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GC553 인식이 안됩니다 도움부탁드립니다

안녕하세요

GC553모델을 PC와 연결했을때

어떤USB포트는 녹색불이 깜빡이고

어떤USB는 파란색이 깜빡입니다

에버미디어 프로그램에선 기기를 인식할수없다하고

PC에서도 USB포트에 인식되고 있지 않습니다

도움 주실수 있을까요?