쿠팡에서 물건 주문했는데 한참 지나도 안 옴 지금 보니까 배송 자첼 안 했길래 뭐야 하고 품목 보니까 상품페이지 사라져있는데 이거 사기당한거임???
구매기록은?
쿠팡에 문의 해야지
구매이력은 있음?
ㅇㅇ
문의했는데 상담사 연결안됨
개색기들
이제 연결되서 환불햇다 한참 지나니 연결되네
며칠 기다리면 환불해준다네
구매기록은?
있지 당연히
주문내역은 있음? 상품페이지야 단종되면 없앨 수도 있는 거라 주문내역이 중요함.
있음
주문내역 있으면 그걸로 쿠팡에 따지면 됨. 어쨌든 돈 준 기록이 있는 거니까 돈 가져간 쿠팡이 책임져야지. 설마 판매자에게 직접 계좌입금하거나 한 게 아니라면.
나는 얼마전에 쿠팡 주문했는데 입금 안뜨고 그냥 완료가 뜨더라 그래서 뭐 좀있으면 오류라고 없애든 주문 취소되든 알아서 하겠지 싶었는데 이틀 지나서 그게 배송이 완료가 돼버림. 그래서 나중에라도 고객센터에서 연락 올 줄 알았는데 석달 지난 지금까지도 안 옴 대체 0원에 배송해준 이유가 뭘까
구매기록 있으면 쿠팡 문의하면 환불 해줌. 어차피 돈은 쿠팡에 몇달간 묶여있는거라서 환불처리되면 그 비용은 판매자측 예치금에서 차감됨. 쿠팡은 존나 구매자 편의적이어서 단순 변심도 제깍제깍 다 처리가 되서 물건을 못받는다던가 이런건 처리가 안될수가 없음.