[하드웨어] 삼성, 미국고객만족도 20년만에 첫 공동1위 달성 (PC, 노트북, 테블릿 부분)

[Landsknecht™]

ACSI 는 2022년 7월부터 2023년 6월까지 14,000명 이상의 응답자(무작위로 선택)를 기반으로 오늘 개인용 PC 만족도 보고서를 발표했습니다.

(개인용 컴퓨터 범주에는 데스크톱, 노트북 및 태블릿 포함)

특히

이번 조사에서는 삼성전자가 전년 대비 2포인트나 뛰어올라 20년 만에 처음으로 애플과 공동 1위에 올랐습니다.

삼성은 2% 상승해 ACSI 점수 83점으로 애플(1% 상승)과 동점을 기록

이는 애플이 단독으로 1위를 차지하지 못한 것은 2003년 이후 처음

삼성전자의 전반적인 실적은 태블릿 제품(갤럭시 탭)에 대한 고객 만족도가 높아짐에 따라 더욱 높아짐

올해 전체 수준의 태블릿 만족도는 하락했지만, 삼성은 85점으로 6% 향상

입니다.

출처 : https://9to5mac.com/2023/09/19/apple-loses-20-year-title-satisfaction-survey-computers/

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