안녕하세요, 라이엇 게임즈 한국 대표 이승현입니다.
어제 커뮤니티에서 큰 논란이 된 글이 있었습니다. 라이엇 게임즈가 속칭 ‘롤헬퍼’라고 불리는 비인가 프로그램의 사용을 방관해온 것 아닌가 하는 의구심을 가지게 할 만한 내용이었습니다. 해당 게시물에 Riot룬테라가 댓글로 이미 입장을 밝힌 바 있으나 추가적으로 저희 생각을 말씀드리고자 합니다.
저희는 공정한 게임 경험이 리그 오브 레전드를 플레이 하는데 있어 가장 중요한 전제라고 생각합니다. 그리고 비인가 프로그램 사용은 이러한 공정한 게임 경험을 해치는 가장 심각한 위협 요소라고 판단하고 있습니다. 따라서 비인가 프로그램 문제를 완전히 해결하지 못하고 있는 현 상황에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다.
최근 기술적 대응을 대폭 강화하여, 현재는 그 어느 때보다 강도 높은 적발 및 제재가 진행되고 있습니다. 하지만 비인가 프로그램 사용이 완전히 뿌리 뽑힐 때까지, 추가로 필요한 모든 방법을 강구하고 실행해 나가도록 하겠습니다.
그렇다면 라이엇이 해당 비인가 프로그램 판매자에게 최초로 보낸 메일의 문구는 왜 그렇게 관대했는지, 또 단호한 법적 조치를 왜 취하지 않았는지 궁금하실 것이라고 생각합니다.
먼저 메일 내 지나치게 우호적인 뉘앙스의 문구는 저희의 잘못이 맞습니다. 2014년 6월은 각종 비인가 프로그램들이 막 이슈가 되기 시작한 시점이었는데, 당시 해당 판매자들에게 연락을 취하고, 우선 대화로 사이트 폐쇄를 진행해 보겠다는 의지가 강하여 표현에 실수가 있었습니다. 죄송합니다. 법적인 조치의 경우, 민형사상 소송을 통한 문제 해결보다는 기술적 대응과 당사자 설득에 우선순위를 두어왔던 것이 사실입니다.
다만 최근 일련의 사태를 계기로 그동안 저희의 노력과 성과를 겸허하게 되돌아보고 있으며 강력한 법적 조치의 가능성도 열어두고 검토하고 있습니다. 참고로 어제 게시글에서 이슈가 되었던 네이버 카페의 경우 당시 네이버에 신고를 진행하였고, 결국 폐쇄되었다는 것을 확인했습니다. 다만 폐쇄 조치가 저희의 신고로 인한 것인지, 네이버 측의 자체 판단이었는지는 확인할 수 없었습니다. 한편 ‘롤헬퍼코리아’라는 이름으로 운영되던 독립 유포사이트의 경우, 저희의 폐쇄 권고 후 2014년 7월 최종 폐쇄되었음을 확인하였습니다.
비인가 프로그램 문제로 플레이어 여러분께 계속 실망을 드려서 죄송합니다. 때로는 부족해 보일 수도 있겠지만, 포기 없이 모든 노력을 기울여 반드시 문제를 해결하겠습니다. 심각한 사안이니 만큼 모든 방법을 열어두고 고민하고 있음을 다시 한 번 말씀드립니다.
감사합니다.
어제 커뮤니티에서 큰 논란이 된 글이 있었습니다. 라이엇 게임즈가 속칭 ‘롤헬퍼’라고 불리는 비인가 프로그램의 사용을 방관해온 것 아닌가 하는 의구심을 가지게 할 만한 내용이었습니다. 해당 게시물에 Riot룬테라가 댓글로 이미 입장을 밝힌 바 있으나 추가적으로 저희 생각을 말씀드리고자 합니다.
저희는 공정한 게임 경험이 리그 오브 레전드를 플레이 하는데 있어 가장 중요한 전제라고 생각합니다. 그리고 비인가 프로그램 사용은 이러한 공정한 게임 경험을 해치는 가장 심각한 위협 요소라고 판단하고 있습니다. 따라서 비인가 프로그램 문제를 완전히 해결하지 못하고 있는 현 상황에 대해 무거운 책임감을 느끼고 있습니다.
최근 기술적 대응을 대폭 강화하여, 현재는 그 어느 때보다 강도 높은 적발 및 제재가 진행되고 있습니다. 하지만 비인가 프로그램 사용이 완전히 뿌리 뽑힐 때까지, 추가로 필요한 모든 방법을 강구하고 실행해 나가도록 하겠습니다.
그렇다면 라이엇이 해당 비인가 프로그램 판매자에게 최초로 보낸 메일의 문구는 왜 그렇게 관대했는지, 또 단호한 법적 조치를 왜 취하지 않았는지 궁금하실 것이라고 생각합니다.
먼저 메일 내 지나치게 우호적인 뉘앙스의 문구는 저희의 잘못이 맞습니다. 2014년 6월은 각종 비인가 프로그램들이 막 이슈가 되기 시작한 시점이었는데, 당시 해당 판매자들에게 연락을 취하고, 우선 대화로 사이트 폐쇄를 진행해 보겠다는 의지가 강하여 표현에 실수가 있었습니다. 죄송합니다. 법적인 조치의 경우, 민형사상 소송을 통한 문제 해결보다는 기술적 대응과 당사자 설득에 우선순위를 두어왔던 것이 사실입니다.
다만 최근 일련의 사태를 계기로 그동안 저희의 노력과 성과를 겸허하게 되돌아보고 있으며 강력한 법적 조치의 가능성도 열어두고 검토하고 있습니다. 참고로 어제 게시글에서 이슈가 되었던 네이버 카페의 경우 당시 네이버에 신고를 진행하였고, 결국 폐쇄되었다는 것을 확인했습니다. 다만 폐쇄 조치가 저희의 신고로 인한 것인지, 네이버 측의 자체 판단이었는지는 확인할 수 없었습니다. 한편 ‘롤헬퍼코리아’라는 이름으로 운영되던 독립 유포사이트의 경우, 저희의 폐쇄 권고 후 2014년 7월 최종 폐쇄되었음을 확인하였습니다.
비인가 프로그램 문제로 플레이어 여러분께 계속 실망을 드려서 죄송합니다. 때로는 부족해 보일 수도 있겠지만, 포기 없이 모든 노력을 기울여 반드시 문제를 해결하겠습니다. 심각한 사안이니 만큼 모든 방법을 열어두고 고민하고 있음을 다시 한 번 말씀드립니다.
감사합니다.
??? : LOL Helper를 사용하실 정도라면 저희 게임을 아주 좋아하고 사랑하는 player 라고 생각합니다
이름부터 믿음이 안가네
왜 적절한 조치를 하지 않았는가... 그래도 할 사람은 하거든요
이미 늦었다. 캬하하 헬퍼논란까지만 해도 유저들이 직접 나서서 연구하고 실험하고 증거까지 제출했는데도 방관한 순간 라코는 끝난겁니다. 대리 근절도 안하다가 본사 지침들어오고나서 나선거 보고 정떨어지고 헬퍼방관논란으로 이미 이 게임에 더 이상 돈을 지르는 것은 블소에 지르는 것보다 못하다고 생각할 정도로 실망이 컸습니다. 시즌2 오픈베타 시절부터 해온 게임이지만 헬조센 현지화를 통한 이런 개막장 운영을 하는 게임을 하는 유저는 없습니다. 미성년자라는 이유로 법적조치 할 생각안하고 훈방? 이것부터 개소리입니다. 나이에 상관없이 그 미성년자 십새들 덕분에 성인들이 피해를 보는데 어떻게 훈방조치가 내려지는지 웃기기 그지 없습니다. 라이엇코리아에서 자체적으로 청소년특별보호법이라도 시행하고 있는 것입니까? 스스로 약간을 팽쳐버리는 짓거리하고 인벤 댓글 달면서 ㅈ목 유도한 라이엇 룬테라 졸렬킹 이 인간은 처음부터 불리한 게시글에는 댓글조차 안다는 짓거리 하다 결국 사태가 커지니까 하는게 물타기 하하하하하.... 롤 클라가 볍신이라 롤 헬퍼 잡기 힘들다는 것도 개그인데 그걸 대놓고 방관한 투로 일관한 운영사는 사과할게 아니라 대처를 보이는게 맞는거 아닙니까? 맨날 저도 트롤 헬퍼 신고해도 매크로 답변 처 쓰는거 보고 존나 지랄같았는데 감사합니다.
평소 롤 똥꼬 뺄아주던 애들은 이런글에 절대 안나타나고 몇놈은 히오스로 논점 흐리기까지하네 소름 돋는다 롤창놈들
1등 롤 줘가치 ㅇㅇ하네
응 돌아가
왜 적절한 조치를 하지 않았는가... 그래도 할 사람은 하거든요
조치나 취하세요
XXX : LOL Helper를 사용하실 정도라면 저희 게임을 아주 좋아하고 사랑하는 player 라고 생각합니다.
??? : LOL Helper를 사용하실 정도라면 저희 게임을 아주 좋아하고 사랑하는 player 라고 생각합니다
한국에서 롤이 엄청난 인기를 얻었던 이유지. 현질과 승부가 거의 상관이 없다
aos중에 롤이 현질유도가 가장 많음^^
대리게임이요
헬퍼 가격은 어디까지 알아보고 오셨어요?
고급 레스토랑 !
뭐 언제까지 논란이야 그 글 올린사람은 법적책임 감수하고 증거 제시하면서 의견을 내놨는데 답변이 매크로라니
그냥 흔해빠진 변명뿐이군
롤은 안해서 몰라서 그러는데 롤헬퍼라는게 핵같은건가요
전에 영상보니 상대방 마우스 포인트를 감지하는거 같더라고요 특정상황에서 말도않되는 움직임을 보완해주는거 같습니다
핵같은겁니다.
핵같은게 아니라 그냥 핵입니다 핵 정은이도 좋아하는 그핵
정은이가 좋아하는 핵이랑은 뜻은 다른데...
게임을 초토화시키고 이로울게 전혀없는 방사능수준의 영향을 남긴다는 부분에선 비슷한듯
노 핵 노 한섭 노 한국인 클린한 도타 하세요 ㅋㅋ
헬퍼나 없애고 짖걸이세요 대표님아
사과만 하지말고 조취를 취하라고
캬XX씨부터 영정시키면 "그래 니들도 일 하긴하네"라고 생각은 해줄게
콜라대접해준건 맞지만 헬퍼를 잡을 마음은 있었습니다 하지만 잡기위해 노력을 하진 않았어요 이렇게 이해하면 되는건가
답변도 헬퍼 쓰시나 어쩜 매크로식이니..
헬퍼 따위 때려잡는 비디디나 페이커 급 반응속도를 기르세요 님들
http://m.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=3903&l=578928&iskin=hos 사용자들 처벌 못할꺼면 블쟈처럼 만든 놈들한테 고소미를 먹이던가 진짜...
지들도 대충 넘어갈라다가 상황이 ↗될거같긴 한가보네
이름부터 믿음이 안가네
이게 뭐라고 웃기지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
날아오르라 주작이여
ㅋㅋㅋㅋㅋ
제목에 이름보고 ? 했던사람이 많았나보구만 ㅋㅋ
ㄹㅇ 이름보고 빵터졌다 ㅋㅋㅋㅋㅋ
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
심지어 영어 이름은 woody rhee임 성의를 보여야 헬퍼를 쓸 수 있을 듯
어차피 니들 할거잖아 호갱놈들아
응 안믿어
믿을리가요 ^^
결국 그 인벤글이 사실이고 riot룬테라는 또 구라친거였네
저사람이 라코가 이지경된 원인 아냐? ㅋㅋㅋ
역대급 찌질하고 저열한 회사가 됐네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
대회나 봐야지 솔랭 마지막으로 돌린지는 4개월 넘었고 앞으로도 돌릴생각도없고 아직도 하는말보니 개선될거같지도 않네
그런대 글보면 알자나 "우리는 우리가할거했는대 왜머라하냐 우리는 확인했다" 그럼 지금부터 또 방관?
이미 늦었다. 캬하하 헬퍼논란까지만 해도 유저들이 직접 나서서 연구하고 실험하고 증거까지 제출했는데도 방관한 순간 라코는 끝난겁니다. 대리 근절도 안하다가 본사 지침들어오고나서 나선거 보고 정떨어지고 헬퍼방관논란으로 이미 이 게임에 더 이상 돈을 지르는 것은 블소에 지르는 것보다 못하다고 생각할 정도로 실망이 컸습니다. 시즌2 오픈베타 시절부터 해온 게임이지만 헬조센 현지화를 통한 이런 개막장 운영을 하는 게임을 하는 유저는 없습니다. 미성년자라는 이유로 법적조치 할 생각안하고 훈방? 이것부터 개소리입니다. 나이에 상관없이 그 미성년자 십새들 덕분에 성인들이 피해를 보는데 어떻게 훈방조치가 내려지는지 웃기기 그지 없습니다. 라이엇코리아에서 자체적으로 청소년특별보호법이라도 시행하고 있는 것입니까? 스스로 약간을 팽쳐버리는 짓거리하고 인벤 댓글 달면서 ㅈ목 유도한 라이엇 룬테라 졸렬킹 이 인간은 처음부터 불리한 게시글에는 댓글조차 안다는 짓거리 하다 결국 사태가 커지니까 하는게 물타기 하하하하하.... 롤 클라가 볍신이라 롤 헬퍼 잡기 힘들다는 것도 개그인데 그걸 대놓고 방관한 투로 일관한 운영사는 사과할게 아니라 대처를 보이는게 맞는거 아닙니까? 맨날 저도 트롤 헬퍼 신고해도 매크로 답변 처 쓰는거 보고 존나 지랄같았는데 감사합니다.
진심 캬하하 이놈만 잡아도 여론 확 좋아질텐데 왜 안잡을까;
지금 생각해보면 캬하하가 왜 저리 당당하게 나오나 했는데 라코가서 콜라대접받고 저런 답변을 받았다면 당연히 큰소리 칠법 하다고 생각합니다.
캬하하 헬퍼 논란은 이미 슬슬 여론이 바뀌고 있음.
그래도 사태가 심각해 보이는지 바로 대표가 글 썼네
이 쓰레기들은 웃긴 게 부패물약 정지는 말도 없이 그냥 확 때려버렸으면서 헬퍼팔이들은 콜라 사이다 대접하고 돌려보냈다는 거 부패물약 버그가 뭔지도 몰라서 못 써서 다행이지
2년간 방관하다가 이제와서?
사태가 장난아니게 커졌는데 이건 뭐...수습하겠다고 올린 글 맞나? 물 한컵으로 산불 끄겠다고 덤벼드는 글이네.
뭐 이유있는 베짱이니깐..."어차피 대안 없잖아?너네가 롤 안하면 어쩔건데"라는 느낌
손해보지 말구 그냥 다같이 헬퍼쓰고 인공지능의 게임하세영
이제 쓰던놈들은 기어들어가면서 제대로 잡지도 못하겠군요 샘플이 확줄어드니까 과연이 사단 나기 전까지 샘플 수집은 해 놨을까 싶네용 무시할 수준이라고 만만하게 봤다가 커지네 ㅋㅋㅋ
노-답
역시 블코 에서 똥 싸고 라코 갔는데 변화될일이 없지 ㅋㅋ
대푠지뭔지 입털시간에 문제해결부터좀 ㅋㅋ
이건 유저들이 확실한 태도를 보여줘야 나아질텐데 과연 그리될지 모르겠네요.
그런게 있었는지도 모르는 유저가 태반일테니 할 놈은 그냥 할 걸요
결국 인정하거네 이제야 되돌아보고 법적초치을 가능성을 검토하겠다라니.. 이제와서야 ㅋㅋ 으이구~
이만큼 증거 대고 줘털어놨으면 이런 매크로같은 답변 할 시간에 어떻게 해결하겠다 구체적인 방안을 제시해야되는데 기껏 쓴다는 말이.. 대표도 룬졸렬이랑 다를 게 없나봄 뭐 룬졸렬은 꼬투리잡기라는 스킬이 있긴 하지만
여전히 정신 못 차렸네 대표가 이러고 있는데 직원들 상태는 안 봐도 뻔하네
롤은 사람이 많아서 시궁창이고 나머진 사람이 없어서 크린한 현실인가;여튼 조속히 헬퍼 씨가 말랐음 하네요. 매번 시즌마다 듀오해서 골드 찍어준 친구가 이번에 자기 혼자 한다고 헬퍼 사서 부계정 2주 동안 썼는데 바로 영정되는거 보니 일은 하고 있는듯.
부시토크인가보니까 최근들어서 빠르게 잡고 있다고는 하는데 읍읍읍이 잡히기전엔 신용을 못할덧ㅋ
앞글 사족이 엄청 쓸데없이 보이네요. 그리고 헬퍼 쓰는 친구 두신게 자랑이신가
유저수가 문제가 아니라 대처가 문제인데요
다른겜도 일반채널 말하는거 보면 제정상이 아님 h모게임도 일반채널 장난아님
음..앞에 문장은 비꼰다고 적긴했는데 오해의 소지가 있네요. 도타랑 히오스 유저분들은 마음 상하셨다면 죄송합니다. 그리고 크리드.님은 사족 때문에 비꼬신건지 그냥 제 글이 마음에 안들어서 비꼬신건지 모르겠는데 전 헬퍼 이용자 제재가 되고 있다는걸 옆에서 본 사실만 적은겁니다. 저 문장 어디에 제가 헬퍼쓰는 친구를 자랑하는 의미가 있는지요? 본인 기분 안좋다고 문장에 너무 적나라하게 드러내진 맙시다.
433이나 벌키 트리 사태 보고 교훈 같은 거 하나도 못 얻었나보다 유저들은 그딴 눈가리고 아웅을 듣고 싶어하는 게 아니야 실질적인 행동과 개선을 보고 싶은 거지 심지어 지들이 인증까지 해주는 멍청한 꼴까지 보고 있는데 몇 년씩이나 속아온 유저들이 잘도 넘어가겠다
이제 안한다 슈벌 ㅗ
하여간 ㅄ들 꼭 뭐가 터져야 부랴부랴 ㅉㅉㅉ
응 안해
소름돋는다
↗같은 소리하고 있네
고발글 본문에 있던 메크로 답변의 연장선상
이것도 ㄹㅇ ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 거의 안잡지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
적어도 그 bj만 조졌어도 여기까진 안 갔을텐데 쌓이고 쌓인게 터진거라 봅니다
결국 카페는 폐쇠되었으나 헬퍼는 잡을 생각이 없습니다 이 말을 길게도 돌려서 하네
걍 캬읍읍 본보기로 잡으라니까? 그러면 논란잠식에 얼마나 큰 도움이 되는데 ㅋㅋㅋ
국내 겜운영은 여튼 뭐가 대대적으로 터져야 아차 싶어서 뭔가 말이 나오는게 대부분이고 문제는 이렇게 마지못해 하는 시늉만 하고 끝나는게 지금껏 대부분이었지.
차라리 스타 2를 하자... 아무도 안하려너 ㅠㅠ
↗망겜 클래스 ㄷㄷ
부패물약 버그는 그냥 칼정지시키고 헬퍼들은 콜라대접하고 어이구 멋지십니다 그래 그래서 캬읍읍은 언제 정지 시킬건데요?
헬퍼가 커지기 전에 강경대응해서 조기 진압을 했어야지 어리다고 봐주고 하다가 지금 롤 완전 헬퍼판이구만
헤헤친구들이랑 봇전만해서 다행이다
결국은 형식적인 끝맺기 뿐이네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
과연 여기서 떠든다고 롤이 과연 점유율이 줄까? 남양사태나 여러가지를 봤지만 입으로만 주절거리고 회사에 이미지만 나빠질뿐 욕하면서 점유율은 똑같음 ㄷㄷ
남양 실적 나빠져서 1~2년 적자였을껄요 지금은 회복한거 같지만
예전부터 중소기업 수준이라고 욕먹던게 뭔데 ㅋㅋ 역시 수준 ㅉ
사후약방문..
OTL 오타,오자를 두번이나...
클라가 너무 구려서 못잡음 + LOL Helper를 사용하실 정도라면 저희 게임을 아주 좋아하고 사랑하는 player 라고 생각합니다. + 법적인 조치대신 대화로 해결하려고 합니다 3단컴보네요 사후약방문이긴하지만 이제라도 클라 최대한 빨리 교체하고, 당시 헬퍼 접대했던 사람들 다 짜르고, 비인가 프로그램 사용 유저들 다 제재하는거 아니면 파장 더 커질듯
캬하하건때문에 라이엇 코리아가 무능하다고 생각하다고 생각하게 된 사람이 많은듯한데 핵잡는 기술력이 라코문제도 아니고 정말로 무고해서 안잡힌걸수도 있는데
적어도 헬퍼를 판매하고 사용하는 사람들에게 보란 듯이 겁을 줄 필요는 있다고 보는데, 착한 기업 코스프레라도 하나?
겨우 카페 폐쇄된게 지금 성과랍시고 떠벌리고 있는거임?? 카페야 다른데서 개설하면 그만이잖아 굳이 카페 아니라도 방식이야 차고 넘치지. 기술적보호조치를 마련 못할거면 법적조치라도 확실히 하라고 븅신들아 ㅡㅡ
Ogn 이번 주 위클리 lck랑 겜플 기대되네.
ogn 입장에선 건들기 아주 민감한 부분 아닐까요. 롤이 타격을 입는다는건 당장에 ogn 역시 타격을 받는다는 이야기인지라
지난주 겜플에서 헬퍼 논란 다루면서 게임은 업체가 만들지만 완성은 유저가 함 유저가 안 써야 됨 이라고 해버렸거든요
허허 지난주 겜플 못 봤는데 그랬군요.