검색으로도 많이 찾아볼 수 있지만 몇일전 직접 겪은 부산유저입니다.
쿡 허브 사용중이었구요 PS3 무선인터넷 접속이 계속 안되서
KT에 전화했습니다. 여자 상담원에게 플레이스테이션3와 쿡허브로
무선인터넷 연결하려는데 여기저기 알아보니 MAC인증해야 한다고해서 전화했다고 해도
무슨말인지 모릅니다... 그냥 기술지원팀인가 연결해서 '무인증처리' 해달라고 하면 됩니다.
그러면 IP 하고 MAC 불러주고 한 3분안에 해결해줍니다.
이 과정까지 하루반나절 걸렸습니다. 상담직원들도 모르니 그냥 '무인증처리'라고 얘기하면
알아들을 겁니다 ㅋ
무슨말인지 하나도 모르겟음....
어디 통신산지 몰라도 상담원 교육에 문제 있는듯 하네요.전 연락하니 바로 알아듣고 mac 알려달라고 해서 알려주니 바로 인증해줘서 인터넷 되더군요.엘디스트>일부 인터넷 연결해도 플삼 인터넷 안되는 경우 통신사에 인증해야 된다는 말이에효..