라이젠 지원되는걸 기다리고 지금쯤 사면 지원 될거라고 생각하고 엘가토 hd 60 pro를 직구했는데요.
이게 라이젠에서 작동이 안되는 놈이 와버렸네요..ㅠㅠ
교환해보려고 엘가토 고객센터에 메일을 보내봤는데 애네 하는거 보니 바꾸려면 한 세월 걸릴거 같아서요.
그래서 혹시 live gamer hd2 풀박이랑 엘가토 hd 60 pro 풀박이랑 교환할 분 있으면 교환해보려고 합니다.
게시판 카테고리가 잘못됬거나 여기다가 이런글 올리면 안된다고 하시면 삭제하겠습니다.
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루리웹-2559103013
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날짜 2018.03.02
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루리웹-0657704500
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날짜 2018.02.19
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제이에게
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날짜 2017.10.24
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Berrzebb
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날짜 2017.06.09
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내장형 캡쳐보드는 엘가토 만한게 없죠.. 일단 메일 보내보세요.. 저 같은 경우 주소 전번 보내달라는 메일 답 한 이후 일주일간 엘가토 측에서 답이 없습니다, ㅎㅎ;;
벌써 증상 설명하고 pc 정보 보내고 주소 전번 보내달라고 하길래 보내줬는데 답이 없어서 지금 이러고 있네요.ㅠㅠ
저랑 같은 상황이시군요.. 답변 달라고 메일 몇번을 보내도 답이 없더군요...
계속 알아보니까 엘가토에서 교환 정책은 제품을 구매한곳(아마존)같은곳에서 교환 요청을 해야 가능하네요.방금 아마존에서 교환 요청 하고 왔습니다.
엘가토 교환 정책은 제품을 구매한곳(아마존)같은 곳에서 교환 요청을 해야 가능하네요..ㅠㅠ
저도 답답해서 정책을 찾아보니 저런 결론이 나서 다음주쯤에 아마존에서 물건 도착하는 상황입니다. https://www.elgato.com/en/exchanges-returns
라이젠 패치된건 모르겠고, 교환이니까요. 일단 신품으로 보내주겠죠.
답 없으면 이미 보내고 있을 수도 있습니다. 페덱스 이코노미로 보내줘서 최소 닷새 걸립니다. (처음엔 보냈다고 알려주고 보냈는데 두번짼 말 없이 보내줬어요. 갑자기 와서 좀 놀랐죠.
hd2 도 라이젠이랑 호환성 문제 있습니다 live gamer 포터블 2 외장형 모델 알아보세요 라이젠이랑 잘 맞더군요