[질문] 마소 AS 원래 이러나요???

[실존인물]

1년 지난 엑엑 고장나서 as 할려니 

수리는 안대고 상품을 사라고 하는대 이게 먼말이죠??

[러미크]

일단 마이크로소프트 제품은 수리라는 개념이 없습니다.
조금 희안하긴 한데 마소 하드웨어 전 제품이 물건을 사는 게 아니라 물건에 달린 보증기간동안 사용자가 이용할 수 있게끔 기계를 지원하는 방식이라 보증기간 내에 고장이 나면 다른 동일 모델(리퍼)를 보내는 거고, 보증기간이 끝나면 그걸로 관계가 끝나는 겁니다.
엑스박스만 특이하게 그러는 게 아니라 마우스, 키보드, 노트북 전 하드웨어 제품군이 다 그런 거에요.
그러니 마트에서 마우스를 샀을 때 마우스를 산 게 아니라 마우스 안에 든 보증기간 3년을 사는 거고 보증기간동안 사용할 수 있도록 마우스가 사은품으로 첨부된 개념인거죠.
사설수리 말고는 방법이 없어요.

[실존인물]

상당원한태 저소리 듣고 겁나 당황했네요 ㅎㅎ
리퍼제품이군요

[Welsh]

허걱... 그러면 1년 지나면 유상리퍼도 안되는거에요?

[strangeCats]

키보드, 마우스는 소모품이라 유상리퍼조차 안되는거고 서피스같은건 유상리퍼 되겠죠.

[zzik1226]

전에 무상 기간 지나면 유상수리 받으면 비싸니까 새로 사라고 했더넉 같네요.상담원이.ㅋㅋㅋ

[상처엔염산]

유상리퍼는 가능한데 그럼 비싸니 차라리 새상품을 사라고 한게 아닐지? 수리 안해줍니다 통짜교환이지

[실존인물]

aa 안되는건 상상도 못했네요 ㅎㅎ
리퍼가 부가세 빼고 28만원이네요