처음으로 스루가야에서 중고피규어를 구매하였는데 일주일이넘어가는데도
이상태로 떠있어서 불안해서 취소할려고하는데 방법이 있나요 그리고 신용카드로 바로결제햇는데 해외승인됐다고 저한테 문자가왔거든요 그럼 결제가 된건가요?
그리고 다른글들을 보니 배송하는데 2주정도 걸린다고하는데 그냥 기다리면 돼는건지 취소해야돼는건지 불안하기만합니다
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원칙적으로는 취소를 받지 않습니다. 다만 오랜 기간동안 배송을 안해주면, 취소를 받아주기도 해요. 제 경우에는 3주 넘게 배송을 안해줘서 메일로 문의해 취소한 적이 있었습니다. 그리고 카드 취소의 경우 따로 취소요청을 하지않고 전표매입을 하지 않는 방법으로 해줍니다. 처음 결제된 것은 가결제라고 생각하시면 되구요, 따라서 환불되는 데에 한달까지 걸릴 수 있습니다. (이건 카드사마다 다릅니다.) 찾으시던 물품이면 조금 더 기다려보시는게 좋지 않을까 생각합니다.
네감사합니다
원래 좀 느린것 같아요.