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[유머] 손님 커피 주문 때문에 해고된 스벅직원.jpg


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 제대로 설명이 안되었는데 트위터에 올린 글로 논란이 발발함. 손님이 진상이다vs 커스텀오더가 스벅의 주마케팅이고 추가금도 받는데 뭐가 문제냐로 논란 커져서 스벅에서 논란도 잠재울겸 그만두고싶다고 해서 소원들어줄겸 겸사겸사 해고시킨거임




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댓글 70
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13가지 주문 받고 관두고 싶다 하니까 본사차원에서 관두게 해줬나봄
CarboxylicAcid | 121.167.***.*** | 21.07.24 17:15
BEST
1. 손님이 졷같은 주문함(스벅에서 원래 하는거긴함) 2. 직원이 주문서랑 같이 내가 시-발 이래서 관두고 싶음 이라고 트위터에 올림 3. 짤림
박파이리 | 112.184.***.*** | 21.07.24 17:16
BEST
진상과 알바가 싸우면 높은 확률로 알바가 진다
루리웹-7173096448 | 121.140.***.*** | 21.07.24 17:18
BEST
주문자도 알바도 스벅도 다 문제 없는듯 주문자는 있는 시스템 추가요금 내고 쓴거고 알바는 추가오더 시스템 힘들어서 나가고 싶어진거고 스벅은 나가고싶대니 내보내준거고
lovefiaa | 121.173.***.*** | 21.07.24 17:23
BEST
왼쪽은 맛이라도 있어보이는데 오른쪽은 뭔 구정물이냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
중성마녀 | 211.245.***.*** | 21.07.24 17:18

뭐가 문제인거임?...

이름쓰기귀찮아 | 121.129.***.*** | 21.07.24 17:14
BEST
이름쓰기귀찮아

13가지 주문 받고 관두고 싶다 하니까 본사차원에서 관두게 해줬나봄

CarboxylicAcid | 121.167.***.*** | 21.07.24 17:15
BEST
이름쓰기귀찮아

1. 손님이 졷같은 주문함(스벅에서 원래 하는거긴함) 2. 직원이 주문서랑 같이 내가 시-발 이래서 관두고 싶음 이라고 트위터에 올림 3. 짤림

박파이리 | 112.184.***.*** | 21.07.24 17:16
CarboxylicAcid

ㅇㅎ 그럼 오른쪽은.............?? 겨우 그정도냐 뉴비놈아! 이런 느낌인거져? ㅋㅋ

이름쓰기귀찮아 | 121.129.***.*** | 21.07.24 17:18
이름쓰기귀찮아

그건 모르겠는데 저 두개 음료 주문 받은거에 지쳐서 올린거 같기도 함..

CarboxylicAcid | 121.167.***.*** | 21.07.24 17:20
이름쓰기귀찮아

만들기 빡세서... 만드는건 내가 만들고 추가금액은 나한테 안오니까!?

최고다 하루우라라 | 220.117.***.*** | 21.07.24 17:21
BEST
이름쓰기귀찮아

주문자도 알바도 스벅도 다 문제 없는듯 주문자는 있는 시스템 추가요금 내고 쓴거고 알바는 추가오더 시스템 힘들어서 나가고 싶어진거고 스벅은 나가고싶대니 내보내준거고

lovefiaa | 121.173.***.*** | 21.07.24 17:23
lovefiaa

스벅은 문제가 있지. 커스텀오더를 추가금받고 팔았으면 추가노동을하는 알바에게 일부나눠줘야지.재주는 곰이넘고 돈은 챙겨가면서 불만표시시 단칼에 해고는 사회적으로 그다지 좋은 움직임은 아님.

Phantom hemorrhoid | 175.210.***.*** | 21.07.24 17:34
Phantom hemorrhoid

커스텀 오더나 100잔 주문이나 들어오면 그거 하느라 다른 주문 못받고 그거만 하는건데 100잔 주문 들어온다고 시급 올려주진 않잖아 일전에 올라온 서가앤쿡 사건이랑 같은거라고 생각함 https://m.ruliweb.com/community/board/300143/read/53091523

lovefiaa | 121.173.***.*** | 21.07.24 17:38
Phantom hemorrhoid

추가 노동? 업무 시간에 업무를 하는게 추가 노동임? 알바가 급여를 만드는 음료의 수 기준으로 받고 있으면 몰라도, 시급으로 받는 사람이 업무 시간에 일을 하는데 추가 비용이라니..

RuRi | 61.247.***.*** | 21.07.24 19:18
RuRi

그러게요..동감; 짜증나긴 하겠지만 원래 스벅에서 제공하는 서비스이고 무료도 아니고 추가금 내는데다가 저 음료 제조하는 동안 어자피 다른 일은 못 하니까 업무량이 더 늘어나는 것도 아님. 그리고 영업직 같이 고객 데려와서 더 매출이 늘어나는 것도 아닌데 직원한테 추가노동료를 줌; 공짜로 서비스하는 것도 아니고 다 업무+업무시간에 포함된 일이고 돈 받으면서 일하는데;

닉네임을뭘로할까 | 59.14.***.*** | 21.07.24 19:45
Phantom hemorrhoid

뭘 보고 추가노동이라고 주장하는 것임? 그 음료 만든다고 조기출근을 하거나 야근을 한것도 아니고 그냥 근무시간에 근무하는건데.. 이건 사회적으로 좋은 움직임이고 아니고의 문제가 아님.

닉네임설정어렵다 | 59.20.***.*** | 21.07.24 23:23
Phantom hemorrhoid

음료 주문들어온대로 주문처리하는게 잡 디스크립션인데 주문들어온대로 주문처리하는게 싫다니까 어쩔 수 있나 갑자기 음료가 아니라 파스타 만들어와라 하면 추가노동의 건덕지라도 있겠지만 오늘의 커피 사면 직원이 돈 덜받고 블랜디드 시키면 돈 더 받는것도 아니고 저 커스텀 오더에 꼭 추가만 있는거 아닌거 알지?

retree | 121.100.***.*** | 21.07.25 06:00
Phantom hemorrhoid

업무시간에 업무를 한거뿐인데 기본에 커스텀 오더 있다고 추가금 받을꺼면 반대로 주문없는 대기시간은 급여에서 까야 공평함.

안불량한 닉네임 | 14.6.***.*** | 21.07.25 12:42

오늘 에피소드가 들어왔는데 내가 일하러 나가는거야 가 뭔 뜻이야

김전일 | 112.169.***.*** | 21.07.24 17:15
김전일

왜 내가 그만두고싶은지에 대한 오늘의 에피소드 아님?

Nakagawa Kanon | 59.15.***.*** | 21.07.24 17:15
김전일

왜 관두고 싶은지에 대한 오늘의 이야기

상흔 | 59.7.***.*** | 21.07.24 17:16
김전일

내가 스타벅스 일을 그만두고 싶은 이유인 오늘의 에피소드.

루리웹-5108833224 | 182.231.***.*** | 21.07.24 17:19

저게 커피야....... 아님 커피+ 크림 비빔범벅이야??

로건-울버린 | 110.45.***.*** | 21.07.24 17:15
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
별★이떨어진다.

만들기 빡세서... 만드는건 내가 만들고 추가금액은 나한테 안오니까!?

최고다 하루우라라 | 220.117.***.*** | 21.07.24 17:20
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
별★이떨어진다.

택배기사도 짐 옮기는 게 일이지만 생수만 ㅈㄴ 오면 빡치잖아.

아마안될껄 | 218.53.***.*** | 21.07.24 17:31
아마안될껄
댓글 이미지 입니다.
이미지를 보려면 여기를 눌러주세요.

받기만 한 아이유도 백지영으로 변신할 장도니까

엥?.... | 203.229.***.*** | 21.07.24 17:37
[삭제된 댓글의 댓글입니다.]
별★이떨어진다.

우리나라 스타벅스는 커스텀 안되는게 많아서 저렇게 못함

niav | 61.82.***.*** | 21.07.24 19:45

그만두고 싶다고해서 그만둔거네

루리웹-7037326416 | 211.195.***.*** | 21.07.24 17:17
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왼쪽은 맛이라도 있어보이는데 오른쪽은 뭔 구정물이냐 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

중성마녀 | 211.245.***.*** | 21.07.24 17:18
중성마녀

아마 생일 무료쿠폰 써서 맛은 둘째치고 최대한 비싼 메뉴 구성하려고 했나봄 미국 스타벅스는 생일쿠폰 쓰면 엑스트라랑 샷 같은거 전부 무료로 한잔 해서 만들어 마실 수 있는데 그거 이용해서 최대한 비싼 메뉴 구성하는 챌린지가 있음

루리웹-7135406788 | 14.56.***.*** | 21.07.24 17:28
BEST

진상과 알바가 싸우면 높은 확률로 알바가 진다

루리웹-7173096448 | 121.140.***.*** | 21.07.24 17:18
루리웹-7173096448

사장이 알바편이면 사장소환하면 된다

포퐁저그 | 211.218.***.*** | 21.07.24 17:39

알바가 가장 좋아하는 메뉴 아아

도쿄토이박스 | 218.146.***.*** | 21.07.24 17:22
도쿄토이박스

ㄴㄴ 따듯한 오늘의 커피

retree | 121.100.***.*** | 21.07.25 06:07

아니 뭐 시발.. 없는 서비스도 아니고. 지가 감당 못할 서비스면 애초에 스벅 알바를 하지 말았어야지. 저건 알바 잘못이다

maLignant | 59.12.***.*** | 21.07.24 17:22

아.. 그런데 진짜 저거 다 맞춰 만들려면 개고생이긴할듯ㅂ

Cirrus | 180.146.***.*** | 21.07.24 17:23

응 저거 3분내 제조~

루리웹-6903420601 | 218.39.***.*** | 21.07.24 17:23
루리웹-6903420601

커피 내리는것만 2분은 걸리는데 뭔 3분내 제조임?

평범한 일반인 | 218.48.***.*** | 21.07.24 17:34
평범한 일반인

스타벅스 커피 제조는 무조건 3분 내에 끝내야 한다라는 조건 때문에 저거 불만이라고 찍어 올린건데 비추수 뭔데;

루리웹-6903420601 | 218.39.***.*** | 21.07.24 17:36
루리웹-6903420601

커스텀 포함 맞음? 커피를 내려봤으면 알텐데? 아메리카노도 2분은 걸림 무슨 믹스커피 타는거 아니면

평범한 일반인 | 218.48.***.*** | 21.07.24 17:44
루리웹-6903420601

나 바이럴 전문 웹진에서 저거 기사 많이봤는데 딱히 3분 룰도 없었고 스타벅스 입장문에서도 딱히 그런거 없었는데

retree | 121.100.***.*** | 21.07.25 06:19

관두고 싶다는데 관둬야지.

스트레아 | 1.254.***.*** | 21.07.24 17:24

대충 퍼거슨 연전연승 짤

루리웹-6754270452 | 59.16.***.*** | 21.07.24 17:25

만들기 짜증나긴한데 어차피 수제도 아니고 전동머신으로 하는데 호들갑 떨다 짤리네

타카오​ | 110.45.***.*** | 21.07.24 17:25

먼맛임?

뉴타입중년 | 211.36.***.*** | 21.07.24 17:26

13개ㅋㅋ 커스텀도 정도가 있지

부동산투기장 | 211.208.***.*** | 21.07.24 17:26

SNS에 올린 알바의 잘못 SNS는 혼자만의 일기장이 아니라 광장에 걸린 게시판입니다.

미스터피 | 125.189.***.*** | 21.07.24 17:26

인터넷에 손님조리돌림한건데 짤릴만하지 손님이 진상짓도 아니고 정식서비스를 요청한건데 알바가 귀찮다고 그러면안되지

PION. | 220.126.***.*** | 21.07.24 17:29

1,2개 정도로만 대충 처먹지

나정이 | 58.233.***.*** | 21.07.24 17:31

한시간동안 신발 10개 신어 보고 이게 낫냐 저게 낫냐 이건 얼마냐 저건 얼마냐 하고 둘러보고 온다고 한 다음 나간지 5분도 안되서 다른 메이커 신발 사가는거 봤을때 빡치지만 진상은 아님 사간지 1년 넘은걸 안입었다고 올해 나온거랑 바꿔달라고 했을때 진상임

루리웹-7037326416 | 211.195.***.*** | 21.07.24 17:33
루리웹-7037326416

일단 후자는 사람ㅅㄲ가 아닌데

진샤인스파크 | 112.154.***.*** | 21.07.24 17:42
진샤인스파크

안입으면 언제든지 교환 가능하다고 믿는 인간들이 생각보다 꽤 있음 공통점 : 안바꿔주면 욕함

루리웹-7037326416 | 211.195.***.*** | 21.07.24 19:39
루리웹-7037326416

안입었으면 다행이게 이불가게는 쓰고나서 바꿔달라고 찾아옴.

지나가는 경찰서장 | 121.132.***.*** | 21.07.24 22:12

손님은 자신에게 정당하게 주어진 권리 내에서 요구를 한 거니 진상이 아니고, 직원은 뭐 그래도 충분히 짜증나고 귀찮을 순 있으니까 손님한테 직접 뭐라 하는 게 아니라면야 혼자 불만 토로 할 수 있지 문제는 그걸 트위터에 올려서 회사 이미지를 실추시킨 거임 걍 혼자 친구들한테나 씨부렁 거렸으면 아무 일 없었을텐데 말이지

青春儚 | 124.195.***.*** | 21.07.24 17:35

한국이 커스텀 문화가 익숙치 않다는 것을 알 수 있는 경우가 역으로 손님들이 갈 때마다 헤매는 곳.... 서브웨이라고 생각함

Neith | 112.152.***.*** | 21.07.24 17:37

알바입장에서는 빡칠만도 함 ㅋㅋㅋ 근데 트위터가 아니라 친구들있는 톡방이었으면 문제안됫을텐데 sns올린게 문제...

마카롱빌런 | 1.224.***.*** | 21.07.24 17:45

이제 저 알바 매일 손님으로 저 스벅에 출근하겠군.

페르난데스라치오 | 211.36.***.*** | 21.07.24 17:45

후자는 빡칠만 하다

폭신폭신곰돌이 | 124.50.***.*** | 21.07.24 17:48

커스텀주문이라는 시스템이 있다는걸 알고 입사했을거고 ㅈ같은주문에 당연히 ㅈ같다고 할수도 있지만 그걸 공개적으로 올리는건 별개지

루리웹-3686044379 | 106.101.***.*** | 21.07.24 17:55

SNS에 올린 순간 남탓할 것 없이 100% 본인 책임이지 뭐

라기오스 | 220.74.***.*** | 21.07.24 18:12

ㅈ같긴 하겠다

£€£ | 39.7.***.*** | 21.07.24 19:33

근데 10가지 이상 커스텀하고 마시면 그게 커피임?? 이미 커피에 맛과 향이 없을거같은데...

코난77 | 58.125.***.*** | 21.07.24 19:57
코난77

에스프레소 베이스 음료니까 뭐 스벅 블랜드도 초점이 에스프레소 자체의 맛보단 베이스로 음료만들때 젤 빛을 발한다는 말도 있고 생각보다 기본 맛 안헤치는 수준에서 너댓개 커스텀은 일반적임

retree | 121.100.***.*** | 21.07.25 06:28

기업입장에서 커스텀까지 해서 몇 만원짜리 비싼 메뉴를 시켜먹는 충성손님을 알바가 졷같다고 sns에 올리면 니네 같으면 그냥 둘꺼냐? ㅋㅋㅋ 기업은 무조건 악이라는 프레임 씌워서 커버 치는 놈들이 많네 ㅋㅋ

루리웹-6799674379 | 121.153.***.*** | 21.07.24 20:54
루리웹-6799674379

아니 이래서 기업이 악이라는 이미지가 씌워지는거지

武者ALEX | 121.190.***.*** | 21.07.24 23:24
武者ALEX

그럼 님은 앞으로 가게에서 내돈 주고 음식 시켜도 알바한테는 손님 안오는게 이득이니까 욕먹어도 아무말 하면 안되갰내요ㅠ

루리웹-6799674379 | 121.153.***.*** | 21.07.24 23:28
루리웹-6799674379

응 너 같은 진상은 알바들을 위해서 그냥 혼자 알아서 해먹는게 나을 듯

武者ALEX | 121.190.***.*** | 21.07.25 00:00
武者ALEX

네네 앞으로도 꼭 그렇게 호구처럼 제 권리 못누리면서 사세요 꼭이요~ ㅋㅋㅋ

루리웹-6799674379 | 121.153.***.*** | 21.07.25 03:06
武者ALEX

이런 사람 특) 버거킹가면 무지성 올 엑스트라 누르고 세트로 고름 가뜩이나 힘든 알바 힘들게 토핑넣고 얼음에 콜라담고 감튀담게 하지말고 기본 햄버거 단품으로 집에가서 콜라랑 감튀 튀겨먹엉

retree | 121.100.***.*** | 21.07.25 06:57
루리웹-6799674379

진상부리는게 지 권리라고 생각하는 애들수준답다 ㅋㅋㅋ

武者ALEX | 39.7.***.*** | 21.07.25 10:27
retree

응 올 엑스트라 먹어본지 십년도 넘었는데 ^^ 그리고 네 눈에는 저 추가메뉴들이 올 엑스트라와 동급으로 보이냐 머리가 장식인거냐? 눈이 장식인거냐?ㅋㅋㅋㅋ

武者ALEX | 39.7.***.*** | 21.07.25 10:30

손놈이 진상이고 ㅈ같을듯

루리웹-0244938144 | 180.69.***.*** | 21.07.24 22:30

일은 하기 싫으면서 돈은 벌고 싶은 마음이야 다들 똑같겠지만 그걸 입 밖으로 내면서 정당화 시키려는건 무슨 말을 해야될지 모르겠다

서부던전탐색자 | 124.80.***.*** | 21.07.24 23:33

근데 솔직히 아메리카노만 시켜먹을 거면 커피숍을 왜 감 집에서 캡슐 커피 내려 마시지 커스텀할 수 있으면 그게 경쟁력인데 꼬우면 지가 일 접어야지 뭐 ㅋㅋ

루리웹-9333494922 | 121.172.***.*** | 21.07.25 13:59
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