개요
'SD건담 지제너레이션' 크로스 레이즈 』 PlayStation®4/Nintendo Switch™에서 발생하는 세이브 데이터에 관한 현상에 대한 보고(속보)
PlayStation®4/Nintendo Switch™으로 세이브 데이터의 로드 중에 에러가 발생하는 등의 현상의 문의를 복수 하고 있으며, 우리가 조사를 계속하고 있습니다.
현재도 원인을 조사중에 있습니다만, 이하의 대응으로 해당 현상의 발생 빈도를 저하할 수 있는 가능성이 있으므로 고객님께 많은 수고를 끼쳐드리오니, 시험해 주시기를 부탁드립니다.
대응방법
"분석설정"을 on으로 한 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이를 하신 경우에 해당 현상의 발생 빈도가 높아질 가능성이 있습니다.
오프라인 환경에서 초기 상태로부터 게임을 개시되는 경우는 "분석 설정"을 오프 상태로 게임을 개시해 주세요.
② 현재"분석 설정"을 켠 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이되고 있는 경우는 온라인 환경 하에서 소프트웨어를 재기동 후, 탑 메뉴에서 세이브를 여러번 반복하여 받기로 당해 현상의 발생 빈도를 저하시킬 가능성이 있습니다.
※PlayStation®4판은 PlayStation Network에 대한 사인인(Nintendo Switch™판은 닝텡도ー 계정과 연계가 필요합니다.
또, 상기를 시험해 본 후에 계속 플레이를 하실 경우는 "분석 설정"을 끄신 상태로 게임을 계속해 주세요.
분석 설정 확인·변경 방법
제목 메뉴에서 "SETTIONG"⇒"ANALYTICS OPTIONS"로 선택하는 것으로, 현재의 "분석 설정" 확인 및 변경이 가능합니다.
상기를 시험해 보셔도 개선을 볼 수 없는 경우도 있습니다.
계속해서 조사를 하고 있으니 속보를 기다려 주세요.
또, 스스로 세이브 데이터의 백업을 취해주시는 등도, 맞추어 검토하실 수 있도록 모쪼록 잘 부탁드립니다.
PlayStation」 Plus, Nintendo Switch Online 등의 공식 백업 서비스는 유료입니다.
고객님께 많은 불편을 끼쳐드리는데, 부디 이해하실 수 있도록 잘 부탁드립니다.
'SD건담 지제너레이션' 크로스 레이즈 』 PlayStation®4/Nintendo Switch™에서 발생하는 세이브 데이터에 관한 현상에 대한 보고(속보)
PlayStation®4/Nintendo Switch™으로 세이브 데이터의 로드 중에 에러가 발생하는 등의 현상의 문의를 복수 하고 있으며, 우리가 조사를 계속하고 있습니다.
현재도 원인을 조사중에 있습니다만, 이하의 대응으로 해당 현상의 발생 빈도를 저하할 수 있는 가능성이 있으므로 고객님께 많은 수고를 끼쳐드리오니, 시험해 주시기를 부탁드립니다.
대응방법
"분석설정"을 on으로 한 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이를 하신 경우에 해당 현상의 발생 빈도가 높아질 가능성이 있습니다.
오프라인 환경에서 초기 상태로부터 게임을 개시되는 경우는 "분석 설정"을 오프 상태로 게임을 개시해 주세요.
② 현재"분석 설정"을 켠 상태에서 오프라인 환경에서 장시간 플레이되고 있는 경우는 온라인 환경 하에서 소프트웨어를 재기동 후, 탑 메뉴에서 세이브를 여러번 반복하여 받기로 당해 현상의 발생 빈도를 저하시킬 가능성이 있습니다.
※PlayStation®4판은 PlayStation Network에 대한 사인인(Nintendo Switch™판은 닝텡도ー 계정과 연계가 필요합니다.
또, 상기를 시험해 본 후에 계속 플레이를 하실 경우는 "분석 설정"을 끄신 상태로 게임을 계속해 주세요.
분석 설정 확인·변경 방법
제목 메뉴에서 "SETTIONG"⇒"ANALYTICS OPTIONS"로 선택하는 것으로, 현재의 "분석 설정" 확인 및 변경이 가능합니다.
상기를 시험해 보셔도 개선을 볼 수 없는 경우도 있습니다.
계속해서 조사를 하고 있으니 속보를 기다려 주세요.
또, 스스로 세이브 데이터의 백업을 취해주시는 등도, 맞추어 검토하실 수 있도록 모쪼록 잘 부탁드립니다.
PlayStation」 Plus, Nintendo Switch Online 등의 공식 백업 서비스는 유료입니다.
고객님께 많은 불편을 끼쳐드리는데, 부디 이해하실 수 있도록 잘 부탁드립니다.
개요
'SD건담 지제너레이션' 크로스레이즈'Nintendo SwitchTM에서 발생하는 조기 구매 특전에 대한 보고
Nintendo Switch™(패키지판)에서 2019년 12월 26일(목)0:00~2019년 12월 27일(금)14:00경 사이에 저장 번호를 입력된 고객에게 조기 구입 특전"SD건담 지제너레이션(지제너레이션) 모노건담즈 이식판"을 입수할 수 없는 것이 있는 현상에 대해서 저희 회사에서 확인을 하고 있습니다.
향후의 대응에 대해서는 폐사내에서 협의하고 있기 때문에 속보를 기다려 주셨으면 합니다.
고객님께는 폐를 끼쳐드려 죄송합니다만, 모쪼록 잘 부탁드립니다.
덧붙여, 다운로드판의 조기 구입 특전 "SD 건담. 지제너레이션(지제너레이션) 모노아이건담즈 이식판"에 대해서는 공식 사이트(https://ggcr.ggame.jp/spec/)에 기재한 대로 2019년 12월 25일까지 다운로드되는 것이 부여 대상이 됩니다.모쪼록 양해 부탁드립니다.
부디 잘 부탁 드립니다.
'SD건담 지제너레이션' 크로스레이즈'Nintendo SwitchTM에서 발생하는 조기 구매 특전에 대한 보고
Nintendo Switch™(패키지판)에서 2019년 12월 26일(목)0:00~2019년 12월 27일(금)14:00경 사이에 저장 번호를 입력된 고객에게 조기 구입 특전"SD건담 지제너레이션(지제너레이션) 모노건담즈 이식판"을 입수할 수 없는 것이 있는 현상에 대해서 저희 회사에서 확인을 하고 있습니다.
향후의 대응에 대해서는 폐사내에서 협의하고 있기 때문에 속보를 기다려 주셨으면 합니다.
고객님께는 폐를 끼쳐드려 죄송합니다만, 모쪼록 잘 부탁드립니다.
덧붙여, 다운로드판의 조기 구입 특전 "SD 건담. 지제너레이션(지제너레이션) 모노아이건담즈 이식판"에 대해서는 공식 사이트(https://ggcr.ggame.jp/spec/)에 기재한 대로 2019년 12월 25일까지 다운로드되는 것이 부여 대상이 됩니다.모쪼록 양해 부탁드립니다.
부디 잘 부탁 드립니다.
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
몇시간 작업 안한 문서 작업도 세이브 날아가면 멘붕오는데 몇백시간한 게임 데이터 날아가는게 중대한 문제가 아니라구요?
게시판 보니 이미 세이브 데이터 수십시간이나 백시간 넘게한거 날라가서 멘붕한 분들 보이더군요
이거 PC판 하는 유저들은 대부분 알고 있었는데(본문의 해결방법도) PS판도 그랬나 보군요.
슷치판 거지같은 프레임드랍이랑 강종은 일언반구도 없고 무슨 세이브데이터 에러? 그게 그리도 중대한 문제였나보네.....
사실 프레임드랍보단 세이브데이터 깨지는게 더 중요한 문제긴 해요;
ShackShack
몇시간 작업 안한 문서 작업도 세이브 날아가면 멘붕오는데 몇백시간한 게임 데이터 날아가는게 중대한 문제가 아니라구요?
ShackShack
게시판 보니 이미 세이브 데이터 수십시간이나 백시간 넘게한거 날라가서 멘붕한 분들 보이더군요
진작에 알려주지.. 나 100시간 날리고 허탈했는데..
역시 백업이 중요하긴합죠...