XBOX 디지털 구매내역의 고질적인 문제
현재 디지털 구매내역이 누락되는 이슈가 있습니다.
스트리트 파이터6 디럭스 에디션 22년 12월 13일 예약구매(메일로 온 내역)
홈페이지상의 결제내역 12월 13일 구매내역 사라져있음.
(XBOX 본체 결제내역에서도 마찬가지)
문제는 몇월 이전 내역이 싹 사라지는것도 아니고 중간중간 내역이 사라짐.
고객센터 문의하면 고객센터 직원이 확인할수 있는 내역에서는 보임.
내가 로그인해서 결제내역보면 안보임.
이거 자체도 문제인데
라이센스 오류로 실행되던 게임이
구매 안했다고 다시 구매하라고 뜨는 경우도 있음.(제경우 소닉제너레이션즈와 번아웃 리벤지- 엑시엑에서는 문제없는데 엑원엑에서는 오류남)
저처럼 디지털 게임구매 많이 하는 사람은 기억안나서 재구매하는 참사가 날수도...
가장 하이라이트는 한 6개월전에 문의해서 이런 현상이 있다고 하니까 개선한다고 하고 아직까지
아무런 조치가 없음