현재 상황과 향후 대응 방침에 대한 보고
항상 '404 GAME RE:SET - 에러 게임 리셋-'을 플레이해주셔서 진심으로 감사드립니다.
운영개발팀 프로듀서 나카무라(中村)입니다.
오늘 오전 5시부터 개최되는 드롭 업 캠페인에서 오류가 발생하여 현재 서버 점검을 진행하고 있습니다. 플레이어 여러분 및 관계 각사 여러분께 큰 불편과 심려를 끼쳐드린 점 깊이 사과드립니다.
오류의 내용과 수정 상황, 또 해당 오류로 인해 발생한 문제의 해결 방침에 대해서 아래 보고 드립니다.
■발생한 오류에 대하여
5월 5일 오전 5시에 개최한 '기술부 던전 드롭업 캠페인'의 오류로 인해 기술부 던전에서 예상과 다른 수량의 세가 크레도나 소재를 획득할 수 있는 상황이 발생했습니다. 수정을 위해 같은 날 오전 6시 50분경부터 긴급 점검을 실시, 현재도 계속 진행하고 있습니다.
■수정상황에 대하여
오류의 원인을 파악하고 이미 수정을 완료했지만, 오류 발생 기간 동안 획득된 세가 크레도, 소재 등에 의해 예상치 못한 액세서리 강화 등이 이루어지고 있어 게임 내 밸런스가 깨져 형평성을 유지할 수 없는 상황입니다.
■ 향후 대응 방침에 대해
이번 오류로 인한 영향 범위의 크기를 감안해 게임 데이터 롤백(5월 5일 오전 2시 백업 데이터를 덮어쓰기)이 필요하다고 판단했습니다. 대단히 죄송하지만, 여러분이 다시 즐길 수 있는 상태로 되돌리기 위해, 이해와 협조를 부탁드립니다.
덧붙여 대규모의 대응이 되기 때문에, 점검 종료 예정 시각등은 현재 미정으로 하고 있습니다. 상황이 파악되는 대로 공식 사이트 및 공식 트위터에서 정보 업데이트를 진행하겠습니다.
또한 대상자 여러분을 비롯하여 각종 상품을 구입하신 모든 분분, 다른 모든 플레이어 여러분께 추후 보상 및 사과 안내를 드리겠습니다.
이번 오류로 인해 많은 불편을 드려 진심으로 사과드립니다. 우선 상기 대응을 서두르면서 재발 방지를 위해서도 노력하고 있습니다. 앞으로도 '404 GAME RE:SET - 에러 게임 리셋-'을 잘 부탁드립니다.
404 GAME RE:SET - 에러 게임 리셋 - 운영개발팀 프로듀서 나카무라
백섭이라니.. 제목처럼 가는거냐
닉값이 예술이네
이름값 제대로 하네
오전 2시로 롤백이면 4시에 버파뽑았다고 울먹이던사람 망했구나...
백섭이라니.. 제목처럼 가는거냐
시작하자마자 재화획득량 에러난거 이용해서 카운터스톱할때까지 모아놓은 사람들이 대량발생해서...
닉값이 예술이네
이름값 제대로 하네
오전 2시로 롤백이면 4시에 버파뽑았다고 울먹이던사람 망했구나...
진짜 이름값 오진다 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜로 이름 값을...
4/25에 서비스 시작해서 초장부터 이꼴이면 참담하네요