방금전 일단 동서 상담센터에 전화하니 발급된 코드가 중복되었다고 나온다면 080-791-0880 마이크로소트프에 문의하라고 하더군요.
그래서 마이크로소프트에 문의했습니다.
그랬더니 마이크로소프트측에서는 제가 등록을 시도했던 시간에 제가 입력했던 코드가 등록되었다고 합나다.
그런데 다른 계정에 등록되어 있다고 합니다.
하지만 입력시간이 거의 일치하므로, 제가
다른 계정에 입력했을 것으로 의심된다고 하더군요.
저는 엑박 콘솔에 이 계정만 등록해서 사용하고 있어요.
다른 계정이 어떤 계정이냐고 물었더니 어떤 계정인지 모르겠답니다.
혹은 서버가 불안정하기 때문에 코드가 등록되지 않을수도 있다고는 하더라구요. 혹시 모르니 저녁에 재등록 시도해보라면서요.
그래서 만약 저녁에 재등록 시도했는데 여전히 사용한 코드로 나온다면 어떻게 하냐고 했더니
그때는 못도와준답니다.
제가 다른 계정에 등록해서 썼다는 말이지요.
참고로 저는 레디리2 얼티미, 툼레이더 셋트를 위메프에서 구매했으나 골드 라이브 코드가 안들어 있어서 2번이나 문의했는데 그마저도 여전히 못받고 있습니다. 게임패스는 있는데 게임패스로 등록해주더군요.
밑에 언급해주신 것처럼 마이크로소프트 엑스박스가 이런 이유때문에 망해가는 건 아닐겁니다.
그런데 마소측 말대로 제가 등록한 코드가 맞는데 제가 알지도 못하는 다른 계정에 등록된 게 맞다면(심지어 그 계정이 어떤 건지 알려주지도 않고 있음), 그 계정에 등록되어 있는 걸 취소하면 될텐덴도 도와줄 수 없다는 말만 반복하더군요.
멀티유저로서 솔직히 엑박 구매가 꺼려졌던 이유가 제가 선호하는 장르의 컨텐츠 부족이었는데,
이런 대우를 받다보니 엑박이 왜 망했는지 알거 같습니다.
여러 상황이 있는건데 저 상담원이 할수 있는건 정해진 룰속에서 해주는거지 그걸 넘을순 없죠...우선 저녁에 해보시고 안되면 동서에 문의 넣어야죠..
왜 망했나요?
절차란게 있으니까요...그걸 알려준다면 오히려 그게 더 문제인거죠...
정말 본인이 실수한게 아니라 하시면 경찰에 접수하시면 어느계정에 등록되었는지 해결해줄겁니다. 계정같은건 절대 개인한테는 알려줄수 없는거라
님이 작성한 아래 게시글 봤는데요. 스토어에서 레데리 얼티 검색해서 구매되어 있는지 확인 한번 해보세요.
왜 망했나요?
이런 식의 서비스를 받으면 또 다시 그 회사 제품을 사고 싶어지지 않겠죠.
정말 본인이 실수한게 아니라 하시면 경찰에 접수하시면 어느계정에 등록되었는지 해결해줄겁니다. 계정같은건 절대 개인한테는 알려줄수 없는거라
신고하면 찾을 순 있겠죠. 그런게 게임 하나 사면서 이렇게 스트레스 받아야 하는지 모르겠습니다.
dddrvdfadsf
절차란게 있으니까요...그걸 알려준다면 오히려 그게 더 문제인거죠...
맞습니다. 절차가 있죠. 그런데 콘솔에 계정이 하나밖에 없는데 어떻게 시스템 관리를 하길래 다른 계정에 등록이 될까요?
dddrvdfadsf
여러 상황이 있는건데 저 상담원이 할수 있는건 정해진 룰속에서 해주는거지 그걸 넘을순 없죠...우선 저녁에 해보시고 안되면 동서에 문의 넣어야죠..
네 저녁에 다시 해보고 안되면 그때 가서 생각해봐야죠.
위메프에서 판매하는 세트의 코드는 송장에 찍혀있데요...
엑스박스 엑스 패키지에 라이브 골드 1개월 이용권이 게임 패스 1개월로 바뀐걸로 알고 있습니다. 저도 처음 샀을때 둘다 받은 기억은 없네요.
이번패키지엔 둘다 있는게 맞아요 14일권이지만
그렇군요. 원래대로라면 게임패스 들어있는 봉투안에 있어야 겠죠?
PC 마이크로소프트 스토어에서 한번 해보세요 거기 결재옵션에 코드 사용이 있는데요 코드 입력시 유효한 코드라면 다음으로 넘어가서 사용 될거구요 이미 사용한 경우의 코드는 사용했다고 나옵니다 그걸로 매시간마다 확인한번 해보세요
참 난감한 경우군요. 이런일이 다 있구나
님이 작성한 아래 게시글 봤는데요. 스토어에서 레데리 얼티 검색해서 구매되어 있는지 확인 한번 해보세요.
전화로 하지 마시고 채팅 상담을 한번 해보시지요.. 많이 친절하더라구요..
본인이 시도했던 시간에 등록이 되었다면 다시 한번 확인해 보시는게 어떨까요?
저녁에 와보니 제 계정으로 게임이 들어와 있네요. 왜 늦게 들어오게 되었는지는 잘 모르겠지만 들어와 있네요. 오전 상담사는 제 계정이 아닌 다른 계정으로 들어갔다고 했는데 말입니다. 암튼 다행히 해결되긴 했지만 오늘 하루기 정말 길군요. 모두들 즐 레데리2 하시길...