글이 아무런 공지없이 삭제되었네요 ㅠㅠ (누군가가 아카이브 했을지 모르겠지만, 글복사도 안해놓았는데 ㅠㅠ)
사카린 병철이 방송국 빼앗겼을때 만큼의 분함이 ㅠㅠ
과거 오른쪽등에 갔을때 썻던 "대딸"보다, "대딸" 그 이상의 표현인 "응가까시"가 걸린듯한데...
루리웹 유게에서도 아무런 제재 없이 사용되고 있는 단어들만 사용하는데 왜 삭제된건지 모르겠네요 ;;
운영자는 그냥 냅두고 싶은데, 신고하고 시끄럽게 쨍알대고 걸고 넘어지는 사람이 있어서 귀찮아서 삭제한건지..
쪽지로 뭐가 문제였다고 공지도 없이 삭제만 해서 당황스럽고, 뭐 주의라도 주셔야지 글을 작성할때 반영이라도 할텐데 말이죠.
너무 피곤한 중에 글을 적어서 불만스러웠던것도 있고, 아예 새롭게 글을 적으며 문제가 될 만한 표현도 빼고 다시 올려봅니다.
http://bbs.ruliweb.com/av/board/320033/read/374168
(과거글- 삼성 미안하지도 않느냔 말이에요)
http://bbs.ruliweb.com/av/board/320033/read/375194?search_type=member_srl&search_key=1543326
(과거글- 나와라 본사몬!)
제 서브폰인 갤럭시S6를 수리했을때부터 시작합니다.
지역센터에서 유상수리를 받았는데, 액정들뜸으로 개판으로 처리한데다가 바뻐죽겠는데 2번이나 센터에 왔다갔다 하니 아주 죽겠더군요 ㅠㅠ
안좋은 기사가 걸린것일수도 있지만, 어째 수리지식도 못 미덥고 "혹시 오래된 폰이여서 수리감각이 없어진건가?"란 추측도 들던데..
자꾸 해결은 안되는데 똑같은 센터에 가서 맡길수도 없고, 아예 전문지식을 가지고 있는 삼성전자본사직영서비스센터에 방문하기로 결심하고,
02번으로 시작하는 삼성전자 본사에 전화를 걸어 삼성본사직영서비스센터의 위치를 문의하였습니다.
(기억으론 본사직영은 전국에 5곳으로 선릉, 여의도, 분당(이매인가?)대구, 부산에 있다고 기억함)
그런데... 본사측에선 뜻밖의 안내를 받게 되는데..
"저기... 1월1일부로 지역하청센터도 본사 직영으로 전환하여, 이젠 전국의 모든 센터가 본사직영으로 운영되고 있습니다"
엥?!?! 진짜?!
삼성전자서비스센터에 방문하셨거나, 삼성전자서비스의 출장서비스를 이용하신 분들이면 한번쯤 받아보셨을법한 명함
우측 하단에 포항 SVC라고 적혀있는데, 삼성전자서비스의 하청을 받아 포항 SVC사가 서비스센터를 운영하는것을 의미합니다.
삼성전자본사직영서비스맨의 경우는 삼성전자서비스(주)라고 표기
인터넷 기사를 찾아보니 진짜더군요... ㄷㄷ;;
(금성사(LG)도 4월자로 전국의 하청서비스센터를 직영으로 전환을 추진하고 있답니다)
기사님들의 처우가 많이 개선되는건 좋은 점인데..
워낙 삼성이 뒤구린짓을 많이 해서 금방 신용은 안가고, 의심과 추측만 달리더군요.
추측으론,
ㅇ본사직영으로 전환되나, 기존 본사직영기사와 대우차이가 있다
ㅇ그냥 일단 전환하고, 나중에 친삼성 정권이나 보수정권 들어오면 은근슬쩍 기존 본사/하청으로 전환-> 줬다 뺏는건 과정이 복잡하니 거의 실현가능성은 없지만..
그리고 그 많은 센터와 기사님들 월급등 비용을 생각하면 계속 유지하긴 어려울텐데, 어떻게 경영해갈지도 의문입니다.
뭐.. 지금 집에 있는것 말고 앞으로 삼성제품 구입할일도 없을테고, 소비자인 제가 걱정해야할 부분은 아니지만요 ㅋ
무상보증기간중임에도 불구하고 어떻게든 비싼부품은 교체 안해주려하고, "본사"를 방패로 변명만 하던 삼성전자서비스센터의 방침에 정말 진절머리가 났는데,
이젠 어느 서비스센터건 상관없이, 무상보증기간중에 제대로 된 서비스로 고객의 편의도 신경써주었으면 하는 바램입니다.
(저는 당해본적이 없지만, 많은 분들의 원성이 자자한 금성사(LG)도 고객 이익을 위한 서비스로 바뀌길!)
