해지를 간편하게 해서 플랫폼을 자유롭게 넘어다니게 해야 함.
해지 절차 감추기, 해지 방어, 갑작스러운 유료 전환은 신뢰도 떡락.
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대부분의 구독형 온라인 서비스의 경우 해지의 어려움을 호소하는 경우가 많다.
한 달 무료로 보여줄 테니까 불편은 감수해 라는 거 고쳐야죠.
미국 서비스들은 무료기간뒤에 자동종료를 선택할수 있는데 국내는 안그런 경우가 아직도 종종 보이네요.
해지 숨겨놓는건 아예 처벌때려야한다고 봄 미/친놈들도 아니고
흠 일단 넷플릭스, 왓챠, 푹은 가입도 해지도 어렵진 않앗습니다.
대부분의 구독형 온라인 서비스의 경우 해지의 어려움을 호소하는 경우가 많다.
한 달 무료로 보여줄 테니까 불편은 감수해 라는 거 고쳐야죠.
미국 서비스들은 무료기간뒤에 자동종료를 선택할수 있는데 국내는 안그런 경우가 아직도 종종 보이네요.
해지 숨겨놓는건 아예 처벌때려야한다고 봄 미/친놈들도 아니고
흠 일단 넷플릭스, 왓챠, 푹은 가입도 해지도 어렵진 않앗습니다.
남은 기간을 환불하고 바로 해지해주는게 아니라서 문제죠
티빙 한달무료쿠폰쓰면 15일 동안 해지불가
한달뒤 자동연장으로 결재됨