본문

[유머] 영국에서 ‘Excuse Me’ 라고 하면 안되는 이유

profile_image
180 | 127 | 18833 프로필펼치기

0 분리수거


댓글 127
BEST
영국도 그렇고 유럽도 그렇고 난 저 문화 이해가 안가더라.... 말로는 손님은 결국 "내 식당에 온 사람"이기 때문에 기다려라 이건데 ㅅㅂ 돈내잖아! 공짜로 먹는거 아니잖아!
진박인병환욱 | (IP보기클릭)121.140.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST
프랑스도 그렇고 저런 거 병1신같음, 손님이 빌빌 기어야함 ㅋㅋㅋ
ㅂㅣ추 | (IP보기클릭)61.72.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST
염병 직원복지고 노동자인권이고 자기 기다리는사람 30분이나 그냥 두는건 인간으로서 매너가 없는거야
したのこしこしここしぱんぱん | (IP보기클릭)106.245.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST
아니 시발 물달라고!
GWAK P | (IP보기클릭)211.118.***.*** | 24.12.27 15:31
BEST
ㅋㅋ 저기에 인종차별당하면 눈마주쳐도 오지도않음
닉 네임 | (IP보기클릭)210.178.***.*** | 24.12.27 15:33
BEST
그....진상 아닌 이상해야 정당한 손님 권리 아냐?
-ZON- | (IP보기클릭)125.182.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST
좀와라임마=excuse me 이런건가
형이야형 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST

아니 시발 물달라고!

GWAK P | (IP보기클릭)211.118.***.*** | 24.12.27 15:31
GWAK P

웨이터 !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

카포에이라 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:51
GWAK P

보우오 워우터

호시마치 스이세이 | (IP보기클릭)211.179.***.*** | 24.12.27 15:56
BEST

영국도 그렇고 유럽도 그렇고 난 저 문화 이해가 안가더라.... 말로는 손님은 결국 "내 식당에 온 사람"이기 때문에 기다려라 이건데 ㅅㅂ 돈내잖아! 공짜로 먹는거 아니잖아!

진박인병환욱 | (IP보기클릭)121.140.***.*** | 24.12.27 15:32
진박인병환욱

이전에 문화사에서 왕족이나 귀족을 대상으로 하는 일반 서비스가 극도로 발달한 나라들이라서 저렇다고 들었어요. 서아시아와 동양은 극도로 귀족과 평민들을 구분했기 때문에 생활권을 분리 했는데, 서양은 성을 쌓아 두고 그 안에서 부대끼면서 살았다나... 절대 왕정에 들어서면서 계층 간의 구분이 뚜렸해지고, 귀족 서비스를 하는 전문점과 그렇지 않은 곳이 또 나눠졌다나...

마릐코즤 | (IP보기클릭)58.126.***.*** | 24.12.27 15:37
마릐코즤

그래서 내식당은 귀족(백인)의 식당인데 동양인오니 법적으로 꺼지라곤못하고 주문안받는 식인가보구나...

루리웹-4029708624 | (IP보기클릭)211.60.***.*** | 24.12.27 16:03
진박인병환욱

그럴경우 더 비싼 식당을 가면됩니다 ㅋㅋ 비싸서 그런지 메인요리 나올때까지 시간이 좀 걸렸는데 그냥 유럽이니까 하고 참고 있었는데 먼저와서 기다리는동안 스프 다시 데워줄까 하고 먼저 말걸더만 서비스는 호불호이나 어느나라던 비싼데는 그돈값만큼은 하던거 같던데

세컨트 | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 16:11
BEST

프랑스도 그렇고 저런 거 병1신같음, 손님이 빌빌 기어야함 ㅋㅋㅋ

ㅂㅣ추 | (IP보기클릭)61.72.***.*** | 24.12.27 15:32
ㅂㅣ추

그게 저런식당이라는 게념이 나왓을때가 백작가문요리사퇴직하고 나와서 차리는거다보니 보통 이용객들보다 지위가 높아서 액간 떠받들여지는 느낌이 있엇는데 그게 지금까지온거라 ㅋㅌ

형이야형 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:34
ㅂㅣ추

프랑스 ㄹㅇ 외국 짱1깨더만 ㅋㅋㅋ 메뉴판 집어던지는거보고 깜놀 함 ㅋㅋㅋ 근데 자국민에게도 사정없이 대하는 ㅋㅋ

엥념 | (IP보기클릭)14.55.***.*** | 24.12.27 17:55
BEST

좀와라임마=excuse me 이런건가

형이야형 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:32
형이야형

헤이!가 아니네...

세키로:TWICE의그림자 | (IP보기클릭)106.101.***.*** | 24.12.27 15:35
BEST

염병 직원복지고 노동자인권이고 자기 기다리는사람 30분이나 그냥 두는건 인간으로서 매너가 없는거야

したのこしこしここしぱんぱん | (IP보기클릭)106.245.***.*** | 24.12.27 15:32
BEST

그....진상 아닌 이상해야 정당한 손님 권리 아냐?

-ZON- | (IP보기클릭)125.182.***.*** | 24.12.27 15:32
-ZON-

저긴 종업원의 권리도 생각해서 그럼 ㅋㅋㅋ

루리웹-4485269759 | (IP보기클릭)223.39.***.*** | 24.12.27 15:33
-ZON-

이해 안가지만 부르면 진상취급한다더라. 그나마 펍같은데는 불러도 뭐라 안하는데

루리웹-4644527467 | (IP보기클릭)125.183.***.*** | 24.12.27 15:34
루리웹-4644527467

저기 레스토랑 문화가 귀족들 집안 요리사가 차린 경우 + 젠틀맨 계급같은 상류층 계층이 찾았던 역사. 이런 거 겹쳐서 더 그렇게 됐다는데... 일반 레스토랑도 저러는 거 좀 이해안가긴 해

루리웹-4644527467 | (IP보기클릭)125.183.***.*** | 24.12.27 15:35
-ZON-

종업원은 니 노예가 아니다라는 마인드라 부르면 엄청 기분나빠함. 동양인들이 식당에서 박대당하는 것도 인종차별 아니면 종업원 불렀다고 종업원이 ㅈㄹ하는 경우

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:42
-ZON-

그래서 그냥 외식을 안 하는 듯

촤아아앗 | (IP보기클릭)125.130.***.*** | 24.12.27 15:42
-ZON-

그건여기 상식. 유럽에선 서빙하는 사람이 해 줄때 까지 수십 분 기다려야 됨. 그게 싫어서 발달한게 미국의 ㅈ 같은 팁 문화고 (팁 받으려고 엄청 친절하다고 함. 그래서 옵션이지만, 안주면 안됨)

PTLimA | (IP보기클릭)59.22.***.*** | 24.12.27 15:42
cordymax

내가 한번은 프랑스에서 종업원 안부르고 눈짓으로 신호하니까 오더니만 "You are civilized, unlike other Asians."(다른 동양인들과 다르게 예의를 아시네요) 그러더라.

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:43
cordymax

시빌은 그.. 예의보다는 그.. 야만인이 아니라는 뉘앙스 같은데

루리티모 | (IP보기클릭)124.240.***.*** | 24.12.27 15:55
루리티모

그렇긴 한데 걍 순화해서 번역했음

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:57
PTLimA

팁 문화 시초는 애초에 유럽이라함. 근데 유럽인들도 x 같았는지 없어짐. 근데 유럽에서 미국으로 넘어간 건 살아남음. 사실 미국에서도 팁문화 없애려고 시도했으나 종업원들이 거부했다함.

루리웹-5344056515 | (IP보기클릭)223.39.***.*** | 24.12.27 16:01
cordymax

시빌의 기준은 자기네들로 삼는군요 ㅋㅋㅋ 15세기까지 칼로 음식 처먹던 혈거인 새끼들이 제국주의 앞세워 다른 나라 착취해서 돈 벌어놓고 시민 운운하는게 역겹기 짝이 없네요 ㅋㅋㅋ

루리웹-8040116760 | (IP보기클릭)121.166.***.*** | 24.12.27 16:27

hey, there!

개쌍마이웨이 | (IP보기클릭)1.234.***.*** | 24.12.27 15:33
BEST

ㅋㅋ 저기에 인종차별당하면 눈마주쳐도 오지도않음

닉 네임 | (IP보기클릭)210.178.***.*** | 24.12.27 15:33

박수 두 번 치는거 아니었어?!

시바이눜고 | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:33
시바이눜고

이건 세계 어디에서 해도 욕먹을듯

파이어니어 | (IP보기클릭)121.165.***.*** | 24.12.27 15:34
파이어니어

나 박수 개잘침 ㄱㅊ

시바이눜고 | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:34
시바이눜고

토도 아오이 네녀석은 서빙문화도 최강인 것이냐

부동산세금의정석 | (IP보기클릭)218.237.***.*** | 24.12.27 15:38
시바이눜고

오른손 90도로 올려서 핑거스냅 한번 해서 딱 소리나게 만드는게 예의잖아

앨리스리델 | (IP보기클릭)175.214.***.*** | 24.12.27 15:38
시바이눜고

맛있다고 박수 치는 것만 인정이래

방탄유리웹 | (IP보기클릭)223.38.***.*** | 24.12.27 15:46
시바이눜고

손가락 튕기는거임

루리웹-3236957474 | (IP보기클릭)211.235.***.*** | 24.12.27 15:50

헤이 캄 히어 워터 나우

가끔오락가락함 | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:33

서유럽에서 적응하기힘는 문화중 손에 꼽힐거임 한국인에게 저게. 저거에 인종차별이 겹치면 환장한다는ㄷ니ㅣ.

828 | (IP보기클릭)123.213.***.*** | 24.12.27 15:33

내 돈 내고 내가 무시받기. 사람 위에 돈 없다는 사상은 이해가 가는데 그걸 손님이 불편해도 감내해야 한다는 식은 이해가 어려움.

날구라킥 | (IP보기클릭)118.37.***.*** | 24.12.27 15:33

아하! '겟오버 히어'라고 해야하는구나!

혼돈이끼 | (IP보기클릭)211.198.***.*** | 24.12.27 15:34

키오스크 도입해라…

Djrjeirj | (IP보기클릭)211.36.***.*** | 24.12.27 15:34

영국은 음식수준만큼 식당수준도 꽝이군

정화된 예스웃음 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:34
정화된 예스웃음

영국만 저런게 아니고 북미 유럽 공통임..

hangout | (IP보기클릭)211.104.***.*** | 24.12.27 15:36
hangout

미국은 안그럼 거긴 소비자 우선이야

Skull Throne | (IP보기클릭)218.146.***.*** | 24.12.27 15:37
hangout

미국 캐나다는 대부분 친절함. 이게 팁이랑도 연관되어 있어서 함부로 안함. 오히려 너무 친근해서 아싸들은 부담스러울수도 있어..

Raysinzi | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:40
hangout

영국은 금상첨화구나

정화된 예스웃음 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:40
Skull Throne

https://youtu.be/SX4a7xsyGmY?si=WRhgguZgAc5VE9lv 니가 올리버쌤보다 잘 알어?

hangout | (IP보기클릭)211.104.***.*** | 24.12.27 15:40
hangout

님 영상 보기는 했음? 손으로 부르지 말라고했지 식당 접대가 꽝이라는 말이 아닌데? 링크를 달꺼면 초소한 다 보고서 가져오자.

Raysinzi | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:43

30분 대기는 시바;; 야 새꺄 나올만한데

복슬복슬성애자 | (IP보기클릭)211.36.***.*** | 24.12.27 15:34
복슬복슬성애자

아니 이건 불러야지 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 별점만 깎으면 다가 아니잖아

루리티모 | (IP보기클릭)124.240.***.*** | 24.12.27 15:37
루리티모

분노 MAX가능ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

복슬복슬성애자 | (IP보기클릭)211.36.***.*** | 24.12.27 15:50

좀 화났을 때 'excuse me!! 라고 하면서 말미를 올리면 화난거 표현하는거 '야 !!" 라고 소리지르는거 생각하면 될듯

일산땅부자 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:34
일산땅부자

영화나 미드에서 봐도 나한테 무례하게 대한 사람한테 격양조로 익스큐즈 미!? 그러는 거 많음

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:45

영국은 잘 모르겠고 미국 갔을땐 종업원 형아가 존나 친절하게 부르니까 와서 흐헤헿 하길래 팁 많이 준 기억이 있다

짜왕먹는자 | (IP보기클릭)1.243.***.*** | 24.12.27 15:34
짜왕먹는자

사실 미국도 같음. 손님이 부르면 엄청 무례한거 그래서 눈빛으로 불러야됨

hangout | (IP보기클릭)211.104.***.*** | 24.12.27 15:37
hangout

보통 메뉴판을 덮고 눈을 마주치고 있는게 시그널임

일산땅부자 | (IP보기클릭)211.222.***.*** | 24.12.27 20:22

그럼 피곤하면 걍 앉아서 쉴 모양새로로 하루종일 눈 안마주치고 앉아있다 가도 됨?

티에리아 아데 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:34
티에리아 아데

오! 럭키비키자낭!

PS5pro | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:56

손꾸락 팅기면서 Yo Yo 하면 되는 거 아님?? (아님)

업계인 | (IP보기클릭)203.236.***.*** | 24.12.27 15:34
업계인

YoYoYo Hey man bro c'mon

엔트롤 | (IP보기클릭)106.241.***.*** | 24.12.27 15:36
업계인

양세찬 헤이!헤이! 버전으로하면 맞을까?

PS5pro | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:55
업계인

루리웹-6968518038 | (IP보기클릭)223.38.***.*** | 24.12.27 15:57

저기다 강제로 팁까지 줘야 하는 상황이면 환장하겠넼ㅋㅋ

ELEMENTALMASTER | (IP보기클릭)45.64.***.*** | 24.12.27 15:34
ELEMENTALMASTER

팁 문화는 미대륙쪽이라서 유럽이면 괜찮음. 저 지랄하고 팁을 줘야하는 상황이면 진심 안줘도 됨.

유게이-0186996733번 | (IP보기클릭)180.66.***.*** | 24.12.27 15:46

외국인들이 한국 와서 기억나는 좋은점 하나가 식당 테이블 호출 벨이라고 카더라 ㅋㅋ

darkcrash | (IP보기클릭)121.150.***.*** | 24.12.27 15:34

와 그럼 올때까지 기다려야해? 존나 그롷네… 난 돈주는고객인데…

갱생중인닉네임 | (IP보기클릭)211.216.***.*** | 24.12.27 15:34
갱생중인닉네임

그래서 좋은 종업원의 요소 중 하나가 자기 쳐다보는 손님 잘 발견하는 거임

루리웹-4485269759 | (IP보기클릭)223.39.***.*** | 24.12.27 15:36
갱생중인닉네임

대부분은 눈 잘마주치고 잘 옴. 30분씩 기다리는 경우가 흔한건 아님. 다만 한번이라도 저러면 저게 머리에 박혀버리지..

Raysinzi | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:48
갱생중인닉네임

저쪽은 개념이 귀족요리사가 은퇴했는데 돈좀있는사람들이 그 요리사 음식 먹고싶어서 초대도 안받았는데 가서 돈내고 먹는거라 손님이 을임

Who☆ | (IP보기클릭)172.225.***.*** | 24.12.27 15:50
갱생중인닉네임

어자피 패턴이이란게 있어서 자리 앉고 두리번거리면 알아서 오더라구요. 근데 식탁의 호출벨이 더 편함

DCat1 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:52

띵동 띵동 띵동 띵동띵동띵동

보스트로얀 | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:34

띵동~

데피아즈망가대왕 | (IP보기클릭)218.156.***.*** | 24.12.27 15:34

저래놓고 팁 달라고 내미는 거 보면 뻔뻔함;;;;;

지르다지치리☆ | (IP보기클릭)210.125.***.*** | 24.12.27 15:34
지르다지치리☆

유럽은 팁 없는데, 동양인들, 특히 중국인들 오면 팁 달라고 사기 치더라. 영알남이 영구 갔을 때 빵집에서 그거 청구 당한 영상 올리긴 했음.

PTLimA | (IP보기클릭)59.22.***.*** | 24.12.27 15:44

저럴 거면 그냥 물건 옮기는 기계 쓰는 게 훨씬 나을 듯

무릉도원 | (IP보기클릭)114.203.***.*** | 24.12.27 15:35

왜 저런곳을 돈내면서 여행하는 거임?

뿌치빠치 | (IP보기클릭)118.176.***.*** | 24.12.27 15:35

외식 잘 안한다는게 저런 영향도 없잖아 있을듯

빗치 | (IP보기클릭)118.36.***.*** | 24.12.27 15:35
빗치

비싸서 그런거야

루리웹-6142678327 | (IP보기클릭)221.148.***.*** | 24.12.27 15:43

30분 기다려도 종업원이 안 나오는게 매너라면 30분간 앉아서 에어컨 바람만 쐬다가 나가는 것도 매너겠지?

C.heese C.rust | (IP보기클릭)121.171.***.*** | 24.12.27 15:35
C.heese C.rust

상관없음 대부분 에어컨이 없을거라...

자이언트 로보 | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:36
자이언트 로보

따흣

Anthony Kim | (IP보기클릭)106.101.***.*** | 24.12.27 15:39
C.heese C.rust

에어컨은 미국 놈들의 야만적인 문화라 고귀한 유럽에서는 안쓴다네요

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:47
C.heese C.rust

참고로 화장실도 못씀

방탄유리웹 | (IP보기클릭)223.38.***.*** | 24.12.27 15:48

"어이, 거기!"

험상궂은 손님 | (IP보기클릭)59.186.***.*** | 24.12.27 15:35

그럼 sir붙혀서 존나부르지뭐

왜자쿠말을건담? | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:35

제일 의문인게 저러면서 팁문화가 있어....

LDOY | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 15:35
LDOY

팁 문화 없는 데도 저러는 나라 많음

루리웹-4485269759 | (IP보기클릭)223.39.***.*** | 24.12.27 15:36
LDOY

종업원 부르면 안되는건 북미 유럽 공통이고 북유럽은 팁 없는데도 저래야됨

hangout | (IP보기클릭)211.104.***.*** | 24.12.27 15:38
hangout

팁 없으면 걍 배째라구나 싶겠는데 저 ㅈㄹ해놓고 팁 기대하는게 ㅋㅋㅋㅋ

LDOY | (IP보기클릭)211.234.***.*** | 24.12.27 16:40

보워워워

터진다 | (IP보기클릭)106.101.***.*** | 24.12.27 15:36

excuse méeeeeeeeeeeeeeee freeSe.x?

Lrice | (IP보기클릭)126.157.***.*** | 24.12.27 15:36

영국은 아니지만 나도 아틀란타에서 한시간넘게 주문 안받은적있다. 부르면 계속 stay! 이지랄.

암튼 | (IP보기클릭)210.103.***.*** | 24.12.27 15:36
암튼

그정도면 진짜 인종차별이네

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:48
cordymax

맞음 인종 차별이었음. 우리보다 늦게온 테이블은 주문받고 음식도 나오는데 우린 주문도 안받고 계속 기다리래 ㅋㅋㅋㅋ 근데 근처에 식당도 없고 오래굶어서 별 수 없이 기다림.

암튼 | (IP보기클릭)210.103.***.*** | 24.12.27 15:50

팁문화도 그렇고 가끔 보면 미개하다는 생각이 든단 말이지 유럽쪽은

꾸 랭ovo | (IP보기클릭)211.49.***.*** | 24.12.27 15:36

외국가면 애들 퇴근 일찍하면서 요리재료 싸들고 가서 많이 해먹던데. 밖에서 먹으면 어짜피 ㅈ같아서 그냥 해먹고 마는구나.

localhost | (IP보기클릭)123.140.***.*** | 24.12.27 15:36

장사 안 하나보다. 가자. 했으면 어떻게 나올지 궁금하긴 하네

테레시스 | (IP보기클릭)113.198.***.*** | 24.12.27 15:36
테레시스

유럽은 진짜 "응 안 팔아~~" 하더라 ㅋㅋ 애초에 열심히 일하는 문화도 아니다 보니 장사도 그냥 대충대충 함

cordymax | (IP보기클릭)118.235.***.*** | 24.12.27 15:49

팁 문화와 쌍벽을 다투는 개-병-신 문화 맞음 익스큐즈미 하고 부르는게 맞다

루리웹-8211800737 | (IP보기클릭)223.39.***.*** | 24.12.27 15:36

그래도 왠만큼 바쁜곳 아니면 웨이터,웨이트리스가 수시로 왔다갔다하고 주문한거 괜찮냐고 한번씩 묻고 가더라고 근데 나도 자리 안내받고 메뉴 기다리고 눈 마주쳤는데도 바뻐서 못오면 그냥 손들고 익스큐즈미 질러버림 야! 여기서부터 여기까지 주시겠어요?

002700 | (IP보기클릭)125.132.***.*** | 24.12.27 15:37

그 종 딸랑딸랑 하는거 아냐?

갓지기 | (IP보기클릭)211.235.***.*** | 24.12.27 15:37
갓지기

여기 이 손님이 골든벨 울렸다!

방탄유리웹 | (IP보기클릭)223.38.***.*** | 24.12.27 15:49
댓글 127
위로가기
0 | 0 | 148 06:40 | ClearStar☆
0 | 13 | 221 06:39 | 박쥐얼간이
2 | 3 | 222 06:39 | DTS펑크
1 | 3 | 174 06:39 | 해해
44 | 17 | 9097 06:39 | Prophe12t
0 | 2 | 143 06:39 | 검거된 강도
67 | 23 | 6086 06:38 | 김7l린
0 | 0 | 123 06:38 | 해해
2 | 0 | 270 06:36 | 박쥐얼간이
3 | 0 | 90 06:35 | 료스🛸💜🎹✨💬🔁💙
1 | 2 | 68 06:35 | EVAGREEN
1 | 4 | 127 06:34 | 독희벋으
0 | 0 | 69 06:34 | 오블리비오니스
10 | 4 | 367 06:33 | 루리웹-9580064906
0 | 4 | 117 06:33 | 오로 크로니
73 | 14 | 10372 06:33 | 피파광
0 | 0 | 63 06:33 | 카사 군
1 | 1 | 164 06:33 | 박쥐얼간이
0 | 4 | 150 06:32 | 하루국시
5 | 5 | 250 06:32 | 지구별외계인
2 | 5 | 305 06:31 | 쿠미로미
0 | 2 | 81 06:31 | 그게무슨소리니
1 | 1 | 33 06:30 | 김골드
0 | 3 | 117 06:30 | 루리웹-2637214691
3 | 5 | 162 06:28 | 메이めい
4 | 1 | 275 06:27 | 도미튀김
3 | 3 | 250 06:27 | 코린 
1 | 0 | 201 06:26 | 오로 크로니

6 7 8 9 10

글쓰기
게시판 관리자
유머 BEST
힛갤
오른쪽 BEST