[잡담] 배그 뉴진스 환불건은 정확히 어케 됨?

[小樽]

어디선 환불 해주고 있다 그러고,

어디선 스팀 지갑으로의 환불일 뿐이라서 사실상 진짜 환불이 아니라 환급 개념이라 그러던데...

만약 스팀 지갑으로만 환불 되는 거라면 좀 그렇긴 하네

나도 옛날에 스팀에서 지갑으로만 환불되는 게 있어가지고 이후에 스팀 게임을 전혀 안 사게 되는 바람에 지금 스팀 지갑에 멀뚱히 놀고 있는 돈이 몇 만원 있음 ㅋㅋ

뭐 간접적으로라도 다른 사용처가 있으면 얼른 쓰고 털어버릴 텐데 오로지 스팀 게임 구입에만 쓸 수 있다보니 진짜 달리 쓸 데가 없더라

[루리웹-5023122116]

근데 쩔수없을껄 현금을 직접 준게 아니라 스팀을 통해 준거여서 그럼 스팀을 통해 주는게 맞지

[小樽]

근데 어쩔 수 없다고는 해도 어쩻든 제작사의 미스로 인해 발생한 피해인데 스팀 지갑만으로의 환급이면 소비자도 같이 부담하는 꼴이 되니 좀 이상한데...
크래프톤 측에서 별도의 방법이나 보상안을 제시해야 할 듯?

[루리웹-5023122116]

제작사의 미스로 인한 발생한 피해니까 환불해주는거잖어. 준 돈 그래도 돌려준거
스팀은 스팀으로
스팀 지갑까지 환불할껀지는 소비자 맘이고.
님이 만족할만한 방법이 뭔지 난 모르겠네요.

[小樽]

스팀 지갑에서 실제 현금으로의 전환이 자유롭게 가능함?(진짜 모름)

경우를 다른 예로 바꿔서 생각해보자고.
내가 배민에서만 장사를 하는 식당에서 배민으로 음식을 시켰는데, 음식이 내가 주문한 것과 전혀 다르게 왔어.
그래서 환불을 해달라고 하니 배민 포인트로만 돌려주겠대.
아니, 난 당신네 음식을 주문하려고 당신들이 배달 플랫폼으로 사용하는 배민을 활용한 것 뿐이지, 배민에게 돈을 쓴 게 아니다, 내가 사용한 재화 그대로 환불을 해달라고 요청할 수 있잖어?
근데 식당에서 ‘아 우린 그런 건 잘 모르겠고, 배민이랑 알아서 얘기하세요’라고 하면 문제가 되는 거잖음?
식당에서 배민 쪽과 이야기를 해서 배민 포인트로의 환급이 아닌 실제 현금으로의 환불을 진행해주던가, 아니면 그 부분은 계약상의 문제로 어쩔 수가 없으니 대신 식당에서 추가로 뭔가 보상을 제시하던가, 어쨋든 간에 해결챗을 강구해야겠지.
그냥 배민 포인트로만 띡 돌려주곤 ‘환불해줬지? 우린 이제 모른다’ 하면 안 되는 거 아님?
마찬가지로 배그 유저들 중에는 그냥 오로지 배그 하려고 스팀 깔고 플레이하는 사람들도 있을 거 아냐.
그런 사람들한텐 스팀 지갑 액수는 아무짝에도 쓸모 없는 그저 숫자일 뿐일 텐데.

[루리웹-5023122116]

스팀 지갑 환불 가능함.
그리고 예도 이상하지 않음? 배민 포인트로 시켰으니 배민 포인트로 돌려주는거잖어
재화 그대로 환불한게 배민포인트임.
이걸 이해 못하겠음?

[小樽]

현금 결제와 배민 포인트 결제가 나눠져있는데 배민 포인트로 골라서 주문한 걸 배민 포인트로 환불해준다면 그건 문제가 없지만,
오로지 배민 포인트로만 주문이 가능해서 배민 포인트 구입 -> 음식 주문을 했는데 식당에선 우린 그런 거 모르겠고 포인트로만 돌려줄 테니 나머지 일은 배민이랑 알아서 얘기하세요 라고 하면 문제가 되지
이걸 이해 못하겠음?

그리고 스팀 지갑 환불하는 법 좀 알려주라, 나 스팀에 쌩돈 묶여있는데 이거 예전에 알아봤을 땐 환불 방법 없다고 들었는데 새로 생긴 건가

[루리웹-5023122116]

하.... 그러니 선택지 여러개 준거잖아요. 배그 캐쉬로 받을지 어떻게 환불한건지 산거 그대로 환불해준다고 계속 말했는데 왜 그러삼?

[小樽]

아니 걍 소통 자체가 안 되고 있네
넵 가세요

[루리웹-5023122116]

최소 배그 환불 어떻게 되고 있는지 확인이라도 했으면 이런 소리 안 하실건데