어느 회사가 그러건 우리회사도 고객,소비자관리용으로 카카오톡 비즈니스 채널 이용중임
그래서 단체톡같은거 보낼때 요금결제를 해야하는데 카카오톡지갑에 충전해서 사용해야하는 방식인데 이게 문제가 좀 있음
웃긴게 지갑결제는 카카오톡채널의 법인등록과는 상관없이 개인명의로 등록이 가능한데 이게 딱 한개까지만 허용됨
문제는 여기서 발생한건데 퇴사한 고객센터 직원이 본인 명의로 이걸 가입해버려서 계속 회사돈으로 충전해왔던거임
그래서 카카오톡 고객센터에 문의하니 오는 답변이 황당한게
1. 지갑은 여러개 만드는것이 불가능하다
2. 명의자를 바꿀려면 그전 명의자의 동의가 필요하다
3. 이유는 그사람의 '개인지갑'이기때문에 그렇다
4. 잔돈이 1원이라도 남아있으면 해지가안된다(그 사람한테 자동환불조차도 안됨)
5. 위의 방법으로 해결안되면 방법없다
진짜 얼탱이가 없어서 할말이 없음.
전임자 연락이 안되면 사실상 그냥 포기하라는건데 아니 법인명채널을 개인명의로 지갑충전할수 있게 기능만든것도 황당한데
그게 하나밖에 못만든다라니 ㅋㅋㅋㅋ
