ㅇ내용은 기니 간략하게 줄여쓰니 궁금하신 사항있으면 댓글로 답변드립니다
11월 2일 소드실드 발매전 강남역에 있는 게임이너스에서 다른 물품 수령하다 피카츄 몬볼세트가 생각보다 저렴해서 카드로 구매를 했습니다
당시 렛츠고 피카츄에서 몬볼상 뮤는 수령 안하고 있는것만 확인하고 어차피 이브이때 샀던 몬볼이 있으니 에어캡 포장지에 그대로 해서 보관을 했습니다 (참고로 이당시에 세이브도 했습니다)
예약을 한 소드 실드 합판이 오고 실드에서 플레이를 하는지라 실드상 연동해서 뮤를 수령하려했더니 선물 포켓몬이 없다 나오더군요
1차적으로는 스위치 라이트 , 스위치 기기가 2대라 다른 기기에서 확인해서 그런줄 알고 세이브를 옮기고 스위치 자체에서 확인시에도 선물포켓몬이 없다 나오더군요
렛츠고 피카츄상 확인시도 동일하게 유실된게 확인되었습니다
구매 한달도 안되어 초기불량이 난걸 안 저는 닌텐도 코리아에 메일문의 및 전화를 했습니다.
첫 메일 문의시에는 내용이 미흡하다 자세하게 써달라고 하더군요 (문의후 3일뒤 왔던가 그랬습니다. / 제가 봐도 내용이 대충쓴 느낌나서 자세하게 두번째 문의할때 끄적였네요)
두번째는 메일 문의후 전화 하여 확인시 서버보는 직업인 사람한테 네트워크상에서 연동되서 선물을 주니 유실 될리가 없다 화나게 말하더군요
당시에 그래서 로그데이터나 연동데이터 확인할수있겠금 기기및 소프트 , 몬스터볼 플러스 택배로 제공하겠다 했더니 말을 돌리더군요
세번째 동일 문의시 동일하게 말 지껄이길래 업무가 바빠서 확인하고 연락달라고 함 (저번주 금요일)
하도 고객센터 양반들 좋아하는 선물함 및 인터넷 연동 체크해도 수령했던 이력 확인안되며
연락및 답변이 없어 어제 할려다 정신없어 미루고 오늘 점심때(11시경에) 전화 하여 말하고 말하니 확인하고 연락준다고 하더군요
결론. 닌코 , 포켓몬 코리아 양측 확인했으나 유실될리가 없다 선물포켓몬 없다 메시지 나오면 받은거다. -> 이건 뭔 개소리인건지 , 않받았다 누차 말하는데 헛소리 해서 혈압 올릴뻔 했네요
그럼 지들 좋아하는 로그데이터 깔수있겠금 기기,소프트 몬볼플러스 제공 해주겠다 하는데 대응 못하고 어휴... 그냥 뮤 한마리 않받고 말지 빡쳐서 상담사한텐 수고했다 했지만
어릴때부터 30대 중반까지 닌텐도 개 호구 하면서 이새끼들은 언제나 대응을 이따구로 빡게 못하네요.
쉬는날 혈압 올리기 싫으니 저새끼들 대응에 수긍해주는데 저같은 호갱 아니면 같은 현상 나온분 있으면 절대 수긍하지말고 로그하고 팩트 가져오라 하는 마음에 글 씁니다.
<정품인증 -> 이브이는 출시때 사서 박스가 너덜너덜하네요 >
<닌코놈들 주장이면 이브이에 2장이 있어야 하는데 1장뿐이네?>
<사실상 이브이상 해당 몬볼플러스 연동 하지도 않았으며 본인들 말로는 글로벌 서버에서 다운로드 식으로 된다는데 로그데이터 까라니깐 뭔지도 모르는 무능함 / 렛츠고 피카츄 상에는 소포 수신이력 없으며 인터넷상 수신도 안됩니다>
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진짜 글재주 없고 두서없는 글이긴 하지만 많은분들 도움되기 바라며 평소의 장난기 빼고 진지하게 루리웹에 오랜만에 글씁니다
저말고 다른 분들이 유실 발생되지 않았으면 좋겠습니다 / 전 흑우놈이라 뮤 한마리 정도는 타격도 없는지라 그렇지만
다만 유져가 받아야 하는 보상은 당연이 받아야 하는 부분이고 이부분에 제가 기분이 상했고 상담사 측도 인정한 부분입니다.
요즘 한글화니 뭐니 잘한다 해줘도 닌코는 닌코네요 어휴....
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끄적이고 보니 중요한걸 빼먹었네요
위에 썻듯이 '인터넷에 연동되어 기기상 테이터가 연동됩니다' 이렇게 말은 하는데
인터넷 이나 서버 연결이력이나 이런걸 조사하겠금 mac정보 뿐만 아니라
기기랑 소프트 까지 제공해준다는데 자기네들은 권한이 없다고 못해드린다
죄송하다 하네요 어휴...
그러려니 하면서 사람이다 보니 열도 받아서 중요한걸 빼먹었네요. 호갱이라 닌텐도 팔아주긴 해겠지만 언제나 하는 꼬라지는 맘에 안드네요
몬스터볼 플러스를 초기화 하면 돌아온다는 말을 들은거 같아요.
초기화를 해봤는데 동일합니다. 그래서 그놈의 인터넷 접속해서 받는다 라는 소리를 처하는데 로그나 이런거 오픈도 할줄 모르면서 말을하더군요. ㅠㅠ
ㅜㅜ 너무 어처구니가 없으실거 같아요
닌코 대처는 언제나 욕나오지만 진짜 어처구니가 없는 일반적 논리도 없는 대응이라... 저말고 다른분이 이런 거지같은 경험 안하셧으면 좋겠네요