오늘 일마존 고객센터 라이브 채팅을 하려고 하는데,
채팅에 문제가 발생했다고 뜨면서 라이브 채팅이 안되네요.
저만 그런건지....
다른분들은 잘되시나요?
오늘 일마존 고객센터 라이브 채팅을 하려고 하는데,
채팅에 문제가 발생했다고 뜨면서 라이브 채팅이 안되네요.
저만 그런건지....
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잘뜹니다 어떤 오류가 나나요?
We hit a snag with chat. 이 메시지가 뜨면서 안되네요. 다른사이트나 앱으로 접속해도 똑같은거보니 계정 문제 인것 같기도 하고...
일마존 언어 설정이 일본어로 되어있나요? 아니시라면 일본어로 설정후 진행해보세요
영어로 쓰고 있었는데, 일본어로 바꿔도 동일하네요;;;
에러 문구는 일본어로 나오나요?
チャットに問題が発生しました。 채팅에 문제가 발생했다고 나오네요. 이전에 캡쳐 화면을 메일로 보냈던적이 잇어서 메일로 문의 보냈으니 답변 오겠죠..
혹시 쪽지로 일마존 가입 이메일주소를 알수있을까요? 제가 지금 채팅으로 물어보고있는데 필요하다고 하네요
메일 답변 온대로 쿠키/캐시 삭제, 브라우저 업데이트를 해도 안되네요;;; 계정이 뭔가 꼬였나;;;
쪽지로 보내드렸어요. 감사합니다.
확인해보았는데 아마존네트워크에 문제는 없고 어카운트도 로그인이 되는거보면 문제는 없을거 같다고 하네요 일단 와이파이나 인터넷 문제일수있으니 장소를 바꿔서 시도해 보시는걸 추천하고 더 자세히 확인하려면 전화를 해달라고 하네요 일마존 해외번호 확인하시고 전화한번 해보세요 영어는 가능하다고 합니다 제가 물어보려했더니 역시 개인정보라 알려드리긴 어렵다네요
감사합니다. 문제는 제가 영어가 안되는게 ㅎㅎ PC에서만 안되고 스마트폰에서 되면 pc문제로 보겠는데, 다 안되니.... 뭐가 문제인지 모르겠네요.
계정 문제 같네요.. 계정 하나 새로 만들어서 라이브 채팅 열었는데 잘 되네요;;;