 업체 배달비(1900~2900원)은 종전대로 유지된다.
상생안은 매출이 낮은 영세업체로 갈수록 업주 부담은 크게 줄어드는 구조로 설계됐다. 3만원어치 치킨을 주문하면 종전 수수료율(9.8%)와 배달비(2900원)를 적용한 중개 수수료는 2940원으로, 배달비를 합하면 5840원이다. 앞으로 상위 35% 업체 수수료율은 2340원에 배달비(3400원)를 합쳐 5740원으로 줄어든다. 또 35~50% 5140원, 50~80% 4940원, 20% 이하는 3300원으로 낮아진다. 특히 매출이 낮은 20% 이하 업체는 3만원 치킨을 소비자가 주문하면 수수료 등 부담이 43% 감소한다.
배달업계 관계자는 “영세업체 중심으로 수수료 부담을 크게 낮추는 한편 매출액이 하위 50% 이하인 업체는 추가 배달비 부담을 모두 플랫폼에서 내는 것”이라고 설명했다.
영세업체의 수수료율을 크게 낮추는 방안에 대해 이날 협의체 공익위원들은 “아주 만족스럽진 못하더라도 일단은 시행을 하자”는 입장을 내비쳤다. 소상공인연합회 등 입정단체들도 “조속히 방안을 이행하자”는 입장을 냈다.
대형 프랜차이즈업계를 대변하는 전국가맹점주협의회, 한국외식산업협회 등 일부 입점단체는 전날 협의체에서 완강히 거부하며 회의가 끝나기도 전에 퇴장한 것으로 알려졌다. 영세업체보다 수수료 인하율이 적자, '집단 퇴장'이라는 강수를 뒀다. 전가협은 주요 치킨 대형업체인 BBQ와 BBC 등이 속해있다. 한국외식산업협회도 친프랜차이즈단체로 뽑힌다.
[잡담] 배달 상생안, 영세 소상공인 부담 감소 효과 커…대형 가맹점주는 여전히 '반기'
