[질문] 방문해서 기기 A/S받아보신분

[StyleofYS]

내일 기기 A/S차 내방역에 있는 A/S센터 방문 하려고 합니다.

헌데 궁금한점이..기기가져갈때 박스및 케이블 모두 가지고 가야하나요? 아니면 기기만 가져가도 되나요?

[라기오스]

케이블은 그쪽에도 스페어가 있을 테니 필요 없겠습니다만 박스는 가지고 가셔야 합니다.
요즘 대부분의 전자기기가 그렇듯 박스가 보증서의 역할 하거든요.

박스 위에 날짜 찍힌 판매처의 도장, 혹은 카드나 현금 구매 영수증 등도 지참하시고요.
(셋 중에 하나만 있으면 됩니다)

[라기오스]

참고로 지금 디스크 뱉기 현상으로 AS받으시는 것 같은데, 혹시 전원 플러그를 모두 뽑고 10분 정도 놔둔 뒤 플러그를 끼우고 가동시켜도 같은 증상이 반복되나요? 대부분의 경우 이렇게 하면 원래대로 돌아옵니다만......담당자에 따라 다릅니다만 운이 없으면 그 앞에서 증상이 재현되지 않는 경우 AS를 해주지 않는 엔지니어도 있습니다. 그래서 일단 이 증상에 걸린 분들은 휴대폰 등으로 증상을 촬영(시리얼 번호까지 포함해서)하여 증거로 가져가시더군요.

[라기오스]

참고로 현재 AS를 받고 나도 이 증상이 재발하는 분도 계시고......솔직히 말하면 소니측에서도 갈피를 잘 못 잡고 있는 것 같습니다. 우리나라의 경우는 BD롬 밑에 있는 작은 기판을 원인으로 특정한 모양입니다만 일본에서는 또 다른 얘길 하고 있고....

그러니, 이게 만성적으로 계속 나타나는 게 아니라면 잠시 추이를 지켜보는 것도 낫지 않을까 싶습니다. (한 번 이런 증상이 나타나고 이후론 계속 멀쩡한 분도 많이 계심)

[StyleofYS]

소중한 도움의 말씀 감사드립니다.
말씀과 같이 디스크 뱉기 증상인지는 모르겠습니다.
바로 아래 게시글에도 썼지만, 제가 피파14 다운로드판을 플레이하던중
갑자기 기기에서 삐빅 소리가 몇번 나더니 그때부터 드르르르륵 소리가 납니다.
혹시나해서 디스크를 넣어봤지만 들어가지 않고 드르르르륵 소리가 계속 주기적으로 나구요.
한 7초정도 드르르르륵 소리가 났다가 10초동안 잠잠했다가 다시 소리가 나고 반복이네요.
아무튼 말씀대로 동영상은 찍어놨고 내일 박스에 넣어서 가져가봐야겠습니다.

[라기오스]

디스크 뱉기 증상 맞습니다 ㅠㅜ
만약 그때 디스크가 안에 있었으면 뱉어냈을 터...

[신화CNC]

박스 없어도 되여
가면 바코드 찍어여...최초 구동일 다 뜸니다