[XBO하드] [마소]패드A/S 어처구니 후기

[sojuzan]

구엑박부터 엑원까지 나름(360신품타이틀만 100여장 & 엑원 풀DL판 최소 20건 구매)최소?한의 여건을 가진 충성유저입니다.

엑원패드에 사용 후 문제가 발생하여 고객센터와 통화 후 무상 신품교체를 받기로 하였습니다.

아래 안내 받은 메일로 어김없이 에어캡 및 택배상로로 알려준 주소로 반송하였습니다.

만4일내 다시 받은 패드에 당혹감을 감출 수 없었습니다.

상기 2번 내용 중 "제품 구매 시 제공된 정품 포장 상자는...."

이렇게 명시 해 놓고 마소는 이렇게 발송을 한것이 어처구니 없고 당황스러웠습니다.

그럼 저도 간단히 그렇게 보내면 될것을 택배상자 패드에 맞게 구하고 에어캡으로 꼼꼼히 보낸 저의 노력?은

헛된 일이 되었나요?

이렇게 글을 올리는 이유는 최소한의 엑박에 애정이 있어 올리는 글이며 더 나아지길 바라고

한국 마소 요즘시기에 더욱 더 이런식으로 서비스까지 성의 없게 하지 마시길 하는 바람으로 글 올립니다.

[HRG]

파손에 민감한 전자제품인데 좀 너무하네;;;
갑과 을이 뒤바꼈네

[RORIRORI]

도미노 피자로 퉁쳤네

[수위타자]

니들은 하면 안되지만 우린 허도 된다능!

[공허의 이정현]

호갱들은 별도의 택배상자에 정성껏 포장해서 보내야 하지만 우리는 그냥 송장 하나만 붙여서 보내면 된다능!!

[물곰탱]

흠.....좀만 더 신경 써주면 될 것 같은데 일처리가 좀 아쉽네요.....

[탁치니억하고]

마소코 마을의 통수는 끝이 없지

[일용 아범-586]

마소코: "독한 색히들... 배알도 없는지, 그따위로 해줬는데 질리지도 않고 또 사가네"
구입유저: 주르륵... ㅠㅠ

[ruddls0611]

이정도면 엑원 유져들은 보살들인듯 ㄷㄷ

[쿠아자]

ㅋㅋㅋ
웃기네요..
2번 지들이 적고 지들이 모르나...

[아레인]

마소는 아무래도 한국에서 엑원 팔 생각이 거의 없나보다

[굴착꾼]

내가 너랑 같냐? ㅡㅡ

[FUJIII]

이정도면 불매운동 해야해 ㅋㅋ
한국 과자업계들이 고객들을 호구로알고 우롱하는것처럼...
이런놈들 좋타고 의리아닌 의리로 물건 사주니 지들이 뭔 잘못한지도 모르고 이러는거지

[▶◀편히들 쉬시길..]

소비자들이 말만하고 움직이질 않으니 기업에서는 당연히 호구로 아는듯함.
오죽하면 마케팅하는 사람이, 전세계적으로 우리나라가 제일 쉽다고 말할정도니..

[Oneshot_H]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ진짜 대단한 새끼들이넼ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

대체 우리나라에 장사 할 생각이 있긴 한거냐

[월척이다!!]

엥 뭐이런..... 미국에서 엑박360 무상수리 요청햇엇을때 마소에서 상자를 보내줫엇던걸로 기억하는데 엑원부터는 바뀐건지...

[블루스누피]

여긴 ... 그래도 되니까!!
그런게 아닌가 싶네요

[마스터 셰프]

이건 유게로 가도 손색이 없을것 같다 ㅋㅋㅋ

[죄수번호-264]

제가 볼때 가장 큰 문제는 파손의 위험이 큰것도 아니고
본인들의 말을 바꾼것도 아니고
고이 모셔놓아야할 제품박스에다가 송장을 붙여버린게 더 큰 문제같음

[피터팬의 모험]

저도 이렇게 받았는데 그냥 넘어가긴 했는데 좀 그렇긴 하더군요.
어쩌겠습니까 장사하기 싫다는데 그냥 그럴려니 합니다.

[드에GOTY혼다]

도미노피자 한판은 뭐옄ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[블루스누피]

매니아들에게 물건파는업체가 저따위로 장사하니 뭐
예전에 액박시디돌리다 기스쳐내고 쌩까니까 불매한거 생각안하는건가
그 이후로 일본 액박판매사망

[newtypes]

일본 불매운동하면 정말무섭죠 몇십년전에도 불매운동해서 기업망했던가한적있죠 먹거리였을거애요

[밀봉아다만티움]

진짜 패버리고 싶다 내가봐도

[[oasis.]]

와...이제 정발 엑원의 장점은 a/s도 아니고

220볼트 지원이네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[[강백호]]

개빵터지네 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[ruru012012]

엑원 사업부는 우리나라에 관심 쥐뿔도 없습니다. 버리다시피한 아시아 중에서도 가장 버린 시장임..

[치고.]

이익도 없는나라ㅋ

[흠냐뤼]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 마소 개념 출타했네

[아이디할게없엇]

사업 접고 철수 해라 그냥 일할생각이 없어 뵈는데

[벤클리프]

난 무상리퍼 대상인데 유상리퍼 받은적도 있는데 그거에 비하면 웃고 넘길 사안.

[Luna Rosemoon]

중요한건 정품박스가 택배용으로 쓰기 안좋다고 해서, 박스구하고 뾱뾱이 구해서 보내놨더니 되돌아온게 정품박스에 운송장을 붙인 상태라는 거죠.

[★별들의전쟁]

ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 실드인가 ㅋㅋㅋ

[쇼팽의꿈]

새 컨트롤러가 무척 짱짱하고 문제 없이 잘 되야 하는건 당연한거고
또 당연해야할건 정품상자겉에 뾱뾱이 등의 완충제 빵빵하게 해서 새로운 박스에 넣어서 택배를 보냈어야 했습니다. 마소는

[Bedroomkids]

이나라대통령//실드같아요 당연히 완충제 넣어서 보냈으면 최소 그 이상으로 보내는게 맞습니다 MS까도 할말없는거에요

[CooRDiNaToR]

이분은 마소가 정한 규칙은 안 읽어 봤나 봐요.
박스 택배용으로 쓰지 말라고 하구선 지들은 택배용으로 써서 그런 거잖아요...

[DRAGOO CHO]

역시 대통령다운 수준이군요.

[기어즈오브워3]

새거냐 아니냐 잘되냐 아니냐를 떠나서 정품포장박스에다 보내지말라고해놓고선 지들은 저렇게 보낸걸 탓하는거잖아요....

[GM-흰눈덮힌]

엑원을 저렇게 받으면 좋아하시겠네

[ruddls0611]

이러니 국내서 계속 장사를 하지 어휴....

[ㅗΘ_Θ]

뭔개소리야 보낸 직원놈 싸다구맞을짖한건데.
실드호구질 정도껏좀

[싱글리즘]

겁나 웃었다 ㅋㅋㅋ MS 는 계속 저래 해도 되겠네 이러든 저러든 만족하고 불만도 없다는

데 뭐..ㅎㅎ

[비트마니아아]

이나라대통령이 이모양이니 ㅠㅜ

[위험함]

개늠짓 했네

[블루바넹]

우리 걍 한글화 안되는건 모조리 북미계정에서 삽시다

[마그누센]

저는 초기불량 걸려서 교환해달라했더니 아무리봐도 불량아니라고 교환 못해준다해서
판매처가 직접 총판업체랑 마소코리아한테 물어보고 1달 반만에 겨우 교환받았었는데...
이건뭐.... ㅁㅁ집단도 아니고... 엑원국내발매는 왜한거지

[루리웹-863896296]

근데 게시판 잘못찾은거 아니여.

뻔히 콜로세움 터질거 알면서도 올린건가

으아...War is Coming

[Luna Rosemoon]

게시판은 괜찮다고 생각하네요. 말그대로 유저정보로, 이렇게 해놔야 마소도 좀 지들이 뭘 잘못했는지 알아쳐먹겠지

[드에GOTY혼다]

마소 욕먹는틈을타서 플스에 영혼판새끼들이 이때다 하면서 존나설쳐서 문제지 , 정작 마소 하는짓은 욕 먹어도 쌈

[해피 가이]

소비자가 받은 피해에 관한건 충분히 정보가 됩니다. 또한 이렇게 공개된 장소에 올리는게
차후 개선이나 모니터링 할 가능성이 높아짐에 따라 가장 올려야할 장소라고 생각합니다.

[gachjin]

소니는 정품박스에 택배박스로 씌워서 주던데..
패드는 아니고 본체보냈을때..
근데 택배박스로 씌어서 보냈는데 택배박스는 낼름 버리고 정품박스만 보낸건
좀 성의없긴하네요.

[[RX-78-2]]

소니도 전에 저런식으로 택배온거 루리웹에 올라온적 있습니다 ps one combo 였던걸로 기억함

[귀때기]

소니도 그래요.. 내가 저렇게 왔어요 ㅡㅡ

[랑펠로]

중고처분 하지말라고 봉인씰 센스

[호구 Gaymer]

괞찮아 이전에 scek는 킬존2불량건 때문에 보내는데 뾱뾱이가 없어서 신문 막찢어서 푹신하게 해서 박스에 보냈는데...

디스크 불량이 아니라서 교환없이 1주일만에 다시 도착한게 박스,신문지 내가보낸 포장 그대로 왔더라...

[3xCavator]

진짜 일 대충대충 처리한다 ㅡㅡ

[음란]

한국유져는 이런거에 예민함 외국유저는 껍데기 상관도 안하지만..

[앙콩콩]

그게 문제가 아닌데요;

[음란]

어떤 문제죠 배송중 고장나면 또 수리해줄거고
박스를 사용하지는 않으니까 바로 버릴거고.. 머가문제지..

[oz1705]

박스는 버리는게 아닌데요..

[위험함]

2번 규정이 없었다면 그렇게 생각할수도 있었겠지만

[음란]

아 박스가 없으면 a.s 안되는거임? 모 그러면 그렇수도 있겠네요

[카시와자키 세나]

배송중 고장나면 또 수리해주는것도 문제인게
본문보시면 만4일내에 받으셨다고 하시고 배송중 문제생기면 다시 그기간동안 패드가없어서 게임을못하니 문제죠...

[문학소년K]

A: 뭐가문제야? 패드 잘 받았구만
B: 아니, 포장은 해서 보내야 할거 아니야
A: 고장도 없이 왔으면 그만아냐? 껍데기 때문이지? 그거 쓰래기잖아
B: ...규정에는 정품박스는 포장용이 아니라고 명시를 해뒀다고
A: 무슨 상관이야 어차피 고장나도 또 고쳐줄거 아냐
B: 고장나서 또 고치면 또 기다려?
A: ㅇㅇ 기다려
B: 그건 너무 일을 대충 하는거 아냐?
A: 아니, 한국 사람들이 예민한게 문제인거지
B: ...................................
A: 뭐?

[ii99]

마국에서 이러면 고소미 먹을텐데 미국은 상관 안 한다고?

고소의 나라 미국에서?

[샤여니]

다음 마소 담당 직원

[★별들의전쟁]

네 다음 실더

[해피 가이]

미국이였으면 소비자 기만으로 실재 이런 "사소한" 문제로 고소까지 일어난 나라인데 뭐요??

[Latifah]

ㅋㅋ아마존에서 조그만거하나사도 박스는 집체만한거에 뽁뽁이엄청껴서주는대 뭔소리

[▶◀ 구런데그것이]

... 이제보니까 그냥 어그로 종자였네

[조시나빠나]

그런데 택배중 고장나거나파손시 지들 손해인데뭘 100프로 또교환해줄껄요? 한국이라는 나라는 기업우선이라... 저렇게 바꿔주는것만햐도 감사하다는 생각이들던댕.
한국만 외국기업들은 정말,, 본인 부담본인책임 다되어 있어 짜증나던댕 젤중요한건 판매쳐에서 바꿔줘야 정상인데.. 지들도 이게 귀찬아서 다른것으로 떠넘기는 형식이라 우리나라 판매자도 구린거임.....

[Noeℓ]

또 교환해준다 해도 며칠 왔다갔다 하는동안 겜 못하는 건 어쩌고요? 그것만으로도 감사하다니 닉언 일치시네;

[해피 가이]

소비자의 불편함은 고려대상이 아닌걸 보니 시점 자체가 소비자의 시점이 아닌 기업의 시점이에요
우리같은 소비자들은 이해도 못하고 말안통하는게 정상적인거니 그러려니 합시다

[Bad Taste]

한국마소는 AS접수까지만 하고 하드웨어와 관령해서 물건 받고 보내주는 등 실제 업무는 명정보기술에서 맡아서 합니다. 저런 지침에 관해서 커뮤니케이션이 잘 안 된 걸로 보이구요, 항의 메일 보내면 업체를 쪼든가 어쩌든가 할 것이고 사과할 것 같네요.

[시망루리웹 육시월]

정품상자에 거치대.빼고 상자만 덜렁 보내는.애들 없을까?

[newgundamhw]

이 새끼들 이젠 정신줄 놨네......- -

[게이머어]

보는 내가 개빡치네;

[JooRUN]

오잉

[루드리버]

마소코 하는거 볼때마다 정말 장사할 생각 없구나 싶은 생각밖에 안든다...

[에브리리틀팅]

마소알바나 마소관계자나 미친 뽕인듯

[비틀즈비클즈]

???이게 왜 글까지 쓸 일임? 라면상자에 보내든 신문지에 싸서 보내든 제품만 멀쩡히 오면 되는거지. 포장할때 옆에 많은 상자 그냥쓴거지 또 루리웹 정신병 도졌구만

[★별들의전쟁]

다음 실더 네 수고

[공허의 이정현]

실더 이해력 수준 보소 ㄷㄷ

[공허의 이정현]

한국 마이크로소프트라고 간판 쳐달고 거기 앉아서 일하고 있는 사람들 수준이 딱 이 사람 수준인듯.

[해피 가이]

제품만 멀쩡히 오면 된다?? 언재부터 대한민국 소비자가 이렇게 낮은 존재가 되었는지??
손님은 왕이다란 말도 개소리지만 그렇다고 소비자는 호구다라는 말이 맞는것도 아닙니다.

[▶◀ 구런데그것이]

난독인가... 본문 읽어봐요. 그래도 뭐가 문제인지 모르겠다면 더 이상 할 말도 없고.

[락통령noOWARI]

저도 교환했을때 저런 식으로 택배왔고 도미노피자까지 똑같이 적혀있었는데
박스 겉을 꾹꾹 누르면 아날로그 패드 딸깍딸깍 눌려지는 소리가 나더라구요
그때 당시에야 너무 교환이 빨리 왔고 상태도 좋아서
불만은 커녕 오히려 패드 상자가 하나 생겨서 좋아했는데
지금 생각해보니 포장이 많이 엉성했네요

[RoK TENMASP]

진짜 이건 성의 부족이다...

[수민찌민]

담당자 실수같은데요? 저는 택배포장 안에 있었어요.

[마이온]

뭐하자는거야ㅋㅋㅋㅋ

[토스트™]

진짜 개객끼들이다 ㄷㄷ

[구리구니]

몇몇 분들 댓글... 내용 다 읽고 댓글 다나.
분명히 마소 규정 2번에 택배 보낼시 정품포장 상자 사용하지 말라고 하잖아. 글을 읽고 댓글 좀 달아라... 뭐가 예민 하다 라던지 별것 아닌일이라고 얘기하지... 아님 그냥 마소 알바인가?

[도전M중]

자기들 돈 벌게 해주는 원천인 게임 개발자들의 소리도 안듣는데 이미 팔아버린 기기의 소비자에게 귀를 기울일리가 없죠 ㅋㅋㅋ

[Aegis˚]

성의를 떠나서 지들이 정한 규정도 무시하는건데 좋아보이진 않네요

[GM-흰눈덮힌]

저건 대충한거로 보임
택배 만큼은 신경써야하는 부분인데...

[브래드파토]

이젠 발송 담당자도 복불복인가...
한달 전 액원이 어뎁터 구매했을적엔 먼저 뽁뽁이로 감고 택배상자에 잘 담겨져 왔었는데... 상담원도 복불복이더니 발송 담당자도 복불복이군요.

[루리조]

댓글 쭉 읽어보니 난독증 ㅂ ㅅ ㅅ 끼들이 몇명 보이네요.. 아니면 진짜 알바 ㅆ ㅂ ㅅ 끼들인가?
좀 잘 보고 댓글 달아라.. 이 ㅂ ㅅ들아..

[에브리리틀팅]

그러게 말입니다 한국인이 한국어를 못읽는거보니 조선족 알바인듯도 ㅋ

[Field Leader]

지금 실드치시는 분들은 2번사항도 문제가 안된다고 생각하시는건가요?
새제품보내는데 배송중 파손발생하면 또 A/S해주는데 난리피울일 있냐고 그러는거 맞죠?
유저가 기다리는 시간은 개똥으로 알고 그러는 건가

[Handsome Jun]

니2미
마소코 이런 7H ^H 77I

[라이트트윈스]

애초에 한국마소는 게임사업 할생각이 전혀 없는데
본사때문에 어쩔수없이 하는거아닌가요?
거의 게임사업부가 있는진 모르겠으나 게임의 '게'자도 모르는 사람들인거같던데;