[질문] 스팀 해킹당해 산 아이템...방법 있을까요?

[제이커스]

스팀가드도 쓰는 중인데 어떻게 한건지는 모르겠지만,

조금전에 커뮤장터에서 아이템 샀다면서 메일이 와서 확인해보니

개당 10원도 안되는 도타2 아이템을 제 지갑에 있던 16만원 넘는 금액을 탈탈 털어서 샀네요.

아이디 확인해보니 러시아.

신고메뉴를 찾을 수가 없어서 FAQ 살펴보니 커뮤장터 거래는 했으면 그걸로 끝이다..라고만 돼있고요.

이거 무슨 방법 없을까요?

(스팀지갑은 무서워서 못쓰겠네요. 스팀가드만 믿고 있었는데)

[품스윗품]

저도 당햇어요 스팀가드 효과가 없나봐요
게임 사놓은거 환불해서 그걸로 도타2 라는게임 아이템을 샀더라구요
저는 도타2가 먼지도 모름;;

[제이커스]

그냥 지갑에 돈 넣어놓지 않는 수밖에 없겠네요;;

[d_D]

PC방 혹은 다른 장소 컴에서 스팀 로그인 한적 있으신가요?
보통 PC방에서 로그인 했다가 계정 스팀가드해도 털리는 경우가 많다고 하더군요

[제이커스]

PC방은 간 적 없고요.
저 혼자 쓰는 사무실, 집 이렇게 두군데서만 로그인합니다.

[d_D]

아래 주소에서 멀웨어 제로 다운받아서 컴퓨터 악성 코드 검사해보세요
https://malzero.xyz/

[스팀뽀이]

스팀 모바일 가드가 있으면 안털리는게 맞는데, pc자체가 악성코드에 감염되거나 메일이 털리면 스팀가드자체가 무력화 됩니다. 요즘 피씨방가면 거의 다 털린다던데, pc방 안갔는데도 털렸다면 집컴이나 폰이 털렸을가능성이 매우 높겠네요. 사실상 포맷한번 해야할듯..