안녕하세요. 새로운 항해가 시작된다! 대항해의전설 GM로렌입니다.
우선 서비스 종료 안내 공지에 놀라셨을 지휘관님들께 고개 숙여 대단히 죄송하다는 말씀 전합니다.
만족스러운 서비스 제공이 어려운 현 상황에서, 오랜 고심을 거듭한 끝에
2024년 02월 19일(월) 일정으로 서비스를 종료한다는 결정을 내리게 되었습니다.
기쁨이 될만한 소식으로 찾아오지 못한 점 다시 한번 대단히 죄송합니다.
대항해의전설을 이용해주신 모든 지휘관님께 진심으로 감사드리며,
서비스 종료 일정 및 환불 관련 내용은 아래의 본문을 참고해 주시기 바랍니다.
◈ 대항해의전설 서비스 종료 안내
◎ 서비스 종료 일정
- 결제 및 앱 다운로드 서비스 종료 : 2024년 01월 18일(목) 12:00
- 게임 서비스 최종 종료 : 2024년 02월 19일(월) 오전 내
◎ 환불 안내
1. 환불 대상
- 본 서비스 종료 공지 30일 전에 충전하여 보유하고 계신 유료 재화(루비)
※ 2023년 12월 19일 ~ 2024년 1월 18일 사이에 충전하여 보유하고 계신 유료 재화(루비)가 환불 대상에 해당됩니다.
2. 환불 신청 방식
- 위 기간 사이에 충전하신 건을 환불 신청 양식에 맞춰 고객센터로 1:1 문의 접수
- 접수된 내용, 결제 주문번호, 보유하고 계신 루비 수량을 확인한 후 루비를 회수한 뒤 환불이 진행됩니다.
※ 충전하신 유료 재화(루비)를 이미 사용하신 경우에는 환불이 불가합니다.
3. 환불 신청 기간
- 2024년 1월 18일(목) ~ 2024년 2월 19일(월) 서비스 종료 전 까지
※ 환불 신청 기간이 지나 접수된 환불 신청 건에 대해서는 환불이 불가합니다.
◎ 환불 신청 양식
- 서버명
- 캐릭터명
- 환불 대상에 해당하는 건의 주문번호 기재 혹은 주문번호가 포함된 주문 영수증을 스크린샷으로 첨부
※ 주문번호가 확인되지 않으면 결제내역 확인이 불가하여 환불 처리가 어려울 수 있습니다.
스토어 별 결제 주문번호 확인 방법
◎ 환불 신청 창구
- 인게임 고객센터로 접수
고객센터 이용 안내 바로 가기
◎ 유의 사항
- 2024년 1월 18일(목) 18:00 이후부터 마켓에서 대항해의전설 앱을 다운로드할 수 없습니다.
- 이전에 앱을 설치해두신 경우에는 서비스 종료일까지 결제를 제외한 모든 컨텐츠 이용이 가능합니다.
- 원활한 환불 진행을 위해 반드시 환불 신청 기간 내에 환불 신청 양식에 맞춰 접수 부탁 드립니다.
- 서비스 최종 종료까지 세부 일정이나 내용은 변동될 수 있습니다.
- 세부 일정이나 내용에 변동이 있을 경우 공지사항으로 추가 안내 드리겠습니다.
- 서비스 종료일 이후 본 공식카페는 폐쇄될 예정입니다.
- 그동안 작성하신 게시물이나 스크린샷의 보관을 원하실 경우, 개인 PC 혹은 그 외 저장 매체에 별도로 자료를 보관해주시길 바랍니다.
부족한 부분이 많았음에도 그 동안 대항해의전설을 이용해주신 모든 지휘관님께 다시 한번 감사드립니다.
언젠가 새로운 바다에서 다시 만날 수 있기를 기원합니다.
감사합니다.
[Multi] 대항해의전설 서비스 종료
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이래서 요즘 대항해시대온라인에 사람이 많은건가.......
이래서 요즘 대항해시대온라인에 사람이 많은건가.......
이게 대항해 모바일보다 잘만들었다던 게임 맞나요..
그거는 대항해의 길 일겁니다.
대항해의 전설은 도더리 아님?