1.21 패치 이후 한글 설정이 막혀서 논란이 되었습니다.
엔비디아 코리아에서 해결을 해 주겠다고 공지는 했으나, 사실 쿠폰 풀린 지 한달도 더 넘은 시점에서
아직까지 구매증빙서류+코드를 갖고 있는 유저가 그리 많지 않은 게 현실이고 쿠폰만 별도로 구매하여 등록한
유저들의 비중도 꽤 높은 편이라, 엔비디아를 통한 해결보다는 유비소프트에 직접적으로 문의하는 방법이 더 효과적이라는 평이 많습니다.
혹시나 하는 분들을 위해 소개합니다.
1. 일단 유비소프트 서포트 홈페이지로 들어갑니다. (https://support.ubi.com/en-GB/index)
2. 좌측 상단의 My Question 항목을 클릭합니다.
3. 중앙 상단의 Ask a Question 항목을 클릭 후, PC-신디케이트-Technical Issues 항목을 설정 후 내용을 기입합니다.(솔직히 3번째껀 대충해도 됩니다.)
제가 엉거주춤 갈겨 쓴 내용은 아래와 같습니다만, 다른 분들 반응을 보니
'Nvidia promotion'이랑 'korean subtitle' 두 단어만 어떻게든 잘 우겨넣으면 다 되는 듯 합니다.
As you know, I got this game with Nvidia Promotion code.(so This game which I have is Uplay Ver, not steam) However after patch 1.21,
I can't play this game with Korean subtitle. according to other reference, I can fix it with this Ubi support menu.
Because I got this promo code almost 2 weeks ago, I CANNOT assure that the invoice remains now,
only E-mail-copied backup image could remain.
하여튼 글을 남기고, 좀 기다리면 확인 메일이 옵니다.
그 다음 본인이 남겼던 문의글의 제목이 무조건 [General] Nvidia Bullets or Blades / Korean 로 변경되는데 이러면 다 끝난 거나 마찬가집니다.
4. 제목이 저렇게 바뀐 후 만 하루 이내로 유플레이가 초기화되면서 미리 설치를 했든 안했든 다시 재설치를 할 수 있게 변경되는데, 여기까지 오면 끝.
주의:WWE->아시아판으로 구독권 바뀌는 건데 이 과정에서 세이브는 날아갑니다. 무조건 저장하세요.
세이브 파일은 아시아판 폴더에 다시 넣어주면 되던데요...
그니까 따로 저장을 해 놓지 않고 그냥 진행하면....날아가죠.
키셀러 사이트에서 받은 코드로는 안 되겠군요 ㅎㅎㅎ ㅠㅠ
제가 엔비디아용으로 딸려왔던 쿠폰, 그리고 동생 꺼 사주려고 리셀러에서 샀던 거, 두개 다 구독권 변경 성공했습니다
저 같은 경우는 금요일에 문의해서 nvidia bullet 이걸로 바뀐지 5일째인 오늘 오전에 구독권이 바뀌었습니다. 모두 하루만에 되는건 아니니 좀 기다려야 하는 경우도 있어요.
저도 그정도 걸렸습니다. 한 삼일지나도 감감 무소식이라 짜증나서 어제 하나 더 남겼는데 문의 글 제목이 바뀌어져 있더라구요;; 쿠폰관련 문의는 일괄처리 하는거 같네요
주말이 끼어서 그런 것 아닐까요?
전 제목이 Nvidia Bullets or Blades / Korean 6일날 이렇게 변경됬는데 구독권 변경은 안됬내요... 문의글 다시 남겨야하나...
한글 안나온다고만 문의해도 구독권 변경해줍니다 프로모션키 아니라도 다 해줘요
첨부할 스샷같은건 없나요?
저는 1:1 라이브챗으로 변경요청했더니 수분내에 바꿔줬습니다. 저같은경우 쿠폰스샷 + 엔비디아에서 온 메일을 캡쳐한거 보여줬습니다
근데 유플레이에서 제가 가지고 있는 어쎄신크리드가 어떤 구독권인지 확인하려면 어떻게 해야하나요?
설치하실때 아시아판은 설치 언어에 한국어 선택이 가능하고, English만 가능하면 WWW 판입니다.
한국 시간으로 새벽 2시쯤 연락왔네요