평가기관은 서경대학교 MFS(Mobile Financial Service) 연구팀입니다.
국민은행이 4.6으로 1위를 차지했으며, 카카오뱅크가 1.5로 꼴찌입니다. (농협은 4.1로 공동 6위)
평가 항목:
△AI챗봇 이용 △서비스 이용 △보조 서비스 지원 △오프라인 연결 △타자산 연결 △외환 서비스 △고객 소통 매체 △계좌이체 △서비스 통합 관리 △금융상품·서비스 조회 등
외환 서비스, 소통 매체 (오프라인 매장 등), 많은 마이데이터 지원, 많은 상품, 다국어 지원 중요
ㅋㅋㅋㅋㅋ 서경대 연구는 어느은행 지원으로 진행했는지부터 찾아봐야 할듯
토스뱅크가 짱이여
토스뱅크가 짱이여
연구팀 자체 평가 인가?ㅋㅋㅋ주거래 은행이 국민은행이고 VIP인 나도 토스뱅크, 카카오뱅크가 더 편함ㅋㅋㅋㅋ 항목 선정 부터가 기존 은행들이 높게 나올 수 밖에 없는 항목인듯..
ㅋㅋㅋㅋㅋ 서경대 연구는 어느은행 지원으로 진행했는지부터 찾아봐야 할듯
별 의미가 없는 결과치인듯. 그냥 토스미만 잡이야.
기업은행 사용자는 아니지만 사용하던 사람들 말 보면 은행 앱들 중에서 제일 많은 앱으러 인해 불편함을 호소 하던데 이게 1등이라구여???
토스 미만 그넘그넘
인터넷 은행은 별도카테고리로 묶었네 어차피 온라인 앱 통한 사용성평간데 왜 저렇게?
국민 신한 농협 토스 케이뱅 카카오 오케이저축까지 온갖거 다 쓰지만 결국에 오픈뱅킹으로 뚫어서 토스로만 씀
신한은행이 2위 일리가? 싶어 진짜 오랜만에 들어가봤는데 예전에 비해 꽤 빨라지긴 한 듯 그치만 안 쓴다 너무 난잡해
SC제일은행, 한국시티은행은 제네들 기준으로는 제1금융권 (시중)은행이 아니구나.
평가항목에 오프라인 매장을 넣는순간.... 인터넷뱅킹은 다 나가리되지;;애초에 불평등한 평가항목
국민은행 어플은 디자인, 편의성 모두 10년전 대비 달라진게 없는 수준인데 이게 1등..?