<출처 : 네이버 피규어 카페>
안녕하세요.
JND스튜디오 박정환입니다.
부탁드립니다! 오늘 글은 꼭 끝까지 정독해주시고,
한번은 이곳에서 입장을 발표해드리는 것이 맞다 판단되어 딱 이번만 공유하는만큼,
절대로 분란이 되거나 불필요한 판단이 없기를 부탁 또 부탁 또 부탁드립니다.
최근 불거진 슈미아츠 사태로 인하여, 정말 많은 분들이 상처를 받으신 것 같습니다.
최고의 12인치 피규어 중 하나로 많은 분들께 사랑받았던 그 브랜드가 하루 아침에 정말 믿을 수 없을만큼
처참하게 망가졌고, 그 속에서 흘러나오는 거짓인지 진실일지 모를 수많은 이야기들은 저를 포함한 피규어를 좋아하시는 모든 분들에게는 충격 그 자체였습니다.
특히 문제가 심화되어 가던 중 내부 직원으로 보이는 “준회원계정”의 폭로와 그 폭로의 대다수의 내용처럼 보고도 믿기 어려운 한 회원분의 슈미아츠 방문기(?)의 내용은 이게 지금 우리나라, 그리고 슈미아츠라는 브랜드의 실상이 맞는건가, 눈을 의심케 하기에 충분했던 것 같습니다.
특히, 그 회원 분께서 최초 작성하신 글의 내용 중 경쟁사의 라이센스 고발에 따른 경영난이라는 문구가 저에게 준 충격은 이루 말할 수 없었습니다, '나는 정말 많은 억측과 비방이 들려오는 과정에서도 인내해왔는데, 어떻게 지금 이 일의 책임이 나로부터 시작된 것 같은 뉘앙스의 이야기를 하고 있는걸까' 하는 충격 때문에 저는 며칠 전 그간 나름의 선의를 갖춰 참아왔던 지난 시간에서 제가 가지고 있는 슈미아츠와의 기막힌 우연들에 대하여 여러분들께 밝힌 바 있습니다.
그 이후, 피해자 분들 각각의 자구적 피해복구 노력의 편차, 그리고 그것에 대한 확인되지 않은 이야기들이 무분별하게 공유되고 유통되면서, 이 사태에 대한 혼란스러움은 겉잡을 수 없이 커져갔고 피해자 규모(숫자)에서는 가장 많은 피해가 예상되는 슈미아츠 브랜드의 두 오리지널 캐릭터들에 대한 양산 진행 여부에 대하여 국내 총판의 취소를 암시하는 공지가 올라오면서, 상황은 좀 더 점입가경으로 치달았던 것 같습니다.
동종업을 운영하는 입장에서 이러한 상황의 악화는 정말 악재 중에 악재라고 판단이 되었습니다, 뭔가 이 일이 정리되지 못한 채로 혼돈으로 치닫고 있는 여러가지 상황들, 예를 들면 피해자들이 자신들의 피해 변제를 위해 물품들을 가져가는 과정에서 빚어진 혼돈, 먼저 움직이지 못했던 분들의 울분, 가지도 못하는 상황에 놓인 분들은 피해 복구를 받으실 수 없는 상황까지 몰린 현상황까지 가게 되면서, 아 진짜 이대로 두면 안되겠다는 생각을 하게 됐습니다.
그리고 중국인들이 납치를 하러왔느니, 토막이 되서 변사체가 되서 발견되겠다든지 하는 정말 입에 담기도 어려운 괴담까지 퍼지는 지경을 직접 목도했을 때, 이 문제는 단순히 이대로 방치해서는 안되겠다는 생각이 들었습니다.
그러던 과정에서 저와 아주 가까운 지인분이 가장 많은 피해액을 입은 피해자라는 것과 이미 많은 분들이 물건을 다 가져간 상황이라 그 어떤 변제도 받으실 수 없는 안타까운 상황까지 확인되어 마음 아파하시는 모습을 보면서 (이 분은 정말 피규어를 사랑하는 분입니다), 이 분야가 이대로 망가지게 두어서는 안되겠다는 마음으로 JND 대표로서 무슨 일을 할 수 있을지 고민했습니다.
제가 생각한 가장 중요한 본질은 “피해의 최소화”입니다.
현상황에서 이 일로 인해 가장 큰 피해를 보신 분들은 앞서 말씀드린 저의 지인을 비롯하여 아무 것도 하지 못한 채로 현 상황을 지켜보신 슈미아츠 피해자분들입니다.
두번째는 이 취미를 즐기고 슈미아츠에 대한 “믿음”과 "애정"을 가지셨던 많은 콜렉터분들.
세번째는 저와 같은 동종업계 종사자들인 것 같습니다.
문제를 해결하기 위해서는 언제나 가장 중요한 것이, 그 문제의 원인에 접근해야 합니다.
그 문제를 둘러싸고 있는 본질 외의 것들은 최대한 걷어내고 그 문제에 접근해야 합니다.
이 문제의 가장 큰 본질은 오로지 딱 하나 “피해 복구”입니다.
사실과는 전혀 다름에도 슈미아츠와 JND를 상호경쟁자로 몰아가는 분들이 많이 계셨던 그간의 모습들을 생각해볼 때,
이 문제에 대해 저만큼 “냉정하고”, “객관적”일 수 있는 사람도 없겠다 싶었습니다.
그래서 지난 3일간 저는 슈미아츠 대표인 조욱연씨와 두 차례의 긴 통화와 한 번의 만남을 통해 이 문제를 둘러싸고 있는 많은 것들에 대해 사실인 것과 부풀려진 것, 그리고 사실이 아닌 것을 최대한 제가 확인할 수 있는 방법을 통해 철저한 근거자료들을 통해서만 확인할 수 있었습니다.
지금 이 자리에서 모든 얘기를 하는 것은 의미가 없고,
피해 복구와 관련된 내용이 마무리되면,
제가 정확하게 사실을 확인한 것들을 가지고 추후에 한번 이야기를 나눠보도록 하겠습니다.
일단, 제가 약속드리는 것은, 저는 지금 피해 복구를 전혀 받지 못한 많은 분들이 최소한의 피해로 이 일이 마무리될 수 있도록 끝까지 관심을 가질 것입니다.
그리고 그 일은 굉장히 순차적이고도 오래 걸릴지도 모릅니다.
오늘 제가 여러분들께 말씀드리는 내용이 이 일의 전부도 아니며, 이후 진행되는 것도 피해 보신 (국내외) 여러분들의 “피해복구 최소화”를 위한 것이지만, 합의가 필요한 부분, 선제적으로 해결되어야 될 부분들, 아직은 정리되어야 할 것들이 정말 많은 관계로, 일단 해결된 순서대로 여러분들과 소통하며 일을 진행해가겠습니다.
그러니 지켜보시는 여러분들께서도 조금만 인내를 가지고 이 문제를 지켜봐주시면 좋겠습니다.
제가 이 일을 하는 진짜 이유는
이 바닥이 망하도록 두지 않기 위해서고,
우리가 더 잘되기 위해서며,
여러분들의 피해가 복구되어 그 맘이 위로되고,
그래서 이 바닥이 더 건강해졌으면 하는 마음입니다.
그리고 모든 이야기들을 들었을 때 제 개인적으로 남는 “슈미아츠”라는 브랜드에 대한 아쉬움 역시 더해졌기 때문입니다.
그러니 그 어떤 오해와 억측, 불필요한 추측과 선동은 이번 일에서는 없었으면 좋겠고,
여러분들의 무심코 던진 돌은 피해를 복구하기 위해 나선 누군가의 마음을 다치게 하여
그 일이 수포가 되도록 하는 아주 무서운 역할도 할 수 있다는 우려 섞인 당부도 함께 전합니다.
모두가 "피해의 최소화"만큼은 한마음이실테니까요 ^^
자 그럼 오늘 여러분들께 말씀드릴 첫 번째 “피해 복구”는 바로 슈미아츠가 선보인 두 양산 프로젝트인 “히카루”와 “유이”에 관한 것입니다.
이 일을 진행하기 위해
정말 많은 분들과 다양한 정보를 크로스체크해야했고,
누군가의 양보와 합의가 철저하게 필요했던 긴박한 며칠이었습니다.
그리고 앞으로도 더 확인이 필요한 부분이 있습니다.
그래도 지금은 더 문제가 확산되기 전에
어느 정도 공개해도 좋은 만큼까지 도달했기 때문에 이렇게 여러분께 소식을 전하게 되었습니다.
먼저, 이 일이 가능했던 것은 다음과 같은 이유였습니다.
1. 슈미아츠는 유이와 관련해서는 어떠한 유통사로부터도 예약금을 입금받지 않았습니다.
2. 히카루의 경우 중국 유통사인 BBICN로부터 일부의 예약금만 받은 것이 전부입니다. 저희의 예상과는 달리 이 부분의 해결이 조금은 쉬울 수 있겠다 판단했고, 특히 가장 많은 예약을 받은 중국 유통사는 저와는 아주 형제 같은 사이입니다 ^^
3. 이미 많은 피해자분들이 가져가신 물건들 중에 다행히도 히카루와 유이는 없었습니다.
4. 이 문제를 해결하기 위한 고리인 가장 많은 피해를 보신 개인 고객이 저의 아주 가까운 지인입니다. 이 분의 채무변제 조건으로 히카루와 유이를 사와야했고, 저는 그 금액을 이 분에게 드리는 방식이 되어야 했기 때문입니다.
이 분야를 정말 사랑하는 그 분을 설득하는 것은 사실 그렇게 어렵지 않았고, 지금도 넓은 마음으로 피해액 상당액을 포기해주신 형님께 진심으로 이 자리를 빌어 감사하다는 말씀을 전하고 싶습니다.
그 분의 양보와 통 큰 결단이 없이는 불가능했기 때문입니다.
하지만, 여전히도 히카루와 유이 프로젝트는 보이지 않는 문제들이 많고, 파악해야 할 것들이 있습니다.
히카루는 이미 양산을 위한 샘플 과정 중에 있었으나 슈미아츠의 경영난 때문에 진행되지 못했고, 그런고로 현재 중국 공장에 프로토타입이 있습니다. 공장에 미납된 일부 샘플 제작 비용은 저희가 지불하고 찾아올 예정입니다. 이 과정이 순탄해야 합니다.
양산 원가를 측정하지 않고 진행된 일이었기 때문에, 저희는 이 프로젝트로 전혀 이득을 보지 못할 가능성이 큽니다.
하지만, 저는 “피해복구 최소화”라는 목적에 맞게 다음과 같이 진행할 예정입니다.
첫째, 이 두 프로젝트는 이윤이 남지 않아도 원래 예약을 받았던 가격 그대로 진행하겠습니다. 하지만 유통사들과의 공급계약은 재계약 과정을 거쳐야 하기 때문에, 유통사 예약분은 중국을 제외하고 리셋 후 재예약을 받을 예정입니다.
둘째, 히카루 아티스트 버전 예약자 중 피해 복구를 못하신 피해자분은 JND와 슈미의 계약이 확정된 이후 JND에서 전액 환불해드리겠습니다. 슈미아츠 본사 홈페이지를 통해 유이 버전 예약자 중 피해 복구를 못하신 무통장 예약자(예약금/전액) 분들은 저희가 확인을 거쳐 모든 분들이 납부하신 금액을 인정해드리겠습니다.
저는 어떤 문제든 해결하지 못할 문제는 없다고 생각합니다.
그리고 모든 일에는 양면이 존재하고, 그리고 진실은 생각보다 가깝지 않은 것일 수도 있다는 것을 다시금 느낍니다.
섣부른 확증과 경솔한 작은 행동이 가져오는 결과가 얼마나 처참하고 무서운 것인지도 다시금 느낍니다.
다시 한번 말씀드리지만, 이 건도 해결까지 아직 시간이 많이 필요합니다.
하지만, 저는 모든 과정을 여러분들과 소통할 예정입니다.
제가 나선다고 모든 피해자 분들의 피해를 다 복구할 수 없겠지만,
그래도 아주 작은 것부터 시작하면, 절망적인 상황에서 이제는 빛을 보고 나아가는 그 시작을 하고 있다는 말씀을 꼭 드리고 싶습니다.
저를 진짜 아시는 분들은 아실겁니다. 제가 어떤 사람이고, 어떤 것을 기대하게 만드는 사람인지 말이죠.
저를 진짜 모르는 분들은 그러실 겁니다. 저거 또 무슨 꿍꿍이가 있다고 말이죠.
그래도 이번만은 이 본질과는 전혀 무관한 그 어떤 예측과 선동 그만두고,
한 명의 피해라도 복구할 수 있다면, 그것이 무엇이든 아무것도 하지 않는 것보다는 나은 것이니까
지금까지 저희가 싫었고 미웠더라도, 이 일만큼은 지지를 해주시고 응원해주시면 좋겠다 부탁드리겠습니다.
이후 더 많은 일들이 있지만, 그것은 모든 것이 확인이 되고, 지금처럼 합의가 되면, 그때 또 하나씩 말씀을 드리도록 하겠습니다.
저는 정말 이 취미가 좋습니다.
그리고 이 취미는 저의 밥줄입니다.
그래서 저는 이 취미가 망가져서는 안됩니다.
잘해보겠습니다. 지켜봐주십시오.
후속 소식은 제가 저의 커뮤니티와 방송으로 말씀드리겠습니다.
피해 입으신 모든 분들 힘내십시오!!
저도 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
JND스튜디오 대표 박정환 올림.
두 줄 요약
1. 유이와 히카루는 프로젝트 살려서 양산 진행 (설령 이윤이 남지 않더라도 예약했던 가격 그대로 진행)
2. 히카루 아티스트 버전 피해복구 못한 구매자들을 위한 전액환불 진행
글 뉘앙스를 보면 양측 대표간에 딱희 의리같은 건 없고 오히려 JND쪽은 '신고때린 경쟁사'라고 거의 저격당하다시피 몰린 셈인데 그럼에도 불구하고 사태 수습에 도움을 주신다는 게 보통이라면 할 수 없을 놀라운 결정이네요. 세상에 이런 케이스가 또 있을까.....
왜 JND 에서 저걸 다 수습하시려는거죠? 어휴 시장이 없어질거라는 걱정일까요. 아무리 그래도 대단하십니다. 진짜
정말 대단하신거같습니다 유이는 취소된게 너무 아쉬웠었는데
유이랑 히카루 다시 얼음집에서 오픈되면 예약해야겠네요.
대단한 결정을 내리셨군요. 끝까지 믿고 제품 맞이 하겠습니다.
정말 대단하신거같습니다 유이는 취소된게 너무 아쉬웠었는데
그러게 말입니다. 쉽지 않은 결정이셨을텐데.. 덕분에 가장 이상적인 방향으로 사태가 진화될 듯 하네요. 루리웹에서도 관련 피해자 분들 계실텐데 정말 다행입니다.
대단한 결정을 내리셨군요. 끝까지 믿고 제품 맞이 하겠습니다.
유이랑 히카루 다시 얼음집에서 오픈되면 예약해야겠네요.
쓰레기같은 사기꾼 회사와 그걸 수습하는 참된 회사
글 뉘앙스를 보면 양측 대표간에 딱희 의리같은 건 없고 오히려 JND쪽은 '신고때린 경쟁사'라고 거의 저격당하다시피 몰린 셈인데 그럼에도 불구하고 사태 수습에 도움을 주신다는 게 보통이라면 할 수 없을 놀라운 결정이네요. 세상에 이런 케이스가 또 있을까.....
운영이 힘들게 된 원인이리는 그 라이센스 과징금도 꼴랑 400만원 나왔다고 하던....ㅋㅋ
왜 JND 에서 저걸 다 수습하시려는거죠? 어휴 시장이 없어질거라는 걱정일까요. 아무리 그래도 대단하십니다. 진짜
큰마음 먹고 사는 고가 피규어들인데 한번 말도 안돼는 경험 겪으면 등돌일가능성이 커서 그런것 같아요
경제가 어려워지면서 취미 시장, 그 중 피규어 시장도 하향세인데 마블까지 인기까지 꺼지면서 핫토이를 중심으로한 12인치 시장은 정말 많이 죽었습니다. 이번 슈미아츠 사건으로 12인치 끝나는거 아니냐는 이야기도 있었고 대의적인 차원에서 JND가 나선게 하네요
등돌일 x 등돌릴
피해자들이 무더기로 생겨 업계가 망가지는건 지켜볼수만은 없긴하죠... 대단한 결정하셨네요 응원합니다. 제발 이상한 소문들 카더라등 퍼뜨리는 분들이 없어지길 바랍니다
그릇 자체가 다르다. 사업가가 아닌 그 이상의 마인드이다 이건...와 범인이 아니다...
향후 한국 피규어계 주도권을 잡으려는 회사가 있다면 이런 회사가 잡아야죠 진심으로 한국 피규어시장을 생각하시는 업계인것같네요
정확하게 무슨사태가 일어난건가요??
제가 들은 내용들에 오류가 없다면 대략 이러합니다. 슈미아츠라고 최고급 고가 12인치 라인 주력 회사가 있었습니다. 최근까지 예약받고 있었는데 알고 보니 양산 계획도 없었고 라이센스 허가 받지도 않은 비라이센스 제품들을 라이센스 받았다고 속이고 몇 백에 팔고 있었던 게 드러났습니다. 그리고 환불해줄 여력도 없어 배째라 식으로 시간만 흐르고 있었습니다. 이에 예약 걸어놓았던 구매자 분들은 단체 멘붕에 빠졌고 수령하길 고대하던 제품들은 양산 계획도 없었으니 얻지도 못할 뿐더러 수백에서 많게는 수천까지 이르는 구매 금액을 환불조차 받지 못할 불안감에 휩싸이게 되었습니다. 이런 상황 가운데 타업체인 JND 스튜디오에서 구매자들의 피해 최소화를 위해 슈미아츠 제품들을 인수해서 양산을 실현하고 대신 환불 처리도 해주겠다고 입장을 밝혔습니다.
슈미아츠 국내업체인가요? 우와 요새는 중국업체들도 점점 안하려고 하는 짓을 국내업체가 했다는것도 충격이지만 그걸 인수하고 이시장에 신뢰도를 잃지 않게 하려고 하는 JND도 대단하네요 기업신뢰도가 얼마나중요한지 아시는 분인거 같은데 아무리그래도ㅠ어마어마한;;
네 국내 업체입니다. 12인치계에서 끝판왕으로 여겨졌던 초고가 프리미엄 라인이었습니다.
정보를 좀 찾아보니 원래 '일본에 본사가 있고 추가로 한국에 사무실을 열었다'라는 식으로 알려져있었는데 사실 그것도 뻥카고 한국업체가 맞았다는 얘기가 있더라고요. -_-;;
대단하시네 ㄷㄷㄷ
이래서 6인치가 최고야ㅋㅋ
얼음집에서 유이 예약해놨는데 그거 취소되는건가요???
연락하셔서 기존 예약한 건은 취소하시는게 맞습니다. 현재 오더 전부 리셋하고 자잘한 과정 잘 마무리되면 오더받는다고 하시더라구요. 참고로 히카루 외에 두 녀석이 더 있었는데 그것도 기대해볼만하네요.