[아이폰] iOS18 통화녹음 도입

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통화녹음 도입

- AI를 통한 통해 통화내용 텍스트화 및 요약

[영남의 호남화]

양측모두가 알 수 있다는 것에서 탈락임

[다봄]

얜 유게에서도 그러더니 여기서도 이러네

[(:OTIGOC]

프라이버시를 그렇게 부르짖는 애플이 통보 없는 통녹을 지원하겠다고 생각하는 것 부터가 이상한듯

[라스트리스]

구글 통화녹음도 저런 식이고, 애초에 한국도 개인단위에서나 서로 어련히 통화녹음 하고 있겠거니 하고 넘기는거지 저게 맞음. 당장 콜센터 상담할때도 이런저런 이유로 통화녹음을 실시한다고 미리 노티스를 하는 마당에.

[해쨍이]

몰래 하고 싶어?

[로켓님]

오히려 내 목소리가 내 동의 혹인 인지 없이 기록되는게 문제인거임

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말씀하신건 대화 당사자가 아니라 제삼자인경우고, 대화 당사자가 직접 녹음한 경우는 사전에 상대방 동의가 없었더라도 법적효력이 있습니다. 현재 우리나라 통화녹음기능, 서비스는 전부 상대방 동의를 요구하지 않아요.
고객센터에서 녹취 동의 여부를 묻는건 그 주체가 상담사 개인이 아닌 회사고 상담내역을 활용하기위한 목적인거라...

그리고 대화 당사자의 녹음이 아니더라도, 주호민 작가의 사례처럼 특수한경우에는 증거로서 기능한 경우도 있긴합니다.

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실제사례보면 법정에서 증거로 채택하려면 녹음을 하고 있다는걸 고지해야합니다 상식적으로 그전에 상대방이 깨갱하겠지만요... 다만 상대방의 동의 없이 제출한 통녹의 경우 다른 증거와 같이 핵심적이지는 않습니다

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통화 녹취에 대한 고지, 동의여부와 증거능력자체는 별개아닌가요? 이미 그렇게 판례들이 쌓여있는데 ...

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증거로 채용되지 않는건, 녹취의 성격이나 상황, 내용에 따른 판단에 따른 결과고 녹취 고지여부로 판단하는건 아니라고 안내하네요.

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녹취하는 사람이 대화 참여자 중 하나이면 합법인 걸로 알고 있습니다

[루리웹-4112938710]

아마 민사소송에서는 고지 여부가 상관 없지만 형사쪽에서는 가해자 인권을 챙겨줘서 좀 다른걸로 알고 있습니다

[루리웹-475507]

형사/민사 상관없이 고지여부, 상대방의 동의여부가 증거능력 유무를 결정하진 않고
녹취 내용과 상황, 의도와 같은 부분에 따라 증거로 채용하느냐 아니냐를 결정한다고 하는거같은데요...

만약에 동의없는 녹취의 내용이 상대방의 권리침해등에 문제가 되는경우는 별개사안으로 다루어진다고 하는거같네요.

[루리웹-475507]

내 허락도 없이 통화내용을 녹음 하다니... 가만두지 않겠어!! |https://www.easylaw.go.kr/CSP/SolomonRetrieve.laf?trialNo=762&topMenu=serviceUl6

[기업법률리그 43] 최신 대법원 판례로 보는 녹음파일의 증거능력 - 디지털데일리 - https://m.ddaily.co.kr/page/view/2024021317194937223

[루리웹-4112938710]

결국 판사 기준에 따라서 증거 채택이 되느냐 안되느냐가 갈리는 군요 저울질해야한다는것은... 애초에 저걸 모두 알고 녹음을 하는 사람은 거의 없을테고... 전 사전에 고지하면 그래도 증거 채택에 도움은 될것이라고 생각해서 긍정적으로 보고 있습니다.

[카와이이요]

콜센터 노티스는 통화 당사자가 아닌 제 3자에게 제공하기 위한 녹음이라서 그럼

[purplely]

일단 되는건만 해도 감사 ㅜㅜ

[미확인생물체]

좀 아쉽긴한 부분인데 된다는게 어딘가 싶긴하네요.

[nellody]

곧 해줘도 ㅈㄹ 안해줘도 ㅈㄹ 이 나타날 예정입니다

[헤롱싀]

바로 첫 댓부터 나타났쥬?

[▶◀lighter]

애플 주가 올해 개발자 회의도 떨어지나 했더니, 조금 전부터 반전되기 시작했음 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[keym]

진짜 순식간에 언급하고 넘어가버리는...
한국어는 언제 지원할지 얼마나 정확할지 몰라서 아직 두고 봐야할 듯.

[불끈사막]

통녹되는것만도 기적이긴함 ㅋㅋㅋ 그 애플이
근데 갓럭시 고지없이 바로 자동녹음박아버리는게 장점이 ㅈㄴ큼
음흉하게 뒷말까는애들 대1가리 확실하게 부셔줄수있는 기능인데
고지해버리면 통화안할거고 더 구리고 음흉하게 행동하겠지

[앉아서생각하기]

이건 녹음이 아니라 실시간 받아쓰기에 불과한 거 아닌가?
통녹의 핵심 의미는 단순한 내용기록이 아니라 그 사람이 정말로 그런 말을 했는지를 목소리를 통해 입증하는 거라고 보는데.
ai가 내용을 기록했다는 거만으로도 추후 있을 분쟁의 증거로 쓸 수 있음? 진짜로 몰라서 그럼..

[루리웹-2648292120]

내용 녹음 -> 녹음한 파일을 기반으로 텍스트 정리 및 요약

[clubhouselover]

순식간에 지나가긴 했는데 마지막 요약짤에 Audio Recording이라 써져있고 본문짤에도 실시간 녹음하는 거 보이는거보면 단순 받아쓰기는 아닌거같네요

[molchat doma]

텍스트 밑에 플레이 버튼 있는걸로 봐서는 녹음도 하고 텍스트 요약도 같이 해주는듯?

[순애NTS 조아]

그런 용도로 쓰기엔 어려울 수 있지만
업무상 반드시 기억해야할 내용을 기록하는 용도로 쓰는 사람도 굉장히 많은지라 그런 사람들에겐 좋은 소식 같네요

[다봄]

에이닷 때랑 비슷한 얘기가 계속 나오네

[루리웹-4112938710]

전사 기록은 따로 지원기기 있음, 내가 알기론 15 이상

[칠면조 요리박사]

친구에게 통화녹음를 시작합니다.

상대방 : ㅅㅂ

전화를 끊었습니다.

[clubhouselover]

ㄹㅇ 되는게 어디야 에이닷 안써도 되겠네

[대한제국군]

고지하면 의미가 있긴하나 근데

[●▅▇█▇▆▅▄▇]

Ios18 기능 소개할때 바로 안나와서 루머로 끝날줄 알았는데 도입이 되네요
녹음고지는 아쉬워도 ars로 상담사랑 통화하기전에 미리 켜놓으면 될듯?

[▶◀lighter]

근데 미리 고지하는 건가, 사후에 고지하는 건가가 관건인 거 같은데, 미리 고지하는 거면 솔직히 유명무실한 기능이 될 거고...
최소한 사후 고지 정도는 되야만 소용 있을 기능이지 않나요? ㅋ

[불끈사막]

나는 왜 사전고지하는게 프라이버시를 지켜주는게 아니라 범죄자들 지켜주는거같지 ㅋㅋ
너 말조심해 법적효력으로 ㅈ댈수있어!!
이런거아님?
애초에 일반인들은 녹음 고지되든말든 일상적인 통화면 프라이버시운운할일이 있나
뒤가 구린애들이 꼭 프라이버시 운운하면서 구린짓하려하니까 고지옹호하지
솔직히 고지없이 녹음때려서 굵직한 사건들 종결때려준 갓럭시가 일반적이어야하는게 맞는거임
고지해봐야 녹음피해서 음흉한짓맘 함

[하루빨리]

고지해서 사건 자체가 안일어나는게 났죠. 부당한 업무지시나 성희롱 같은건 고지하면 아예 시도도 못할테니까요. 뭐 교묘한 혀놀림으로 사기치려고 시도할 수 있겠는데 그 경우라도 증거는 남는거니까요.

상담 내용은 녹음됩니다. 고지 한 이후로 고객이나 민원인들이 상담사들에게 욕하는 경우가 현저히 줄어들었단 이야기도 있잖아요.

[치익치이익]

긍정적으로 보면 뭐 사기를 방지한다던가 그런 효과도 있을 거 같음. 예를 들어 보이스피싱이 의심된다거나 할때 녹음 켜서 알려주면 아무래도 좀 부담이 될테니 그냥 끊는 놈도 있을거고

[칠면조 요리박사]

님이 말하는건 사건전이고 사건이 벌어진 상태에서 가해자-피해자 대화에서는 통녹음고지가 가해자편임. 그리고 상담자 녹음은 모르는 사이지만 아는 아는 사람끼리 녹음고지는 서로만 불편함.

[감성돔]

경찰들이 출동할때 사이렌 울리면서 달려오는거랑 비슷한 이치. 경고해서 미리 방지한다는 생각으로 가는거지

[루리웹의백수]

지금까지 뭐 보이스 피싱범들이 녹음이 안되서 활개쳤나?
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ유튜브에만 보이스피싱 녹음 파일이 몇갠데...어휴...

[치익치이익]

실제로 녹음 고지하면 상대방은 움찔하는 효과가 있음. 개인적으로 녹음 고지해서 환불 안 해주려는거 받은 적도 있고. 그런 의미에서 효과가 있을 수도 있다고 한건데 그렇게 발작할 포인트는 아닌 것 같음 ㅎ

[다봄]

이러나저러나 통녹되면 좋은거지
갤럭시 유저분들이 항상 말했듯이 통녹 용도가 꼭 법정공방이나 범죄수사에만 쓰이는 것도 아니고

[칠면조 요리박사]

갤럭시는 고지를 안하니 그런 말 할 수 있는거야

[다봄]

뭐 까놓고 비고지 통녹 필요하면 걍 에이닷 쓰면 됨

[4347.]

상대방한테 알린다고..?

[옾카페]

일단 기본적으로 해외에서는 통화녹음이 합법이라고 해도 고지를 해야하는 나라가 많아서요

[루리웹-4099996800]

그..통화 종료 버튼 확인 창좀 넣어주면 안되겠습니까..

[치익치이익]

일단 생긴 것 자체로 좋은 거긴 한데 우리나라는 녹음이 불법이 아니니 고지 없이 할 수 있게 해주면 좋겠다. 나라별로 카메라 촬영음 유무도 다르게 했었으니 이런 것도 할려면 할 수 있을텐데.. 안 해주겠지?

[루리웹-0520581804]

솔직히 아이폰에 통화녹음 생긴게 충격적이긴해 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고집을 꺾다니.. 무슨일이지?

[chakata]

ai 기능에 묻어간 거죠
그거 아니면 해줄 이유가 없음

[jal chunee]

상대방에 알리면 무슨 의미가 있는지 ㅋㅋㅋ

[유게이Ai]

고지하면 좀 아쉽네요

[칠면조 요리박사]

녹음을 무슨 업무에만 쓰나…??? 재판이나 서로 고소 상황에서 녹음으로 뒤집는 결과가 나오는데.

[붐사카라카]

불법녹음이 문제라서 그럼. 얼마나 한국은 사기꾼들 천지면 운전 보험사도 블박 필수. 북미는 아직까지도 블박은 옵션임. 불법 통화녹음,영상 도 안되는 주도 많고.

[케르발]

난 고지해서 상대방이 말을 조심한다면
차라리 통화 초반에 “녹음 좀 할께요“ 하고 고지하는게
낮다고봄.

[케르발]

그리고 ㅋㅋㅋㅋ 녹음해서 문제일 대화하눈데
어이 상대방아
너는 녹음 안하고 있겠니?

[칠면조 요리박사]

상대방은 갤럭시로 녹음중임…ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 고지하는 쪽이 바보가 되는거여

[무적 보노]

내가 누군가 통화 하는데 저렇게 고지를 한다면 통화가 상당히 거북해서 빨리 끊을 것 같네요.
물론 그렇다고 해서는 안될말 하는 것은 아니지만 내가 말한 대화가 녹음 된다는 것은
좀 꺼림찍 할 것 같아서..

[マサル]

결국, 이건 통화녹음이 아님.

[무적 보노]

반쪽짜리 통화 녹음이네요.

[확물띤다]

통일보다 빨리됐네

[살몬와플]

현재 에이닷 잘 쓰고 있어서 뭐 ㅋㅋㅋ

[Starlike]

증거 남기려고 일부러 녹음하는 경우에 도움이 되는건데
고지하면 잘도 불리한 말 해줄듯 ㅋㅋㅋㅋ
무슨 부당한 업무 성희롱 예방이 된다고 하는데
그거 누른 순간 내 의도가 빤히 노출되는데
사회생활이 참 원활해지겠다 그쵸

[루리웹-4112938710]

이미 알고 계시네요 불리한말 안듣는게 좋죠 그리고 의도가 뻔희 노출된다는거는 기본 통녹 on 상태면 의미 없음 대부분 사람들 기능 오프하지도 않을거같은데

[Starlike]

불리한 말은 듣는게 좋죠 그러라고 녹음하는건데
이해를 제대로 하고 대화를 시도하는 건지 모르겠네
On인지 Off인지 원래 하는지 마는지 모르는 상황이랑
딱 나랑 통화할 때 그 기능 킨다고 듣는 거랑 같다고
생각하는게 레전드네요. 뭐 많이 쓰세요.

[쉬버링]

업무상
사전고지안하는게 서로 불편하지않고 최고 (O)
사전고지해서 불리한 말 안하게끔 하는게 차선 (O)
잘도 불리한 말 해줄듯ㅋㅋ (정신병)

[응답없음]

통!화!녹!음!을!시!작!합!니!다

[넬종완]

이거 M1 칩 들어간 제품만 지원 되나요???

[사이비네]

애플페이랑 똑같음 해줘서 좋은데 막상 전부 쓰지는 않는...

[루리웹-4112938710]

안쓰면 본인만 손해죠 기능 추가되는데 못쓰는...

[사이비네]

뭐 모두가 원하던 갤럭시 처럼이 아니란 소리였음 쓸사람운 잘 쓰지만 대중적이 되었나? 히면 아니요니까

[루리웹-4112938710]

음 글쎄요 애플 기본 화이트 밸런스 줄이기가 유용한 기능인데도 대부분사람들은 키고 끄는것을 모르니까 통녹 기본적으로 ON하면 굳이 끌까 싶네요

[루리웹-5431360606]

물론 미고지가 더 좋긴하겠다만
고지해도 ㅂㅅ짓하는 놈들 있어서 난 오히려 더 좋음
고지해서 1차로 아예 일 자체가 안터지는걸 원해서

[sernite]

여긴 영업직이없나?? 아니면 다 학생인가??? ㅋㅋ 저런걸 어떻게 쓰라는거야

[루리웹-5726602146]

어차피 통녹된다고 아이폰으로 넘어올 사람 몇이나 된다고 그냥 갤럭시쓰는 사람은 계속 갤럭시 씀.
지금 이글에서도 반쪽짤 통녹이라고 뭐라고 하시는데 그럼 그냥 갤럭시 쓰면 됩니다.
비고지 통녹을 지원하는게 갤럭시말곤 없잖아요.

[치익치이익]

에이닷 쓰면 아이폰도 가능하긴 함

[Eunuch]

지금부터 내가

녹음을 하겠습니다

이게 의미가 있냐고 ㅋㅋ

[류오동]

저런 논리면 국내 정발하는 샤오미나 모토로라같은 중국폰은 도대체 왜 통녹 안된다고 까이던거임 ㅋㅋㅋㅋㅋ

[빠오왕]

부모님과 페이스타임할때 영상남기고 싶어서 녹화하면 음성없었는데, 페이스타임도 음성녹음 지원해주려나. 건강하실때 모습 많이 보관하고 싶은데.

[루리웹-9235543672]

고지하는거면 에이닷 계속 써야겠다

[멜트타운]

우리나라는 통화 녹음 안하는 사람이 더 이상함.
사회생활 정상적으로 1년이라도 한 사람이라면 통화녹음이 얼마나 중요한지 알거임

[류오동]

참고:국내에 들어오는 안드 외산폰들은 이미 사전고지 녹음 지원한다. 물론 이거로 통녹지원이라고 말하는 사람은 거의 없다.