2017년 11월 13일부터 출하하고 있던
프라모델『 LX-R01J 야크트 팔크스(프레임암즈)』에서,
동봉되어 있는 "프레임 아키텍트"팔 관절 파츠에 구성 오류가 있는 것이 발견됬다고 합니다.
오류 내용
"프레임 아키텍트"팔 관절 파츠 조립 실수
[고객 스스로 조정해서 해결하는 경우의 분해와 조립 방법]
※파츠 성형의 불량이 아니므로,
고객 스스로도 조정해서 줄 수 있습니다.
위와 같이 팔 파츠를 분해해서 재조립하면 된다고하며
해외는 어떻게 될지는 모르지만
교환을 원하는 고객은 코토부키야 고객 상담 센터로 연락을 주면
수정이 끝난 파츠를 2017년 12월 15일(금)부터 차례로 출하 예정이라고 합니다.
솔직히 이런 실수가 흔한 건 아닐 테지만, 이건 리콜을 걸 수도 있는 실수가 나오면 차라리 프레임을 완성된 상태로 내주지 말고 고객층이 알아서 조립하게끔 런너 상태로 내주면 코토도 인건비는 줄이고 고객도 실수 없이 조립할 수 있을 거라 생각합니다. 왜 굳이 프레임을 다 조립해서 주는지.. 런너만 줘도 우리가 알아서 할 텐데
이거 아스트라나간 디자인 한 분이 맡으셨나요?
이거 아스트라나간 디자인 한 분이 맡으셨나요?
확인해보니 팔크스 디자이너는 ToMo씨 아스트라나간 디자이너는 스기우라 토시아키 씨네요.
답변 감사합니다. 비슷한 느낌이 났는데 다른 분이 디자인 하셨군요
솔직히 이런 실수가 흔한 건 아닐 테지만, 이건 리콜을 걸 수도 있는 실수가 나오면 차라리 프레임을 완성된 상태로 내주지 말고 고객층이 알아서 조립하게끔 런너 상태로 내주면 코토도 인건비는 줄이고 고객도 실수 없이 조립할 수 있을 거라 생각합니다. 왜 굳이 프레임을 다 조립해서 주는지.. 런너만 줘도 우리가 알아서 할 텐데
아직도 그렇게 나옴? 그냥 낸다 하지 않았었나?
아키바에서 사서 집에 모셔놨는데 주의해야겠군요. 프레임 조립돼있는 거 처음 보고 놀랬는데 이런 실수가...