[외국] 다운로드 구매 오류났습니다.

[KoreaPlayer]

미국계정으로 젤다 구매 후 12스위치 구매했는데 오류나더니 결재만되고 다운도 안되고 다시 접속하니 구매 안된걸로 되어있습니다.ㅜㅜ

이거 어떻게 해결해야하나요? 영어도 안되고 고객센터에 어떻게 문의를 해야할지도..... 막막합니다...

아시는분은 도움좀 부탁드립니다.

[하얀물방울의함가]

I was trying to buy 1-2switch in an e-shop, but could not proceed card payment as an error occrred during payment process.
The payment was cancelled, unitlmately. Nevertheless, my credit-card's record shows that the payment went through successfully.
Since there is nothing on my order record from the shop side,
I think there was some error to my payment. check this plz + 카드번호, 이샵 아이디 정도?

이샵에서 1-2스위치를 구매했는데 오류가 나면서 결제가 취소되었습니다.
그러나 결제 내역엔 정상적으로 승인된걸로 나옵니다.
구매 내역에도 아무것도 없다고 나오는걸로 보아 보니 결제 오류로 생각됩니다. 확인좀 부탁해요

- 영작이 딸려서 뭐 문법은 틀리더라도 뜻은 전달 될걸로 보입니다. 도움이 됐음 좋겠네요.

[KoreaPlayer]

답변 정말 감사합니다.
그런데 닌텐도 미국사이트에 들어가서 서포트에 들어가도 어디에서 문의를 해야할지 도통 모르겠네요...ㅜㅜ

[♥이즈♥]

저도 젤다 dlc구매하면서 그런적 있었는데
몇분 후에 환불 되더군요

[KoreaPlayer]

기다려봐야겠네요... 답변 감사합니다.