제가 한정판같은거를 처음 사봐서요.. 11번가에서 8월7일날 무통장입금으로 pc판으로 한정판을 구매했는데
오늘 배송정보에 들어가보니까 배송정보라든가 산 내역이 없더라구요.. 스타뱅킹앱에 들어가보니까 8월7일날 9만원을 이체로 넘긴 이력이 있는데도 말이죠..
지금 한정판 배송에 문제가 생기지 않았습니까? 2~3일 늦어진다구요;; 그거 때문에 그런가 당황스럽네요 24일날 배송출발하면 내역이 뜨겠죠?
이게 아니라면 제 9만원이 허공으로 날아간다는건데.. 혹시 인터넷전자상가 많이 쓰시는 분들중에 아시는 분 없을까요?
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주문내역에 입금완료 된 이력도 없나요?
그때 8월 7일 당시에는 입금완료가 떴었는데 지금와서 주문/배송조회 보니까 내역이 없다고 뜨네요..
저번에 결제 취소 되었다는 글을 본적 있는데, 사이트 방침상 장기간 물품 배송이 안 되어서 결제가 자동 취소 됐다는 글을 본적 있습니다. 결국 문의 해서 다시 결제확인까지 했던 분이 계시는데 요것도 그런사항이 아닐까요.
결제가 취소되면 입금했던 금액이 다시 돌아와야 되는게 아닌가요? 한번 문의해봐야겠네요
해결했습니다.