제목 | 답변:신상털린걸 전량회수 죄송합니다?? | |||||||
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처리일자 | 2012.07.30 | |||||||
안녕하세요? ㅇㅇㅇ 고객님
보내주신 소중한 메일 잘 받아 보았습니다.
먼저, 주말로 인해 답변이 지연되어 죄송합니다.
개인정보 유출과 관련해서 문의를 주셨네요,
우선, 이번 사건으로 고객님께 심려 끼친 점
제가 고객님의 소중한 정보를 확인해 보니, 문의하신 번호는 이번 유출건에 해당하지 않는 것으로 확인됩니다.
참고로, KT 가입 고객 정보는 보안장비가 구축된 별도 시스템에서 안전하게 보관되고 있으며
관련 법령에서 정한 기술적/관리적 보호조치를 준수하고 수시 모니터링을 하고 있습니다.
하지만 이번 유출사고의 범죄조직은 불법적인 접근으로 정보를 빼내간 상황입니다.
KT는 불법적인 고객정보 침해 사실을 인지한 즉시 영업계시스템의 보안을 한층 더 강화하고 심화 모니터링을 시행 중입니다.
또한, 개인정보 불법 수집이 감지된 즉시 경찰에 신고하여 고객피해를 최소화하기 위해 노력하였으며,
그 결과 범죄 조직 전원을 검거하고 유출된 정보는 범죄 조직의 고객 정보 서버 및 PC 전체 압수 및 회수 조치하여 전량 회수 하였고요.
침해감지 이후 불법으로 접근한 IP를
지속적인 감시로 유사한 사고가 재발하지 않도록 조치 완료하였습니다.
앞으로도 이와 같은 범죄조직의 고객정보 침해로 인한 고객 피해 최소화를 위해 관계 기관 조사에 성실히 응할 것이며, 유사 사례가 재발되지 않도록 최선을 다해 노력하겠습니다.
이번 일로 본의 아니게 심려 끼친 점 다시 한 번 정중히 사과 말씀 드립니다.
ㅇㅇㅇ 고객님~ 항상 최선을 다해 고객님의 입장에서 안내해 드릴 수 있도록 노력하겠습니다.
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우와 메일하고 게시글이합쳐졋네;
이런거 뭐 어떻게 수정하는지 잘몰라서.. 죄송합니다 컨트롤C 컨트롤V만 썼네요
제발 개티는 망했으면 좋게음 근데 난 개티의 노예잖어?
ㅂㅅ이 ㅂㅅ인걸 알아도 뭘 어쩔수가없는게 참 답답한심정이네요
아마 안될거야....ㅠ
sk 쓰다가 욕나와서 아이폰때 kt로 갈아탔는데 엘티이는 역시 엘지 인가.. 가입비 또..짜증나네..
전 갤넥이 남은 할부금 50..
애초에 방통위가 문제임. 이런 문제 생기면 적극 해결할 모습을 보여야 하는데 오히려 기업 편들고 앉아있으니
더리캐쉬를 얼마나 멕였으면...ㅉㅉ
광수나 다 똑같은 쉐키들 늘상 같은 언플
우리나라 윗대가리새키들은 물갈이를 함해야하는데 꼰대에, ㅂㅅ에, ㅁㅊ년들까지(PSN막은년들) 가지가지하죠
털린 것만으로 보상이 안된다는 거 자체가 고객의 개인정보를 우습게 본다는 건데 고객의 개인정보를 소중하게 생각한다는 앞뒤가 전혀 안맞는 얘기를 하고 있네
그려려니 하고 살아라 그냥 ㅉㅉ
빠름 빠름 빠름 개인정보 유출은 올레~!!
희대의 도둑놈들..통신사 생퀴들..
얘네 대처하는게 이용자들이 딱히 할수있는게 없어서 막나가나? --
이러면 뭐 안털렸다고 나오는 사람도 믿을수가 있나.. 주민번호 아무렇게나 넣어도 안털렸다고 나오던데
신기한게 우리 가족 전부 KT(4명). 아무도 유출 안됫다고 나옴;;;
한번 떠보는거네 무섭다..kt
미친 색2들 ㅋㅋㅋ 한번 유포된 정보를 어떻게 회수해 ㅋㅋㅋ 정보가 물건이냐!!!!???
고객정보는 소중한데 가치가 없다는게 개그네요