[정보] [스압][꾸준]현재까지 문제점 (슴가왕님 자료 추가)

[디비자고고]

데스티니 차일드 지금까지 문제점.

1 확률조작.

①

 

②cbt에 있었던 S,R,N등급 삭제 (많은 유저들이 밸런스와 소환 확률에 대해 불만을 품자 게임사 측이 피드백하여 삭제하기로 결정)

1 그런데 유저들이 소환확률에 의심을 하기 시작함.

2 유저들끼리 확률 통계를 내 본 결과 확률이 기존 공지보다 낮다는 것을 증명하게 됨.(5성 등장확률이 기존 공지했던 1.44%가 아닌 0.7%가 나옴)

3 그와 동시에 같은 숫자의 별이라도 내부적으로 등급이 나뉜게 아니냐는 말도 나오기 시작함.

4 11.9 게임사는 확률이 잘못되있음과 내부등급이 존재함을 인정.

5 해결책으로 11.8일 점검 전까지 프리미엄 소환에 사용됐던 크리스탈만 100% 환급.

5-1 이에 기존에 확률을 의심하고 재조정 해줄거라 믿었던 저축 유저들은 손해를 보게되고 유저간의 격차가 생기게 됨.

5-2 이에 미사용 크리스탈 또한 페이백 해주거나 혹은 그와 동등한 차일드 소환권을 지급해달라는 요구나 건의를 무시함.

(http://cafe.naver.com/destinychild/251643)

③

본사 직원: 이 부분에 대해선 저희가 양해를 구해야 하는 부분인 것 같습니다. 말씀하신 것처럼 모든 고객분들께 동등한 보상을 드리고 싶었지만 보상 정책이 이미 결정되어 있는 사항이라 크리스탈을 사용하지 않으신 분들께만 보상을 드릴 수 밖에 없을 것 같습니다. 고객분들께서 실망하시는 부분에 대해서 죄송하게 생각하고 있습니다.(DC 슴가왕님의 게시글 발췌)

5-3 왜 잘못은 게임사가 하고 양해는 소비자인 유저가 해줘야 하는지 모르겠다. 원문을 보면 [모든 고객분들께 동등한 보상을 드리고 싶었지만...] 이라고 언급하는 문구가 있는데 이는 자신들의 보상이 동등 하지 않은 것을 인지하고 있고 그에 대한 대처는 하지 않겠으며 유저들이 일방적으로 양해를 해라 라는 통보로 보인다.

6 이후 확률의 대한 재 조정이 없는 상태이고 배짱 장사를 하고있다.

 

 

2 메갈일러

 

①

 

(관련 이미지들은 더 많지만 스크롤이 길어지니 이 만큼만 제시)

 

1 메갈일러사건이 커지자 게임사는 빠른 대처로 이시스를 슬라임 화 해버린다.

(http://cafe.naver.com/destinychild/96956)

 

2 그 후 추가로 메갈일러가 밝혀지자 이미지 교체에 시간이 필요하다는 이유로 이해를 바랐다.

(http://cafe.naver.com/destinychild/113779)

2-1 추가로 밝혀진 메갈일러는 메데아, 미다스, 헤르모드, 헤베 ,탈리아, 이미르 등.

2-2 아직까지 이미지 교체가 되지 않고 있으며 이에 대한 추가 언급이 없는 상태.

3 알바 고용 및 여론조작.

 

①

 

 

1 11.9일은 확률이 들통나고 페이백 보상을 한 날짜. 이후 여론 조작을 하는 게시글과 댓글들이 많이 보임.

  

 

4 환불.

 

1 문제가 중첩적으로 생기자 많은 수의 유저들이 환불을 받고 떠나려 하지만 9일을 기점으로 고객센터에 불통과 게임내 문의나 메일 문의에 대한 제대로된 답변이 없는 상태. 혹자들은 넥스트 플로어가 전화선을 끊고 잠수 타고 있다고도 한다.

2 페이백 보상 크리스탈을 미사용시 환불기간은 30일 (DC 슴가왕님의 게시글 발췌)

3 환불 후 계정 정지 되어도 1회의 한정해서 계정을 복구할 수 있다.(DC 슴가왕님의 게시글 발췌)

 

 

5 잠수함패치

 

1 공략&팁게시판에 공략이 올라오면 그날을 기점으로 패치가 되는 기현상이 벌어졌다. 대표적인 예로 골드상자 너프, 친구코인 보상 너프, 요일던전 및 골드던전 보상 너프 등이 있다. 이는 정확한 통계자료가 없어서 아직 불분명하지만 꾸준히 문제로 제기되고 있다.

①

-골드상자 확률, 1성 어펙션 너프등 지나친 과금 유도가 불편하다는 의견이 많다. 이에 대해 아무런 사전 설명 없이 무작정 수정한 것은 골드 상자 확률에 대해선 저희도 들은 바가 없으며, 1성 어펙션에 대해선 패치 전에 공지를 드렸습니다(DC 슴가왕님의 게시글 발췌)

2 잠수함패치에 대한 질문에 전면적인 부정을 했다. 하지만 과연 유저들이 믿어줄까는 의문이다.

 

6 공카 등한시 설

 

1 9일을 기점으로 운영진이 공카 관리를 제대로 하지 않고 있다. 운영진이 올리는 글은 공지와 이벤트 글 뿐이며 유저들의 불만과 항의에는 불통하는 모습을 보여주고 있다.

① (DC 슴가왕님의 게시글 발췌)

-의사소통의 창구의 공식 카페에서 카페 이용 기준과 상관없는 글들 또한 무차별 삭제되고 있고, 이것은 실시간으로 확인하고 있다는 뜻인데 해명과 입장표명은 왜 늦는가. 기사쪽으로 오히려 빨리 입장 표명이 나온 것이 문제 아닌가.

우선 이용 기준을 근거로 해서 삭제를 한다는 것을 말씀드리고 싶습니다. 대부분 내용 자체가 문제가 없다면 삭제하고 있지 않지만, 아무 의미 없는 도배성 게시글이나 욕설이 많이 포함된 비난 위주의 글들과 버그 제보는 맞지만 굉장히 상세하게 나와 있어서 다른 사용자가 따라 할 수 있는 경우 삭제되고 있습니다.

-그러면 버그 관련해선 삭제 후 회사측에는 확실히 보고가 되는지, 그런걸 삭제했을 때 알려줘야 하는게 아닌지.

그렇습니다. 회사측에는 확실히 보고가 되고 있으며, 앞으로는 버그 관련해서 글을 삭제했을 시 작성자분께 쪽지나 공지를 통해 알리고 난 뒤 삭제 진행하도록 하겠습니다.

-실시간으로 확인하고 있는데 기사측에 더 빨리 입장표명이 나온 것은 문제이지 않은가

저희가 공식 카페에 공지하기 전에 신중한 판단을 해야했고, 왜 이런 논란이 발생했고, 공지를 어떻게 할지도 논의해야 했었기 때문에 늦게 나오게 된 것은 죄송합니다. 앞으로는 더 발빠르게 대응할 수 있도록 노력하겠습니다.

2 자신들의 잘못을 인정하는 모습이다. 요약하자면 카페 이용기준에 근거해서 통보없는 삭제를 했고 이제부턴 안하겠다는 내용이다.

3 카페 공지보다 기사가 빨랐던 점에 대해선 말이 안맞는 부분이 있다. 신중하게 판단해야했고 원인에 대해 논의해야 했기 때문에 늦게나왔다는데 그게 공지보다 기사가 빠른 이유가 될 수는 없다. 되려 유저들이 활동하는 공카에 먼저 공지를 해서 안정화 시키고 관심이 없거나 유저가 아닌사람도 볼수있는 기사에 좀 더 시간을 들여 홍보의 발판으로 삼아야 하지 않았을까?

https://drive.google.com/file/d/0By_7-7BGkRUQYjdBQ3pKVnE2OTQ/view?usp=sharing

▲슴가왕님의 녹취 파일

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=252259&page=1&exception_mode=recommend

▲슴가왕님의 DC 데차갤 게시물

 

7 스테미나 가격문제

①

 

1 하트를 구매시 대량으로 구매할수록 품목단 구매 단가가 높아지는 가격 구성.

 

 

8 왜색

 

①

1 캐릭 내용이 일본 캐릭터가 아닌거로 아는데 일본식의 주사위 들고있음

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=211403&page=1&recommend=1

2 승리 일본식 표기

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=210961&page=1&recommend=1

3 모나 일본식 계급장 표기

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=210690&page=1&recommend=1

4 게임내 나오는 절 나가노 절이랑 생김새 일치

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=210482&page=1&recommend=1

5 애니메이션 나오는 장소가 일본이라는 논란

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=214512&page=1&recommend=1

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=210055&page=2&recommend=1

6 바꾸다만 일본어 배경

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=213457&page=1&recommend=1

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=209855&page=2&recommend=1

7 애니 표지판 표기 논란 

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=209468&page=3&recommend=1

8 배경에 있는 일본 건물들

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=209195&page=3&recommend=1

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=209058&page=3&recommend=1 

9 애니에 나오는 차량 좌측통행 

http://gall.dcinside.com/board/view/?id=destinychild&no=208888&page=3&recommend=1

10 모험 - 철원 -배경이미지 아가기 터널

http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=4577&l=28548

(http://m.cafe.naver.com/destinychild/344185)

 

11 오유에 올라온 이미지

http://www.todayhumor.co.kr/board/view.php?table=bestofbest&no=280934

이에 반박하는 글.

(http://cafe.naver.com/destinychild/352944)

▲ 언팩으로 인해 사실상 반박글은 효용성을 잃음.

언팩설명글

12 월드맵에 독도가 누락되있음.

이는 지도 축소비율에 따라 안보이는 것이라는 반론이 제기되고있다. 실제로 저 비율로 제작한다면 독도가 안보이는게 정상이긴 하다. 

13 다비 공안 완장

공안하면 중국이 먼저 떠오르지만 유저들의 입장은 왜색이 만연한 게임에 중국 공안이나 미국 계급장이 더 뜬금없는거 아니냐, 라는 의견과 그것은 확대해석이라는 의견이 대립하고 있는 상황이다. 

1 인터뷰의 말은 립서비스라고 쳐도 한국을 배경으로 삼고 이에 일본 배경을 그대로 옮겨 그린 방식에 유저들이 분노 중. 현재 계속 증거가 나오는 중이며 이에 대한 갑논을박이 팽팽한 상태. 조작이라는 말이 있었으나 언팩으로 인해 조작이 아님이 밝혀졌다고 한다. 이에 게임사측은 제대로된 공지나 변명도 하지 않는 거북이 전법을 사용하고있다.

2  11.14일 19시에 밝힌 공식입장으로 기존의 김형태의 말과는 상반되는 모습이다. 기존의 김형태는 고등학교 후배인 윤석원 작가가 배경을 담당했다고 말했는데 공식입장에선 일본 협업체의 탓으로 돌리고 있는 모습이다. 또한 배제했다고 하기엔 이미 너무 많은 이미지가 유저들에게 발각되었고 그런 이유로 공식입장은 유저들에게 비웃음만 사고있는 상황이다.

3 왜색에 대해선 갑논을박이 많지만 왜색을 주장하는 입장에선 계속 증거가 나오고 있는 입장이다. 물론 이 또한 11.15일 기점으로 언패킹에 대한 강력조치를 할 수도 있다는 인터뷰에 곧 사그라 들거라 보인다.

4 11.15일 5시 20분 공지가 올라왔다. 일본 이미지와 스트립트에 대해서 인정하는 모습이고 제대로된 사과라기보다는 양해를 바라는 모습을 보여주고있다. 

4-1 외주이미지가 총 64장이라고 밝혔는데 총 배경의 이미지 숫자는 169장이다. 그중 64장의 외주에서만 문제가 발생했다고 주장하고 있는데 이는 미심적은 부분이 없잖아 있다. 또한 캐릭터에 쓰인 이미지에 대해선 제대로된 답변이 없다.

5 현재 확인된 바로는 4개의 캐릭터 이미지가 변경되었으며 그 대상으로는 플로라(팬티→레깅스), 아탈란테( 팬티→숏팬츠),티시포네(일본계급장→다른엠블럼),포르투나(12면체 일본주사위→6면체 일반 주사위)가 있다. 빠르게 수정 가능한 것들만 수정한 것으로 보이고 선정성 문제로 수정한것은 여가부를 두려워해서라는 여론이 지배적이다.

9 핵

https://www.youtube.com/watch?v=-0PkgaDKRTU

보면 드라이브를 연속으로 쓰는 모습이 보인다. 직접 확인하진 못헀으나 럼블에서도(pvp) 사용했던 영상이 있다고 함.

10 해명없이 이벤트

1 지금까지 문제에 대한 정식 공지가 없으며 이벤트를 진행 예정. 이에 유저들은 분노 중. 이벤트를 진행하더라도 제대로된 사과 공지와 그에 따른 대처를 보여주고 해야한다고 판단됨.

11 메브 오지급 사건

(http://www.inven.co.kr/board/powerbbs.php?come_idx=4925&l=620)

②

추가 1. OS -> 안드로이드 - 플레이스토어

추가 2. 결제주문 16/10/31 ->결제취소 16/11/05

추가 3. 크리스탈회수 (추정 : 16/11/05 오전)

추가 4. 메브 이벤트 기간 10/31~11/02

1 위에 결론을 보면 이해하기 쉽겠지만 게임사가 얼마나 운영을 설렁설렁하는지 볼수있는 부분이다. 이로서 생기는 유저간의 불합리한 격차로 인해 피해를 보는 사람들이 생기고 그 대비적으로 과금한 유저들은 상대적인 박탈감을 느끼고있다.

에이 일부 유저들은 해당 유저의 메브를 회수할것을 원하고있으나 이보다는 더 적극적인 게임사의 해명과 그에 따른 대처가 필요할것으로 보인다.

2 게시물 작성자분이 사건의 정확한 일자를 올려주셨다. 당초 예상과는 다르게 OS가 안드로이드라는 것에서 또 한번 놀랐다. 

12 언패킹에 대한 보안 문제.

1 언팩풀려서 2d라이브+기타등등이 pc에서 풀려서 일부 데차 게시판에서 야한 움짤을 생산중.

2 이에 공지도 없이 언패킹에 대한 고소를 고려하겠다는 인터뷰

(http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201611158627v)

3 그만큼 데이터 보안에 취약한 상태였으며 이는 악용될 가능성이 농후했다.

4 유저들에게 먼저 공지하지 않고 인터뷰 부터 진행했다. 그후 아직까지 관련 공지가 없는 상태.

13 하데스 이벤트 및 하데스 스킬변경.

①

※ 피해 반사 적용 방식 변경 예정 (11/15 18:58 내용추가)
- 기존: 자신이 받은 피해량의 일부를 공격자에게 되돌려줍니다.
- 변경: 자신이 받는 피해량을 일부 감소시키고 그 감소량을 공격자에게 되돌려줍니다.

1 11.9일 게임사는 하데스 이벤트를 실시한다. 내역은 기존의 과금 이벤트와 같은 11.9~11.16일까지 과금 내역에서 3.3000원 이상이면 하데스 1장 지급, 110,000이 초과될 시 하데스 +1 1장을 지급하는 이벤트였다. 

1-1 11.15일 공지로 이후 바뀔 하데스의 스킬과 스텟을 공개하였고 이는 기존의 하데스와는 전혀 다른 용도의 사용법을 찾아야 하는 상황이다.(위에가 바뀌는 하데스, 아래가 기존의 하데스)

1-2 이는 유저 기만 사태라고 볼수 있을 듯 하다. 하데스의 기존 스펙과 추가되는 스킨을 기대하고 과금을 한 유저들에게 지급 바로 전날 공지로 용도가 변경된 하데스를 공개하는 행위는 어떤 의도인지 궁금하다.

1-3 이에 발뺌 할 뒷구멍을 만들어 놨으니  아래 스샷에 [성능도 살짝~ 변하게 될 예정]이라는 문구다. 하지만 과연 유저들이 이 문구를 용도변경이라고 생각했을까? 

2 현재 하데스는 상향인지 하향인지에 대한 의견이 분분한 상태이고 되려 피해반사의 효과가 변화하면서 레드크로스의 입지가 높아져가는 추세이다.

게임이 컨텐츠가 부족하고 버그가 많은 것은 오픈한지 얼마 안된 신생게임이고 개발사 또한 신생 개발사니 이해한다 쳐도, 운영의 미숙을 넘어선 유저 기만과 눈가리고 귀닫는 식의 소통 부재의 태도는 용납하기 힘듭니다. 진정 유저를 소비자로 보고 본인들이 컨텐츠 판매자라는 생각이 있다면 이런식으로 하면 안되겠죠. 

또한 공지나 녹취본 등을 보면 양해를 구한다는 말이 많이 보입니다. 소비자는 당신들을 양해해 주기위해서 존재하는게 아닙니다. 양해를 구할 꺼리를 만들지 않는게 가장 중요한게 아닌가 생각됩니다. 왜 잘못은 게임사가 하고 유저는 그것을 참고 넘어가 줘야합니까? 게임사는 컨텐츠 판매자고 유저는 소비자입니다. 지금 유저들은 많은 것을 바라는게 아닙니다. 지불한 금액만큼의 서비스와 품질을 바라고 있는겁니다. 그마저도 하지 못하면서 무슨 기업이고 장사입니까?

공지나 기사나 녹취본이나 그들의 무책임한 대답은 변하질 않네요.

혹여 추가할 것이 있다면 제보주세요.

[떠돌이 까치]

파도파도 괴담만..

[디비자고고]

괴담일수도 있는게 몇개 있지만 대부분 진실입니다.

[Famaji_]

음... 대부분의 이미지가 엑박이 ㅠㅠ

[디비자고고]

수정했습니다 아직도 엑박으로 보이시나요?

[Famaji_]

괜찬아요!

[곧휴떡볶이]

개돼지오덕들은 이래도 지갑엽니다

[디비자고고]

같은 유저를 개돼지라고 비하하고 싶진 않지만...게임사에 무언가 경고성있는 행동을 단합해서 보여줘야할 필요는 있다고 생각합니다.

[인삼먹고기운내]

본인은 얼마나 잘난 개돼지오덕이라고 데차게시판까지 친히 행차하셔서 댓글까지 달아주시나?ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ

[곧휴떡볶이]

메인에 자꾸 개돼지들 노는게 보이니까 그렇지

[진격의 거인영]

점점 하는거 보면 어떻게하면 유저들을 엿먹이며 돈을 벌 수 있는지 궁리하는 거 같다...

[junees]

정말 플레이어들 개,돼지 소리 들어도 할 말이 없는 부분이지요...;;

[슴란카구라]

이거도 얼마 안잇어 서버닫고 먹튀각인듯

[가면야옹이]

진짜 운영 개판 ㅋㅋ