[질문] KT 이용자인데요...PS4멀티가 되질않아서요...

[worldr]

KT 이용자입니다. 처음에는 공유기가 문제인줄 알고 공유기만 족쳤다가..

어제 KT 회선을 직접연결을 했는데도 멀티플레이가 되지 않더군요

다른 PSN 접속이라던가....게임 다운로드,업데이트는 문제가 없는데...모든게임이...멀티만 되지를 않아요...

혹시나 기기 문제인가 싶어서 KT를 이용하고 있는 다른곳에서 테스트를 한 결과... 또 거기서는 멀티가 잘되고...

즉...저희 집에서만 접속이 되지않는다는 이야기인데....

인터넷고객센터에 전화를 해서 기사분이 방문하셨는데요..

그분은 PS4에 대해 전혀 알지를 못하시고...

여기서 질문

KT 에 문의를 해야 될것 같은데요. 단지 PS4의 멀티가 되지않아요..라고 문의하면 상담받는분이 전혀 이해를 못하실것 같아서요...

서로가 알기쉽게 문의할수 있는 좋은 방법이 없을까요???

[범2]

무선공유기로 함 해보세요. 걸로 되면 UTP선이 잘못일수도.

[카라시아6]

혹시 ...psn 플러스 가입 하셨나요>???
안하신건 아니겠죠??

[worldr]

답변이 늦어서 죄송합니다.
우선 PSN은 가입된 상태였습니다..

우선 다시금 AS 기사님을 불러서 자초지경을 설명하면서 기기가 다른곳에서 멀티가 되는걸 보면 기기문제가 아닌것같다.
그런다고 집에서는 인터넷이 잘되는것 보면 우리집도 문제가 아닌것 같고 아무래도 아파트로 들어와서 각각의 집으로 분배해주는 인터넷 장비에서 먼가 문제가 된것 같다라고 말씀드리니

기사님이 그럼 인터넷 장비가 들어가있는 지하실에 갔다오시겠다고 하시더니 저한테 전화를 하셔서 장비실에 인터넷장비가 2대가 있는데 하나는 기가망 장비고 하나는 저희집 회선이 꽂아져 있는 장비가 있는데 저희집 회선을 뽑아서 기가망으로 옮겨놓을테니 확인보라고 하시길래 다시 멀티에 접속을 해봤더니 이건 왠걸... 멀티가 갑자기 되는거에요 ㅜㅜ

AS기사분의 말씀으로는 기가망 장비로 옮기면서 IP가 동시에 바뀌었고 그래서 멀티가 다시 되시는것 같다고 말씀을 하시더라구요

한 4달 가까이 멀티를 못했는데....이제라도 되서 정말 기쁩니다.ㅡㅜ