왼쪽이 구매 직후 캡쳐 해놨던 이미지 입니다
오른쪽은 오늘 에디션 선택 관련 글 보고 확인 후 캡쳐 했습니다
제가 알기로 원래 왼쪽 이미지 처럼
구매상품 보다 하위 혹은 구매상품내 포함 상품은 구매할 수 없음 상태가 되는걸로 알고 있습니다
그러니까 디럭스 구매했을 경우 스탠다드는 사용할 수 없음 뜨는게 맞는거 같은데요
아랫쪽에 글쓰신분 같은 경우도 이런 오류로 인해서
스탠다드 상품을 다운 받으셨고 뒤늦게 알고 삭제 후 다시 설치때도 디럭스 다운이 안되는 상태로 나온거 같습니다
혹시 어떤 오류로 인해 에디션 선택을 잘못해서 구매 하는 일이 있었더라도
차후에 구매한걸 다시 받는건 문제가 없어야 합니다
그대로라면 재설치때 예약 구매자들은 정보가 다 날아간다는건데 이건 말이 안되죠
알리가 안된다는 분들이 많으시던데
이런 이유들로 언락되있어야할 캐릭터들이 잠긴 상태로 뜨는 경우가 있나봅니다
고객센터 연락 해봐야겠습니다
최근에 구매한 스파이더맨의 경우는 마찬가지 왼쪽 이미지 처럼 나왔었지만
지금은 둘다 구매함으로 떠있습니다
저도 디럭스예약구매했는데 올려주신 해당이미지와 똑같은 상황입니다. 이상하네요..
알리 언락되 있으신가요? 저도 똑같은 상황인데 다른 케릭들은 전부다 해금 됬는데 알리만잠겨 있네요ㅜㅜ 고객센터에 전화해도 모르쇠 시전임 아 ㅅㅂ
알리 안되신다는 분들이 좀 있군요... 저는 예약 구매 상태 그대로 정상 입니다 다만 위에 이미지처럼 에디션 구분만 저렇게 되있네요 함께 구매한 지인의 경우 삭제 후 재설치를 하면서 스탠다드로 적용되버린거 같습니다 어쨌거나 스토어 자체에 문제가 발생한거 같으니 이 부분을 문의 한번 해봐야겠네요
저도 오른쪽 처럼되있습니다. 알리만 안나와 재설치햇더니 저리나와요.. 고객센터에서도 삭제후 재설치 하라더군요.. 그리고 모르쇠 시전하고있어요 ㅋㅋ 어이없는 시키들 플스5 껏다키면 어떨땐 알리제외 전부다 해금되었고 또어쩔땐 스탠다드처럼 전부다 잠겨있고 진짜 황당 하죠 ㅋㅋ
어떻게 해결되었나요!?저도 잘못 눌러서 결제는 116000원했는데 스탠다드로 다운로드해버려써요 ㅠㅠ해결방법이없나요!?
혹시 이문제 현제 해결되엇나요? 저도 디럭스 예구자 인데 케릭은 다 해제되있는데 라이브러리엔 위 스샷처럼 스탠다드버전으로 뜨네요 디럭드에 가격 붙어있고....
여전히 해결 안됬습니다