PSN 2단계 인증을 우회하여 패밀리 멤버가 무단으로 추가되는 피해 발생 중
플레이스테이션의 온라인 서비스 PlayStation Network에서, 관리자의 허가 없이 패밀리 멤버가 무단으로 추가되는 피해가 발생하고 있다. 소니 인터랙티브 엔터테인먼트 측에서는 본 건에 대해 공식 발표를 하지 않은 상태이다.
본 건은 10월 6일 이후에 발생하고 있는 것으로, 피해를 입은 PSN 계정에서는 비밀번호나 2단계 인증을 우회하여 패밀리 멤버가 여러 명 추가되어 있으며, 해당 멤버를 통해 신용카드를 포함한 개인정보가 유출될 가능성이 있다. X(구 트위터)에서는 피해 사례가 다수 보고되고 있으며, 활발한 정보 공유가 이루어지고 있다.
PS5에서의 확인 방법은 화면 우측 상단의 설정 메뉴(톱니바퀴 아이콘)에서 '사용자 및 계정' → '패밀리' → '패밀리 관리'로 이동하면 된다. 무단 접근(해킹)이 발생한 경우, 해당 위치에 알 수 없는 패밀리 멤버가 추가되어 있다.
무단 접근이 확인된 경우에는 고객지원센터 문의와 신용카드 등 등록된 정보의 삭제가 권장된다.