psn 지갑 충전하면서 황당한 일을 겪었는데요 사건은 그제밤 친한동생이 gta5를 같이 하고 싶은데 돈이 없데서
제가 신용카드로 psn 카드를 구매해주기로 하고 동생 계정으로 로긴해서 65000원을 결채한후 지갑에 충전하였습니다
그리고 제꺼두 결제하려구 제계정으로 로긴구 세번결제가 번거러워서 10만원 결제를 한후에 코드번호뜨고 그옆에
충전하러가기를 눌러서 진행하였습니다 그런데 지갑에 충전이 안되있었습니다 전산 오류같아서 좀 기다려봐두 충전이
안되있었고 다음날 고객센터에 전화해보니 동생계정으로 충전이 되있었습니다 동생계정으로 로그인해보니
10만원이 충전되있었습니다 저는 상황 설명을 다 했지만 소니측에서는 받아들여지지 않고 저도 그냥 포기하고 gta5를
다시 구매하기위해서 제꺼 계정으로 로그인하고 5만원을 충전하고 혹시나 또 그런일이 생길듯싶어서 핸드폰으로
촬영을 했는데 카드구매후 지갑 충전하려고 충전하기를 누르는 순간 아까 로그인했던 동생계정으로 충전창이 새로 열렸습니다
다시 고객센터와 통화하구 동영상 유투브에 올려서 소니측에 문의를 한결과 자기들은 같은 상황에서 그런경우가 안생기고
그렇게 새창이 뜰수 없다면서조작한거 아니냐는 말도 듣고 참 기분이 더러웠습니다 도저히 상담원과 더이상 통화하기 싫어서
통화를 마치고 소비자 고발 센터에 전화해서 상황설명하구 해결을 부탁했습니다 다음날 통화를 다시 했는데 소니측은
기술적으로 그런상황이 생기는거는 불가능하구 자기들도 수차례 시도 했는데 그런적이 없다고 다만 동생꺼 계정 탈퇴를 하면
환불 가능하다는겁니다 자기들은 기술적으로 환불하는 시스탬두 없고 그런거 할수 없다 합니다.
소니측은 한번도 이런경우가 없었다며 자기들 오류를 인정을 절대 안합니다 동영상까지 있는데 불구하고 동영상으로는
확인이 할수없다하면서계속 같은 대답만 합니다 혹시 저같은 경우를 당하셨거나 지갑금액 환불 받으신분들은 댓글좀 달아주셨으면 합니다
솔직히 10만원 별루 큰돈아니고 동생한테 받던지 그냥 동생 선물로 줘두 되지만 제실수가 아닌 psn 결제과정에서 생긴 오류를 인정하지 않고
조작한거 같다느니 이딴 소리해대는 고객센터가 너무 화납니다
동영상 보시면 처음부분밑에 제계정 joker0223@naver.com 이 보이시구 코드번호 옆에 충전하러 가기 눌르면 새창이 뜨는데 오른쪽 위에 보시면
rockstarzin 이라는 계정으로 창이 뜨는걸 확인 하실수 있습니다 소니측은 충전하러 가기 눌르면 새창이 뜨면서 다시 로그인창이 뜬다는데
어찌된일인지 아까 로그인했던 동생계정으로 충전창이 뜨는걸 알수 있습니다
왜 그런 에러가 떴는진 모르지만 소코쪽 맘도 이해는 겁니다.저도 테스트는 해봤는데....일단 똑같은 방법은 제가 돈이 없어서 못해봤구요. 플레이스테이션 사이트와 웹스토어만 왔다갔다 해봤습니다.일단 웹스토어는 특이한게 전에 마지막 로그인한 계정을 기억하여 재접속해도 그대로 자동 로그인이 됩니다.그래서 이것 때문에 동생 계정이 뜰수 있을까 싶기도 하지만 이게 또 힘든게;;;...플레이스테이션 로그인후, 스토어로 접근하면 플레이스테이션 사이트 접속한 계정으로 스토어가 자동 접속됩니다. 이어져 있구요. 스토어에서 코드입력으로 들어가보면 여기서 로그오프가 되면서 다시 계정을 입력하라고 뜹니다. 자동으로 로그인되어 코드를 남에게 주지 못하게 해놓은거죠....끌쓴분 심정은 이해는 가지만 소니도 아마 황당할겁니다. 아마 그 증상의 이유를 찾는게 우선 같구요...저는 잘모르지만....잘해결되길 빕니다.
그냥 동생쓰라고 줬네요 통화하면 열만받고 해결방법두 없고