안녕하세요!
전략게임의 마스터피스 삼국지블랙라벨 입니다.
먼저 그동안 삼국지블랙라벨을 진심으로 아끼고 사랑해주신 주군님들께 진심으로 깊은 감사의 마음을 전해드리고 싶습니다.
삼국지블랙라벨은 그간 더 나은 서비스를 제공해 드리기 위해 개발사와의 지속적인 협업을 통해 다양한 검토와 각고의 노력을 기울였으나, 개발사의 역량 악화 및 내부 사정 등으로 인해 더 이상 만족스러운 서비스를 제공하기 어렵다는 판단에 따라 어려운 결정을 내리게 되었습니다.
2020년 2월 20일(목) 낮 12시에 삼국지블랙라벨은 서비스를 종료합니다.
많은 주군님의 관심과애 정에 보답하지 못하고 좋지 못한 소식을 전하게 되어 무거운 마음입니다.
지난 2년에 가까운 시간 동안 주군님들과 함께 쌓아온 역사와 저희가 받은 사랑을 잊지 않고 더 나은 게임 서비스를 제공할수 있도록 항상 정진하겠습니다.
삼국지블랙라벨 서비스종료에 대한 상세한 일정과 환불 관련 사항은 하단의 내용을 참고하여 이용에 불편이 없으시기 바랍니다.
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<삼국지블랙라벨 서비스 종료 안내>
■ 서비스 종료일
- 2020년 2월 20일 (목) 낮 12:00
※서비스 종료 이후에는 게임 접속 및 이용이 불가능합니다.
■ 카페 폐쇄일
- 2020년 3월 23일 (월)
■ 유료 상품 판매 중지일
- 2020년 1월 21일 (화)
■ 환불 관련 안내
- 환불 신청 접수 기간 : 2020년 1월 22일 (수) ~ 2020년 2월 20일 (목)
- 환불 대상자 환불 금액 지급 기간 : 2020년 2월 21일 (금) ~ 2월 27일 (목)
- 환불 대상 : 인앱 결제 차단일 (1/21) 기준 30일 이내 결제한 고객
- 환불신청 고객센터 메일 :sbl_cs@yjmgames.com
※ 보유 중이신 유료 재화 옥석 (이벤트, 보상 무료 재화는제외)에 대한 환불이 가능하며, 이미 사용된 재화에 대해서는 환불이 불가합니다.
※ 환불 접수 후, 환불 가능한 유료 재화를 사용하였을 경우, 사용한 재화는 환불 대상에서 제외됩니다. (환불 금액 지급 기간에 보유중인 재화를 기준으로 환불)
※ 환불 신청 접수 기간이 종료된 후에는 환불 접수가 불가능합니다.
※ 환불 신청 접수 양식에 부합하지 않을 경우 환불 신청에서 제외됩니다.
※ 결제 상품을 제외한 이벤트, 보상 무료 재화는 환불 대상에서 제외됩니다.
■ 환불 신청 접수 양식 안내 (환불 신청 고객센터 메일 :sbl_cs@yjmgames.com)
- 서버명 :
- 주군명 :
- 주군ID :
- 환불받으실 은행 명 / 계좌 번호 :
- 결제 영수증 (스크린샷 첨부 or 결제 주문 번호 기입 필수 : 결제 영수증 확인 방법 바로가기)
- 본인명의 환불 계좌 통장 앞면 사본 (스크린샷 첨부필수)
- 신분증 사본 : 주민등록증 또는 운전면허증 가능 (스크린샷 첨부필수)
※ 개인정보와 관련된 계좌 사본 및 신분증 사본은 환불 처리를 위해서만 사용되며, 환불 처리가 완료된 후 일괄 폐기됩니다.
※ 계정 내에 여러 캐릭터 (여러 서버) 에서 재화를 보유하고 계신 경우, 이용 중인 동일 계정 내 캐릭터 정보도 함께 기재하여 접수를 진행해 주시기 바랍니다.
※ 로그인 계정이 다른 캐릭터일 경우 별도 접수를 진행해 주시기 바랍니다.
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서비스 종료, 환불 신청에 대해 문의사항이 있는 주군께서는 고객센터로 접수 주시면
확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
지금까지 삼국지블랙라벨을 사랑해주신 모든 주군께 다시 한 번 감사드립니다.
자아 이제 삼국지 블루라벨을 출시하겠습니다.
삼국 블레이드는 아직 무사한가요?