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배틀그라운드 커뮤니티 주간 위클리 이슈 #5



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배틀그라운드에서 무슨 일이?! 
PUBG의 소식과 함께 PUBG Community Weekly(이하 PCW) 다섯 번째 시간이 찾아왔습니다!

이번 시간에는 여러분께서 궁금해하시는 사항에 대한 안티 치트 Q&A와
실수로 아이템을 BP로 교환했을 때 고객센터를 통해 도움을 받으실 수 있는 내용에 대해 안내해 드립니다.

PCW 내용에 대한 문의 사항이나 의견은 댓글을 통해 말씀해 주세요!



■ 주간 불법 프로그램 제재 현황

- 적발 기간: 2019-09-22 ~ 2019-09-28
- 제재 계정: 92,918



■ 그것이 알고 싶다! 안티 치트 Q&A

1. 다시보기를 통한 신고 외에 더욱 빠르게 신고할 수 있는 수단은 없을까요?

  말씀주신 다시보기 외에도 여러분께서 신고를 위해 이용하실 수 있는 채널은 아래와 같습니다.

   1) 게임 내 데스캠, 다시보기를 통해 신고가 가능합니다.

   2) 공식 카페 내 제보게시판에 신고하여 주시면 24시간 빠르게 대응 해 드리고 있습니다.

   3) PUBG Support를 통해 신고가 가능합니다.


  앞으로도 더욱 다양한 신고 채널을 확대하여 불법 프로그램 근절에 더욱더 힘쓰도록 하겠습니다.



2. 검색 엔진을 통해 쉽게 찾을 수 있는 불법 프로그램 구매처에 대한 대응 방안은 무엇인가요?

  현재 인터넷 상에서 접하실 수 있는 불법 프로그램 판매처는 PUBG의 안티치트 및 외부 업체를 통해 대응하고 있으며,

  검색 엔진  내 광고의 경우, 지속적으로 구글 측에 중지 요청을 진행하고 있습니다.

  또한, 불법 프로그램 광고 사이트에 대한 자료를 수집하여 수사기관에 수사 의뢰를 하고 있습니다.


  다만 검색 엔진 및 외부 업체와의 이해관계가 다소 얽혀 있는 부분이 있어 확인 및 수사까지 

  다소 시간이 소요되는 부분에 대해서는 양해 부탁 드립니다.


  추가로 앞서 PCW #4에서 공유드린 소식과 같이 완료된 수사나 새롭게 진행되는 수사에 대한 소식을 

  계속해서 전해드릴 예정입니다.



3. 하드웨어 밴 진행 여부에 대해 알려주세요.

  하드웨어 밴은 2018년 11월 21일 부터 진행하고 있으며 현재까지 약 28만 대의 하드웨어가 제재되었습니다.

   내부적으로 하드웨어 밴의 확대 적용 및 고도화 기술 적용에 대한 연구, 개발 작업을 지속적으로 수행하고 있습니다.


 


■ 실수로 BP로 교환한 아이템? PUBG Support가 도와드립니다!


게임 내 '커스터마이즈'에서 여러분이 보유 중인 의상 또는 무기 스킨을 관리하실 때

 

 

'교환' 버튼을 통해 소중한 아이템을 BP로 교환해보신적 있으신가요?




실제 BP가 필요해 교환하신 분도 계시겠지만

미처 안내 사항을 읽지 못하고 실수로 '확인' 버튼을 클릭해 

아이템을 BP로 교환하신 경우도 있을 것입니다.

 

 


 


이렇게 실수로 소중한 아이템을 BP로 교환하신 플레이어 여러분을 위해

 

 

PUBG Support에서 BP 교환 아이템 복구 서비스를 제공하고 있습니다!

 

 

 

BP로 교환된 후 포기하고 있었던 소중한 의상, 무기 스킨이 있으신 경우

 

 

PUBG Support에 방문하신 후 교환하신 아이템과 대략적인 교환 날짜를 알려주시면

 

 

아이템 기록을 상세히 확인하여 소중한 아이템을 복구해 드리도록 하겠습니다.

 

 

 

 BP 교환 아이템 복구 신청하기


교환 기록이 확인되지 않거나 Steam 장터를 통해 판매된 아이템의 경우

복구가 어려운 점 참고 부탁드립니다.

https://cafe.naver.com/playbattlegrounds/4131546

 PUBG프라이팬






댓글 4 | 쓰기
1


BEST
스팀에서 동접토탈 1~10안에 꾸준히 드니.. 아직 많이 하는편이지요..
알레폰드 | 14.37.***.*** | 19.10.04 16:06

이게임 아직도 많이함?

와우유어라이프 | 122.42.***.*** | 19.10.04 16:02
BEST
와우유어라이프

스팀에서 동접토탈 1~10안에 꾸준히 드니.. 아직 많이 하는편이지요..

알레폰드 | 14.37.***.*** | 19.10.04 16:06

하드웨어 밴 한다했다가 안했는데 결국 한건가 뭐지

바보 | 211.210.***.*** | 19.10.04 18:45
바보

카카오배그 하드웨어밴 말하는건가..?

바보 | 211.210.***.*** | 19.10.04 18:45


1
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