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악성컨슈머로 블랙레스트가 전세계에 돌기까지 2시간
그냥 평범한 한 두마디로 나랑 똑같은 사람을 기쁘게 해줄 수 있는데 안그럴 이유가 없음 상담원은 자기랑 똑같은 사람이라고 생각하지 않는 묘한 선민사상이라도 있으면 모를까
2번은 그냥 본능적으로 항상 하게 되는거네.. 내가 기술상담을 해봤기 때문에 더더욱 이해가 되서 그냥 할 수 밖에 없게 됨 뭣보다 몸에 베이다 보니깐 더욱 그렇게 할 수 밖에 없게되고
나도 바쁜데 수고 많으십니다 하니까 전화 받으시는 분이 하이 텐션으로 네 너무 감사합니다~ 고객님 뭐 도와드릴까요!하더라
저정도 까진 아니고 그냥 끝에 "고생하세요"만 해도 상담원분 목소리가 상기되는게 들림
악성컨슈머로 블랙레스트가 전세계에 돌기까지 2시간
네.
그냥 평범한 한 두마디로 나랑 똑같은 사람을 기쁘게 해줄 수 있는데 안그럴 이유가 없음 상담원은 자기랑 똑같은 사람이라고 생각하지 않는 묘한 선민사상이라도 있으면 모를까
나도 바쁜데 수고 많으십니다 하니까 전화 받으시는 분이 하이 텐션으로 네 너무 감사합니다~ 고객님 뭐 도와드릴까요!하더라
2번은 그냥 본능적으로 항상 하게 되는거네.. 내가 기술상담을 해봤기 때문에 더더욱 이해가 되서 그냥 할 수 밖에 없게 됨 뭣보다 몸에 베이다 보니깐 더욱 그렇게 할 수 밖에 없게되고
저정도 까진 아니고 그냥 끝에 "고생하세요"만 해도 상담원분 목소리가 상기되는게 들림
ㅇㄱㄹㅇ
얼마나 시달렸으면...
하지만 나에게 보험광고같은 상담원에게는 도저히 좋은 소리를 못 하겠음 바빠 뒤지겠는데 전화해서
그냥 휴대폰 번호 아닌 070이나 지역번호는 다 거부해버리면 편함
심지어 지금 일하느라 바쁘다 해도 들은척도 안하고 지 할말만 함
그냥 확 끊어 예의없는거 아니고 걔도 시간낭비 안하고 좋아함 ㅋㅋㅋ
나도 고생하십니다 로 시작해서 감사합니다 좋은 하루 보내세요 로 끝내는편
????: 내가 상대방을 기쁘게 만들었다! 나는 세상을 더 좋게 만들수있다!
인터넷창이 이 모양이면 이자 60%뜯어지던 때네? 10원은 복리 갈거 연체통보 안 하고 40년 뒤에 갚으라고 하면 10억
다들하는줄알았는데 아니었어..?
난 내 응대에 기분이 너무 좋아졌다며 감사드린다는 문자까지 오더라 그냥 안녕하세요 수고많으시네요 ㅇㅇㅇㅇ 건 때문에 전화드렸는데요.... 상담 끝 네 감사합니다 수고하셨습니다 밖에 안했는데
진짜 인사하면 뒈지는줄 아는 사람 많음 ㅋㅋ 말한마디로 하나더 얻어내는게 제일 이득인걸 모름
안녕하세요 감사해요 잘있어요 다시만나요
제일좋아하는건 홈페이지에 친절상담원 글남기는거.ㅋ 그럼 걔들 인센티브 받음
그냥 통화 시작할 때 무의식적으로 "아 예 안녕하세요." 이 한마디로 시작해도 "이 사람은 제 정신 박힌 사람이구나.."라는 이미지를 줄 수 있음.. 그 만큼 그런 말 조차 제대로 안하는 인간들이 많다는 소리..
인사만잘해줘도 진짜 좋아하시던데 (....)
난 부모님이 하시던거 봐서 그런가, 안녕하세요 수고하십니다. 가 당연하던데 이 짧은 인삿말도 못하는 사람들은 대체...
난 수고하세요가 입에 붙어서 항상 끝마디에 수고하세요라고 말함
아무것도 아닌 몇마디로 누군가에게 위안이 된다면 돈이 드는 것도 아닌데 까짓거 해보는거죠
그뭐냐 x같은 이상한 광고전화 같은거 아닌이상 고맙다 괜찮습니다 아 잘해결되어서 매우 감사합니다등 하면서 전화 받았더니 되게 좋아하시더라
특정 키워드가 실적에 반영되는 경우도 있더라 옛날에 통신사 상담사는 정말 친절하시네요 라는 얘기 들으면 보너스 받는다던가 하는 것도 있었음
다른 말 필요없이 "안녕하세요" "감사합니다" 이 두마디만 하면 됨 ㅎ
인프라팀에 인되는게 있어서 어떤현상이 발생했고 뭐가 안되는중이며 어디서 문제가 발생했다고 말씀드리며 수고하세요 하니 1분뒤에 해결되더라. 친절은 나를 위해서도 필요함. 상담원은 니가 왜 빡쳤는지 공감해주는 사람들이 아님
상담원 : 콜 좀 안왔으면.... 하지만 실적이겠지?