몬헌과 GTA5를 구매했었는데 구매내역에 없는건 오류일까요? 담당자한테 연락해야하나요? 혹은 다른 확인 방법 없나요?
아니면 저도 모르게 환불되었다던지;;
구매해놓고 얼마 플레이하다가 지우고 오랫동안 플래이를 하지 않았습니다.
몬헌과 GTA5를 구매했었는데 구매내역에 없는건 오류일까요? 담당자한테 연락해야하나요? 혹은 다른 확인 방법 없나요?
아니면 저도 모르게 환불되었다던지;;
구매해놓고 얼마 플레이하다가 지우고 오랫동안 플래이를 하지 않았습니다.
환불 안했다면 계정에서 지운것 같네요. 자세한건 스팀 문의로 물어보세여
답변 감사드립니다.
해킹당하지 않는 이상 환불되는 경우는 없고, 일단 구입했으면 플레이 여부는 관계없어요. 저도 10년 이상 안하고 가지고만 있는 게임도 몇 개 있는데 그대로 있더군요. 아니면 스팀 공식 상점에서 안사고 스팀 키를 샀는데, 알고보니 이 스팀키가 도난 카드로 결제했다던가 하면 리보크 되는 경우가 있다고 듣긴 했습니다. 자세한건 스팀 서포트에 문의하셔야 될것 같아요.
네 답변 감사드립니다.
종종 두개 이상 본인 계정이 있다보니 착각해서 들어가는 사람도 있습니다. 본인이 구매한 계정이 맞는지 이메일에 구매 알림 메일 와있는지 확인하세요. 마찬가지로 게임에 관해서 나중에 스팀에서 메일이 온게 있는지 확인하세요.
네 감사합니다. ㅠㅠ