오른쪽 힌지 부분이 파손이 돼서 수리를 보냈습니다..온라인으로 신청한다음에 추가로 R버튼 밑에 금간거 확인하고 전화를 추가 사항을 알려줬습니다...그리고 전체적으로 제품을 확인해 준다고 하더군요. 유상수리 3만원하고 물건을 돌려받았는데 오른쪽 흰지 밑에 겉케이스에 금이 가있네요...언제 깨진건지 확인이 안돼서 오늘 전화를 걸어서 확인해보니 점검사항에서 금간게 나왔다는겁니다...근데 제가 수리 요청을 안해서 그냥 보냈다네요. 전체적으로 제품확인해 달랬으면 이상이 나왔으면 전화로 물어봐줘야 하는거 아닙니까?. 고쳐달라는 요청이 없었다고 그냥 보내다니요. 다시 수리 보낼생각입니다...제품 구동에는 이상이 없지만 왔다갔다 일주일 넘게 걸리게 생겼어요..상담원 연결해서 얘기했더니 미안하다는 얘기는 없고 전부 원칙적으로 그렇게 하는거다라는 얘기만 하는군요...고객의 불편은 생각도 안하는거 같았습니다.
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열좀 받네요.택배 보낼려고 우체국가다가 차사고까지 났습니다..상대방이 중앙선을 넘어서 추돌하긴 했는데...아놔...욕나올려고 합니다.처음부터 제대로 고쳐서 보내 주기만 했어도 쩝.
엥? 이건 전혀 열 받을 내용이 아닌 것 같은데요. -_-ㅋ 수리비 3만원 냈다면서요? 그거 힌지수리비 아닌가요? 별도로 케이스 교체를 했다면 합쳐서 6만원이 나왔겠죠. 전 케이스 교체할 때 3만원 냈습니다. 닌코에서는 고객이 요청하지도 않은 수리까지 포함해서 6만원을 내라고 할 수 없기 때문에, 고쳐달라고 한 힌지만 3만원에 수리한 것 같은데요..
소니AS에 비하면 닌코는 대인배