어비스로 비상하라!
안녕하세요. GM소니아 입니다.
먼저, 루디엘을 이용해주신 모든 분들께 감사의 인사를 드립니다.
안타깝게도 2018년 08월 15일(수)부터 루디엘의 서비스를 종료하게 되었습니다.
서비스를 진행하면서 루디엘을 통해 많은 분들께 즐거움을 드리고 싶었으나
만족스러운 서비스 제공의 어려움이 있어, 오랜 고민 끝에 종료를 결정하였습니다.
지금까지 루디엘을 이용하며 보내주셨던 성원에 진심으로 감사 드리며
서비스 종료 및 환불 일정에 대해 안내해 드리겠습니다.
■ 서비스 종료 일정 안내 ■
▶ 서비스 종료 : 2018년 08월 15일(수) 12:00
▶ 결제 차단 : 2018년 07월 16일(월) 12:00
▶ 공식 커뮤니티 폐쇄: 2018년 09월 14일(금) 이후 진행
※ 폐쇄 이후에는 공식 커뮤니티를 이용하실 수 없으니 작성하신 게시물이나
스크린샷 등의 자료는 개인적으로 미리 저장을 부탁 드립니다.
▶ 환불 안내
- 환불 신청 기간: 2018년 07월 16일(월) ~ 2018년 08월 15일(수)
- 환불 입금 예정: 서비스 종료일로 부터 30일 이내
▶ 환불 대상
- 결제로 구입한 유료 재화 중 미 사용된 잔여 유료 재화에 한합니다.
- 1다이아 당 11원
▶ 환불 불가 대상
- 이벤트, 업적, 푸시, 쿠폰 보상으로 지급된 다이아
- 결제 후 지급되는 보너스 다이아
- 다이아로 구매한 아이템 / 다이아 이외 재화
- 환불 신청 기간 경과 후 환불을 요청하는 경우(신청 회원이외 데이터 삭제)
▶ 환불 신청 방법
- 게임 내 ‘고객센터'를 통해 아래 환불 양식에 맞춰 접수해야 합니다.
- 게임 내 설정 > 정보 > 고객센터 터치로 문의하여 주시기 바랍니다.
[환불 신청 양식]
※ 제목/내용에 [루디엘 환불 신청] 이라는 내용을 반드시 기재해 주세요.
- 제목: 루디엘 환불 신청
- 서버 :
- 캐릭터명 :
- 연락 가능한 휴대전화 번호 :
- 환불 받을 은행명/예금주명/계좌번호 :
※ 회원님의 계좌 정보(은행명, 계좌번호, 예금주)는 서비스 종료에 따른
환불처리 및 근거 기록 보존을 위해 관련 법에 의거하여 5년간 보관 후 파기됩니다.
이에 동의하실 경우 위의 신청 정보를 작성하여 환불 신청을 해주시기 바랍니다.
▶ 주의 사항
- 환불 신청 기간 접수된 환불 건에 대해 환불이 진행됩니다.
- 신청 기간 종료 후 환불은 불가합니다.
- 서비스 종료 후에는 게임을 이용하실 수 없습니다.
- 입금은 서비스 종료 후 30일 내 진행될 예정이나, 당사 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
지금까지 루디엘을 이용해주신 회원 여러분께 다시 한 번 감사 인사 드리며,
안내해 드린 환불 기준을 꼭 참고하여 불편함이 없으시길 바랍니다.
감사합니다.
천족과 마족의 끝없는 혈전, 루디엘
글 제일 위에 루리웹 서비스 종료로 잘못보고 공지인줄알고 깜놀한 1人...
글 제일 위에 루리웹 서비스 종료로 잘못보고 공지인줄알고 깜놀한 1人...
쟈잔 -
그놈의 천족과 마족...
훗... 있었으나 마치 원래 부터 없었던 게임의 명단이 하나 늘었군; 그러고보니 웹게임쪽과 모바일쪽은 알게모르게 섭종소식이 쉴새없이 리스트 갱신되는듯;;