격아 뉴비가 요금제가 끊겨서 모바일 결제로 한달 끊고
메카곤 일퀘할 생각에 신나서 켰더니 계정ㅇ활성화가 안되어 있단 겁니다 읭
결제 내역에 요금 합산된건 있고 게임은 못들어 가고 뭔가 해서 계속 찾아보니 30일 상품 결제가 [대기]로 하루가 지나도 계속 떠있네요 . .. 전화 해보니 지금은 일 하는 시간이 아닙니다 무한반복..ㅜ-ㅜ
모바일 결제 쓰시는분들 이런 경우 있으셨나요? 몇일 지나야 정상처리 되는지 아시는분~~~??
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...그게 수동으로 처리되는 거였다니?
고객센터 전화로 문의해봤자 소용없습니다. 블코 인력 대폭 감축해서 상담팀은 사실상 없는 수준입니다.
코로나 19 때문에 그나마 있던 블코 직원들 자택근무한다며 상담시간도 오후에 4시간 정도 돌리다 칼 같이 문 닫아버리고 개판이죠.