[질문] PSN 계정 찾기.. 상담원이 못도와준다는데요 ㅜㅜ

[mdevl]

안녕하세요 ㅜ

PSN 게시판에 남기려다가 권한이 없다 하여 여기 조언 구합니다.

PS5 슬림을 저번주 금요일날 저녁에 사와서 게임하려는데 계정을 못찾아서 게임을 못했어요.

제가 빌린 PS4에서 계정을 만들었었나본데요

약관 동의하는거 뭐 이전했다는거 그거 때문에 영구정지 라고 뜨는 그 상황인데요.

주말이라 연락 못하고 오늘 월요일이라 이제서야 연락했는데..

제 메일에 소니에서 온 메일이 있어야지만 풀어줄 수있다는데 (구매기록인가)

이게 무슨소린지.. 내가 왜 소니 메일을 간직해야하나요... ㅜㅜ?

어차피 뭐 구매한적도 없고 그냥 가입만 했던건데.. 게임도 스파이더맨 딱 한판 하고 취향도 아니라서 그냥 플스 돌려줬었고..

아무튼 그 소니에서 온 메일 없으면 제 아이디 찾을 수 없다는게 말이 되는건가요...???

제가 20년간 온라인에서 사용하는 제 메일주소 계정을 왜 이런식으로 잃어야 하는지

물론 다른 아이디로 가입해서 새롭게 사용하고 그런건 다른문제고요

방법이 없는걸까요? 상담원 스타일이 내가 왜 이런 일 하고있나.. 에휴 대답이나 해주자 이런 스타일이던데

상담원에 따라 또 다른가요?

[킁킁탐정]

다음 사이트 내용을 천천히 읽어보시고 제출해보세요. 아직도 작동하는지는 알 수 없습니다.

https://forms.playstation.com/ko-kr/forms/286a9e69-f7b4-415f-961d-99cc258e3e32

[mdevl]

관심 감사합니다! 이 방법도 해봤는데요 ㅜㅜ 정말 답답하네요 제 이메일로 인증메일 쏘고 내 메일인게 인증 되면 아이디 찾을 수 있게 해주면 되는거 일텐데 왜 도와줄수 없다고 하는지 참 답답해 죽겠네요..

[킁킁탐정]

문서에 나온대로 최대 7일 정도 걸린다고하니 기다려보시거나 아니면 제출한게 동작하는건지 상담원에게 다시 문의해보시면 좋을거 같습니다.