[갤러리] LG 32UD99 A/S 후기

[상처엔염산]

11월에 나올 XBOX ONE X 대비 4K 모니터를 찾던중에 

 HDR까지 있는 32UD99발견

이미 1차물량이 완판되어 기다리다가 

지인으로부터 2차물량이 들어온단 이야기를 듣고 7월 29일 결제

8월 3일 물건 도착

뚝딱뚝딱 조립해서 설치

사용가능한 4K 컨텐츠가 유튜브 영상밖에 없어서 아쉽지만 그런대로 잘 쓰고있었습니다

그러다 보름 지난 8월 18일

퇴근하고 모니터를 켰더니 화면 전체에 세로줄이 가있었습니다

처음 켤때만 세로줄이 발생하고 모니터를 한번 껐다 켜면 사라지는 현상이었습니다

놀라서 AS 알아보고 서비스 센터까지 들고 갈 생각이었는데 

한달 이내에 구입한 제품은 출장비도 무료라고 하여 

출장서비스를 불렀습니다

8월 19일 기사님 방문하시고 이리저리 둘러보다 

'일단 DP포트 케이블 문제일수 있으니 HDMI로 연결해서 몇일 써보시라.'

그리 하여 케이블을 HDMI로 바꾸고 

3~4일간 사용한결과 세로줄이 나타나지 않았습니다

다시 기사님께 연락드렸습니다

'케이블 문제인것 같다. 나중에 다시 연락드리겠다'

하여 연락을 기다리다 지쳐 

그냥 시중에 파는 DP포트 연결해서 썼습니다

새로운 DP포트 케이블 바꾼지 2일만에 또 모니터 전체 세로줄 발생

다시 출장 AS 접수했고 

기사님이 집으로 방문

'케이블 바꿨는데도 이러면 메인보드 문제같다. 메인보드 교체해 드리겠다'

라고 말씀하시고 다시 AS 일정을 잡아주셨습니다

기사님께 제품 교환은 안되냐 물어보니

'한달 이내에 모니터 핵심부품(액정)이 나가면 교환이 가능한데,그 이외는 조금 어렵다. HDMI로 사용했을땐 세로줄이 안나타났으니 액정 문제는 아닌것같다'

라고 하셔서 일단 수리를 진행했습니다

이틀뒤 기사님이 메인보드 가지고 다시 방문 

거실에서 매트 깔고 뚝딱뚝딱 분해하고 메인보드 교체

뒤 뚜껑 따니 테이프가 덕지덕지 붙은게 참 신기하더군요. 이렇게 비싼 제품에 테이프를 쓰다니

기사님이 수리도중에 이거 얼마냐고 물어보십니다

140 주고 샀다고 말씀드리니 그렇게 비싸냐고 놀라십니다

메인보드 교환한 뒤로는 DP포트로 연결해도 세로줄이 나타나지 않습니다

불량받은건 참 아쉽지만 AS가 정말 좋았습니다

계속 연락드려서 성가실텐데도 친절히 대해주신 기사님이 좋았습니다

다음 모니터는 불량 안받길 ㅠㅠ

[머독]

A/S 후기 및 사진들 잘 보았습니다.ㅊㅊ

[powerddd]

잘해결되셨다니 다행이네요! 아랫분보니 기사에따라 조금 차이가 있는것 같군요...그래도 국내는 LG/삼성꺼 쓰는게 AS에 스트레스 안받고좋은것 같네요

[상처엔염산]

비싸긴 해도 대기업 모니터가 안심입니다 AS는 확실하니까요

[국방부주임원사]

400만원짜리 신디사이저도 분해해보면 테이프 덕지 덕지 발라놓습니다. 다 원가절감할라고 그러는거죠 뭐

[팀뿌잉뿌잉]

메인보드는 핵심 부품이 아니군요...?

[세피넬리아]

네 AD 보드는 사실 얼마 안합니다.